中國家電品牌積弱難返 海爾品牌駕馭能力全球領(lǐng)先
海爾家電第二屆全球品牌峰會在上海舉行,以“海爾智慧家庭 定制美好生活”為主題展示了世界第1家電品牌集群——海爾、美國GE Appliances、新西蘭Fisher & Paykel、日本AQUA、卡薩帝、統(tǒng)帥六大品牌取得的全球成果,向行業(yè)傳遞出了一個信號——海爾品牌駕馭能力全球領(lǐng)先。
對于從高速增長階段向高質(zhì)量增長階段轉(zhuǎn)變的中國經(jīng)濟(jì)來說,“品牌建設(shè)”為什么成為一個繞不開的話題?表面上,風(fēng)口下的中國市場整體向好,但究其根本,全球背景下的“中國牌”仍有很長的路要走。
中國家電積弱難返?“品牌饑渴癥”仍然存在
說中國家電弱估計沒幾個人相信。其實(shí)中國家電目前的規(guī)模是全球最大的,但卻有一個現(xiàn)象一直循環(huán)了40年,那就是貼牌出口沉淀出被西方詬病的“中國造”的品牌,而非企業(yè)品牌。因此形成“制造強(qiáng)、品牌弱”的尷尬境地。究其原因,中國家電業(yè)對全球化的理解就是“貼牌出口”,并持續(xù)循環(huán),至今只有中低端的規(guī)模崛起,卻沒有品牌的雄起,更沒有高端品牌的一席之地。因此,無力改變品牌現(xiàn)狀形成了中國家電的積弱難返。
盡管大部分企業(yè)還是以貼牌出口來實(shí)現(xiàn)全球化,但也有少部分品牌早就開始了“出口創(chuàng)牌”的路,譬如,國家電網(wǎng)、騰訊、海爾等。下面,是出自世界品牌實(shí)驗(yàn)室最新頒布的2017世界品牌排行中的兩張圖表:
從全球視角來看,美國品牌在500強(qiáng)中的占比高達(dá)近50%,世界品牌第1強(qiáng)國地位仍然不被撼動,且增勢可觀,而法國、英國、日本之間以較小差距位列其后。而在500強(qiáng)中,中國上榜品牌僅有37家。
從中國的37家上榜品牌,TOP10中僅海爾一家為家電企業(yè),并位居前三,其他兩個企業(yè)分別是國家電網(wǎng)、騰訊。聚焦到中國家電業(yè),“積弱難返”的歷史問題成為難以撼動的大山。
新年伊始,歐睿國際發(fā)布的2017年度最新數(shù)據(jù)顯示,中國海爾以10.5%的市場份額位列榜首,韓國企業(yè)LG、Samsung分列第2、3位,美國企業(yè)惠而浦位列第4,美的緊隨其后。盡管“墻內(nèi)開花”一片生機(jī),但是“墻外香”卻因品牌而異,只有海爾一枝獨(dú)秀。專家表示,數(shù)據(jù)反映了中國家電業(yè)的現(xiàn)狀,其重要的特點(diǎn)不是數(shù)而是路。
從全球來看,帕勒咨詢資深董事羅清啟給出了一個更清晰的視角,美國目前在全球領(lǐng)先的品牌格局是其領(lǐng)跑全球一個多世紀(jì)的結(jié)果,海爾從1988年就提出國際化戰(zhàn)略,至今全球化道路走了大約有20年,一個全球化的品牌群的框架已經(jīng)架構(gòu)起來了,這在全球范圍內(nèi)都是罕見的。
關(guān)乎品牌命運(yùn)“三問” 全球化需要頭腦清醒
從“中國的名牌”、“中國的世界級名牌”再到如今“全球的世界級名牌”,海爾從創(chuàng)立之初就是堅持品牌戰(zhàn)略,其品牌建設(shè)之路是超前、清晰而堅定的。
一問:“創(chuàng)匯還是創(chuàng)牌?”
諸多企業(yè)選擇在海外市場“貼牌代工”,單純“創(chuàng)匯”減少了企業(yè)的出口成本,短期的迅速返利讓中國企業(yè)屢試不爽。但是海爾果斷拒絕“一錘子買賣”,通過創(chuàng)牌根植海外,讓“Haier”這一名字逐漸成為全球用戶認(rèn)可的“世界牌”,海外每銷售10臺中國品牌白電,就有8臺是海爾的。
二問:“先難還是先易?”
