2018年的第三天，無(wú)人零售運(yùn)營(yíng)商哈米科技宣布了A輪融資，其中易果集團(tuán)成為領(lǐng)投方。

　　而除了易果領(lǐng)投外，名川資本跟投，云啟資本、元璟資本、真格基金、點(diǎn)亮基金等繼續(xù)增持。據(jù)悉，哈米B輪融資也已在進(jìn)行中，A+B輪的融資總額超過(guò)1億美金。

　　這筆錢(qián)不是無(wú)人零售領(lǐng)域融資的最高紀(jì)錄，但卻是最關(guān)鍵的一筆錢(qián)。因?yàn)閺倪@筆錢(qián)投出開(kāi)始，無(wú)人零售領(lǐng)域的亂戰(zhàn)或?qū)焊嬉欢温洌娟?duì)PK模式將開(kāi)啟。

　　穿過(guò)生硬的資本話(huà)語(yǔ)，用最簡(jiǎn)單的話(huà)來(lái)介紹一下哈米科技的業(yè)緣關(guān)系是這樣的：

　　阿里把生鮮電商這門(mén)生意交給了易果集團(tuán)，易果集團(tuán)把又把無(wú)人零售這件事交給了哈米科技。

　　這輪投資落定后，哈米科技將成為在易果強(qiáng)大的供應(yīng)鏈支援下，身輕如燕且又在業(yè)務(wù)模式上最聚焦的無(wú)人零售運(yùn)營(yíng)商。

　　或許換一個(gè)詞來(lái)更恰當(dāng)，那就是“頭馬”。

　　第一個(gè)從0走到1的無(wú)人零售運(yùn)營(yíng)商

　　2016年10月，當(dāng)趙文強(qiáng)開(kāi)始在北京通惠大廈的一個(gè)地下停車(chē)場(chǎng)中分割出的辦公間里開(kāi)始創(chuàng)辦哈米科技的時(shí)候，正好是北京真正的秋天到來(lái)的時(shí)候，一時(shí)間辦公室里寒風(fēng)四起。

　　今天，趙文強(qiáng)承認(rèn)，哈米科技當(dāng)時(shí)的手里并沒(méi)有那么缺錢(qián)，選擇這樣的場(chǎng)景辦公，更多的是為了給自己和團(tuán)隊(duì)體會(huì)“創(chuàng)業(yè)的真實(shí)感和初心”。

　　即使在拿到數(shù)億投資的今天，趙文強(qiáng)仍把哈米科技設(shè)在北京百子灣橋附近的一個(gè)小小的創(chuàng)業(yè)園里，這里的房子都顯得老舊，和北京最豪華的孵化器有著場(chǎng)景上的天壤之分。

　　如果換一個(gè)80后的創(chuàng)業(yè)者，很難會(huì)有這種穩(wěn)健到有些冷漠的分寸感。而驚人的冷靜和務(wù)實(shí)，是快消品和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)20年經(jīng)歷的老兵趙文強(qiáng)，在一下午的溝通中給筆者的最深刻印象。

　　比如談到目前的點(diǎn)位大戰(zhàn)，趙文強(qiáng)承認(rèn)，哈米搶占的點(diǎn)位，目前只能算是前三，絕不是第一。但他又強(qiáng)調(diào)“我們的點(diǎn)位是達(dá)到可運(yùn)營(yíng)條件的點(diǎn)位，沒(méi)有水分，大概20000多個(gè)。”

　　事實(shí)上，點(diǎn)位量最多的一些企業(yè)正在陷入麻煩，有的被曝光從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手中購(gòu)買(mǎi)無(wú)效的點(diǎn)位以充數(shù)量，有的陷入內(nèi)部管理的麻煩，已簽約點(diǎn)位申請(qǐng)超月以上還得不到鋪設(shè)。