傳統(tǒng)家電企業(yè)通常從印度、越南、巴西等發(fā)展中國家進(jìn)行海外布局,“由易到難”的拘謹(jǐn)讓其喪失了全球化扎根的機(jī)會。反觀海爾,從1999年在美國建廠開始便開啟了“由難到易”的全球化道路,在相繼收購日本三洋白電、新西蘭“國寶”Fisher&Paykel、美國家電巨頭GE Appliance后,海爾的“出海艦隊”以美國、歐洲等發(fā)達(dá)國家為“原點(diǎn)”,站在高點(diǎn)不斷將代表中國形象的自主品牌“輻射”到全球每一個角落。
三問:“回款還是信任?”
品牌建設(shè)不是單純?yōu)榱税旬a(chǎn)品賣出去,而是買——贏得用戶的信任,如果沒有全球“10+N”研發(fā)布局、24個工業(yè)園、108個制造中心的布局,讓海爾的“全球觸角”無處不在:用戶需求在哪,海爾觸角就伸到哪。而從六大品牌的最新成績單來看,從用戶出發(fā)的海爾也獲得了市場最大的回報。
從關(guān)乎企業(yè)出口的“三問”中,我們看到了海爾全球化道路背后的一顆冷靜的大腦。專家表示,世界舞臺上的中國牌任重而道遠(yuǎn),“理性”的中國企業(yè)更應(yīng)該挖掘“千頭萬緒”數(shù)據(jù)背后,是什么樣的發(fā)展模式正在改變?nèi)蚣译姌I(yè)?這對家電行業(yè)創(chuàng)新變革的啟示意義更大。
模式?jīng)Q定品牌駕馭能力 海爾六大品牌全球開花
根據(jù)聯(lián)合國發(fā)展署的一項統(tǒng)計表明,知名品牌在全球品牌總數(shù)中不超過3%,但在全球市場的占有率卻超過40%。中國商務(wù)部相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前中國擁有自有品牌的外貿(mào)企業(yè)約占總數(shù)的20%,自有品牌產(chǎn)品出口額約占出口總額的11%。在激烈的國際競爭中,誰擁有了品牌,誰就占領(lǐng)了制高點(diǎn)。
什么是品牌?專家分析,作為國家的“軟實(shí)力”,品牌永遠(yuǎn)不能背離用戶,只有扎根于用戶社群,生長于用戶口碑,方能立足全球舞臺。在過去的33年里,海爾不管是自創(chuàng)品牌,還是整合并購,都堪稱經(jīng)典。
先質(zhì)后量,2018AWE,海爾發(fā)布的6大品牌新一年成績單看點(diǎn)滿滿——
GE Appliances加入海爾大家庭后“老樹開新花”,在夯實(shí)GE Applicances北美第1廚電地位的同時,海爾+GE Applicances以27.2%的空調(diào)份額超過伊萊克斯旗下品牌Frigidaire位居第1。GE Applicances高層在發(fā)言中說:“這一年GE家電的收入增速比以往都要快,除了高居第1的市場份額外,我們也得到了家電品牌知名度全美第1、智慧家庭互聯(lián)網(wǎng)家電全美第1的消費(fèi)者及行業(yè)認(rèn)可。”
在新西蘭,兩大國寶級家電的前景一片光明。“海爾與Fisher & Paykel在新西蘭的市場份額已經(jīng)占到42%居第1,且高于上一年。”據(jù)斐雪派克高層透露。在澳新市場兩大品牌協(xié)同后在市場上表現(xiàn)更加突出。
此外,卡薩帝以35%的市場份額居高端第1,持續(xù)引領(lǐng);統(tǒng)帥依然是年輕人首選家電品牌,過去一年銷量增幅超行業(yè)10倍。
海爾相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,海爾家電第二屆全球品牌峰會的召開,一方面是繼續(xù)夯實(shí)在全球家電市場的領(lǐng)袖地位,另一方面通過六大品牌布局,快速完成智慧家庭在全球的實(shí)踐與落地。AWE前夕,海爾獨(dú)家發(fā)布全場景定制化智慧成套方案,通過“4+7+N”的業(yè)務(wù)模式實(shí)現(xiàn)智慧家庭全新體驗(yàn),是行業(yè)首個以用戶為中心、用戶可定制的智慧成套方案。這標(biāo)志著傳統(tǒng)領(lǐng)域品牌第1地位之后,海爾又開始轉(zhuǎn)型平臺品牌戰(zhàn)略,換道超車,創(chuàng)成智慧家庭第1品牌。
品牌建設(shè)任重而道遠(yuǎn),挑戰(zhàn)與機(jī)遇同行。海爾在“人單合一”模式引領(lǐng)下“全球創(chuàng)牌”,無疑為中國企業(yè)全球化之路指明方向。世界頂級企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與變革領(lǐng)域最權(quán)威的代言人約翰·科特曾表示,海爾正創(chuàng)建一個21世紀(jì)全球企業(yè)成功的模式,這個新模式不僅可以創(chuàng)建一個非常偉大公司,還會幫助整個國家。