　　又比如說(shuō)，趙文強(qiáng)戳破了筆者之前對(duì)于無(wú)人貨架的一些“幻想”。在此前聽(tīng)到的一些美好設(shè)想中，無(wú)人貨架被稱(chēng)作是可以跨越數(shù)個(gè)溫區(qū)、搭載數(shù)千種SKU、并滿(mǎn)足白領(lǐng)從早點(diǎn)到夜宵一日六餐的神奇終端。

　　但趙文強(qiáng)告訴筆者，絕大多數(shù)超短保質(zhì)期(一般是10天以?xún)?nèi))、對(duì)口感要求較高、具有鮮食特征的商品，目前都無(wú)法很好的和無(wú)人貨架這種模式兼容;換言之，無(wú)人貨架暫時(shí)做不到替代便利店，更不要說(shuō)長(zhǎng)期解決人的一日三餐。

　　還比如說(shuō)，當(dāng)很多無(wú)人貨架的運(yùn)營(yíng)者都堅(jiān)持認(rèn)為RFID的方案過(guò)于貴，所以難以實(shí)施的情況下，趙文強(qiáng)承認(rèn)，這的確是一個(gè)最貴的辦法。但在計(jì)算機(jī)視覺(jué)+重力感性等方案距離大規(guī)模商用還很遙遠(yuǎn)的時(shí)候，RFID是唯一一個(gè)可以在12個(gè)月內(nèi)進(jìn)入規(guī)模應(yīng)用的解決方案，所以他要求哈米仍主要在這個(gè)方向上進(jìn)行技術(shù)儲(chǔ)備。

　　可以說(shuō)，趙文強(qiáng)是一個(gè)戳破絕大多數(shù)當(dāng)前無(wú)人零售業(yè)的美麗光環(huán)或者美麗謊言的人，他用非常真實(shí)的細(xì)節(jié)告訴你，這個(gè)行業(yè)很好，但沒(méi)有有些人嘴里說(shuō)的那么好。

　　這或許也是為何哈米科技最終被易果集團(tuán)選中的原因。趙文強(qiáng)說(shuō)，第一是因?yàn)楣鬃龅膲蛟纾鸵坠慕佑|也夠早;第二，是哈米的運(yùn)營(yíng)狀況比較實(shí)在，能讓投資者看得比較清楚，“因?yàn)槭聦?shí)上，哈米科技是國(guó)內(nèi)從0到1完整跑完無(wú)人零售第一步的運(yùn)營(yíng)商。這就是我們領(lǐng)先之處。”

　　輕身后的哈米，會(huì)不會(huì)跑的最快?

　　有人認(rèn)為，在新零售的龐大競(jìng)技格局中，無(wú)人貨架將會(huì)是一條最好的賽道。

　　“市場(chǎng)爆發(fā)的足夠快，和消費(fèi)者建立的聯(lián)系剛性而直接，有很多的抓手。”趙文強(qiáng)認(rèn)為，這都在詮釋為何無(wú)人貨架是整個(gè)新零售里的最佳賽道。

　　換言之，對(duì)于把無(wú)人貨架做成規(guī)模這件事，哈米已經(jīng)身在第一集團(tuán)，而目前僅僅在A+B輪就融資5億元的規(guī)模，也顯示了哈米科技未來(lái)的發(fā)展?jié)摿⒎浅？膳隆?/p>

　　和其它同量級(jí)的無(wú)人貨架運(yùn)營(yíng)商相比的最大不同是，哈米科技在得到易果的投資后，將徹底拋開(kāi)最重、最慢的供應(yīng)鏈和物流建設(shè)，這一切都將由易果負(fù)責(zé)，而哈米科技只負(fù)責(zé)在前狂奔，趕超對(duì)手。

　　哈米科技認(rèn)為，輕身，是唯一可能超越所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的機(jī)會(huì)。

　　趙文強(qiáng)回憶說(shuō)，起初哈米并不是沒(méi)有自己做過(guò)供應(yīng)鏈和配送，但在沒(méi)有形成規(guī)模之前，成本高的驚人。而當(dāng)時(shí)他和易果的創(chuàng)始人張曄碰了一面，雙方測(cè)算了一下，如果全面接入易果的供應(yīng)鏈，哈米科技的每單履約成本將減少五分之四，這對(duì)于日常規(guī)單量超過(guò)30萬(wàn)的哈米來(lái)說(shuō)是一個(gè)驚人的誘惑。

　　準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)是，通過(guò)共享易果人力、物流、倉(cāng)庫(kù)、 線(xiàn)上海量流量以及優(yōu)勢(shì)供應(yīng)鏈等資源，大幅提升其擴(kuò)張能力和商品差異化能力，大幅降低了履單成本，哈米整體的倉(cāng)儲(chǔ)、物流及配送服務(wù)的履單成本已降至15%，而同行業(yè)通過(guò)第三方或者自建物流的履單成本均高達(dá)80%-200%以上。

　　易果集團(tuán)經(jīng)過(guò)十幾年的努力，建成了中國(guó)最好的冷鏈物流和生鮮商品供應(yīng)鏈，而對(duì)外開(kāi)放和賦能，是它2017年才做出的決定，哈米則是首個(gè)戰(zhàn)略級(jí)的合作者。

　　說(shuō)的更形象一點(diǎn)，在物流上，哈米所需要的物品由易果的前置倉(cāng)發(fā)出，哈米只需要由上貨人員擺到貨架上即可;在數(shù)據(jù)上，哈米和易果、阿里三方的數(shù)據(jù)已經(jīng)全部打通，業(yè)務(wù)則全部接口化。

　　可以這么說(shuō)，如果不能理解什么叫中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，不能理解什么叫BAT級(jí)企業(yè)的大生態(tài)和小生態(tài)，看懂阿里——易果——哈米這一環(huán)套一環(huán)的業(yè)務(wù)組合，就能夠明白了。

　　趙文強(qiáng)也承認(rèn)，“什么都做”對(duì)一個(gè)企業(yè)家來(lái)說(shuō)是有誘惑的，而且“一切自建”的協(xié)同效率在某種程度上要高于分工合作。但之后他用了很長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)說(shuō)服自己：“第一是說(shuō)服自己，重復(fù)建設(shè)沒(méi)有戰(zhàn)略?xún)r(jià)值的基礎(chǔ)設(shè)施，是浪費(fèi);第二是說(shuō)服自己，沒(méi)有分工合作意識(shí)的企業(yè)無(wú)法長(zhǎng)大。”

　　真實(shí)的價(jià)值

　　用真實(shí)來(lái)形容企業(yè)家有時(shí)并非褒義，但趙文強(qiáng)和易果之間氣質(zhì)上的共同點(diǎn)是：比較務(wù)實(shí)，不說(shuō)大話(huà)。據(jù)說(shuō)，共有這類(lèi)氣質(zhì)的企業(yè)，容易相互信賴(lài)擦出火花。

　　比如，對(duì)于無(wú)人貨架的貨損率(或者說(shuō)的直接一點(diǎn)是丟失率)，此前，所有的無(wú)人貨架服務(wù)商都宣布，貨損率在10%以?xún)?nèi)，甚至可以達(dá)到5%甚至是3%。

　　但事實(shí)上，哈米揭穿了這個(gè)文字游戲。真實(shí)的情況是，在最初的測(cè)試階段，在布設(shè)點(diǎn)位的企業(yè)規(guī)模較大、雙方溝通較充分的情況下，貨損率是可以控制在10%以?xún)?nèi)的。但是，一旦規(guī)模擴(kuò)大，上升到萬(wàn)級(jí)規(guī)模，則管理的顆粒度會(huì)下降，貨損率隨即飆升。

　　趙文強(qiáng)甚至有一份“黑名單”，上面清晰的描述了哪些場(chǎng)景不適合布設(shè)無(wú)人貨架。

　　又比如，現(xiàn)在很多人把無(wú)人貨架和無(wú)人智能柜混為一談。

　　哈米則會(huì)告訴你，無(wú)人智能柜，或許是方向，但到來(lái)的絕沒(méi)有那么快。至少，基于現(xiàn)在唯一可行的RFID方案，如果做成無(wú)人智能貨架，成本會(huì)高達(dá)萬(wàn)元以上每臺(tái);而只貼一張二維碼的非“智能”無(wú)人貨架，一個(gè)的成本只要幾百塊。所以，“在高技術(shù)但高成本的方案沒(méi)有徹底放下身價(jià)之前，很難做大規(guī)模鋪設(shè)”。

　　但這并不是說(shuō)，沒(méi)有智能化的貨架就沒(méi)有智能化的后臺(tái)。事實(shí)上，哈米搭建了哈米羅盤(pán)系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)全鏈條的智能配貨，目前，在基于商品運(yùn)營(yíng)、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)以及大幅優(yōu)化提升倉(cāng)儲(chǔ)、配送效率上已經(jīng)取得了巨大突破，將線(xiàn)下微型零售終端的運(yùn)營(yíng)效率大幅提升。

　　同時(shí)，哈米與支付寶開(kāi)展全面合作，在用戶(hù)端推出線(xiàn)上與線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)的支付紅包活動(dòng)，幾周內(nèi)將支付寶支付比例提高了500%;在智能設(shè)備方面，雙方已開(kāi)展深度合作，共同推進(jìn)線(xiàn)下智能零售終端的布局。

　　筆者認(rèn)為：哈米的可怕之處在于，它已經(jīng)不需要靠一些數(shù)字游戲來(lái)美化自己的前景，相反要極力避免人們的過(guò)度想象。比如，在對(duì)“中國(guó)到底有多少個(gè)點(diǎn)位”這個(gè)問(wèn)題上，筆者聽(tīng)到的各家口徑從1000萬(wàn)到5000萬(wàn)不等，但哈米爆出一個(gè)新低：500萬(wàn)個(gè)。

　　“500萬(wàn)這個(gè)數(shù)字也許還不夠精確，但我們的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)是，較好的、符合運(yùn)營(yíng)條件的合格點(diǎn)位，或許有500萬(wàn)個(gè)。”趙文強(qiáng)說(shuō)：“沒(méi)有必要夸大，我們很快就會(huì)做到5萬(wàn)個(gè)點(diǎn)位，那又如何?還不是僅僅是500萬(wàn)的1%，而公認(rèn)的對(duì)一個(gè)領(lǐng)域要想壟斷，至少要占比30%，也就是150萬(wàn)個(gè)。坦率的說(shuō)：在充裕的資金和易果全供應(yīng)鏈的支持下，哈米將快速完成100個(gè)城市的布局，迅速完成50萬(wàn)個(gè)優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位的拓展，這就是我們的目標(biāo)。”

　　無(wú)人零售在2017年迅速成為大風(fēng)口，單是無(wú)人貨架，即有50多個(gè)玩家入場(chǎng)，涌入的資金超過(guò)20億人民幣。但誠(chéng)如前文所言，阿里大生態(tài)加持+易果小生態(tài)扶持，哈米已經(jīng)自帶三分主角光環(huán)。

　　或者說(shuō)，公認(rèn)的無(wú)人貨架之爭(zhēng)的BD、供應(yīng)鏈、技術(shù)與運(yùn)營(yíng)四大核心能力中，哈米只需要聚焦于BD拓展和運(yùn)營(yíng)，技術(shù)方面雖然要解決核心系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，但畢竟有阿里系的賦能，而供應(yīng)鏈干脆是毫無(wú)后顧之憂(yōu)。

　　“預(yù)計(jì)在三個(gè)月內(nèi)，會(huì)有60%的玩家倒于BD，而半年內(nèi)，會(huì)有90%的玩家死于供應(yīng)鏈。”趙文強(qiáng)說(shuō)。而哈米在2017年上半年即已完成三輪融資，加之易果全面賦能，使得哈米科技在第一梯隊(duì)里已經(jīng)提前進(jìn)入無(wú)人零售的下半場(chǎng)。

　　再說(shuō)的直接一點(diǎn)，搶跑的都不能領(lǐng)跑，還叫最優(yōu)選手么?