移動(dòng)支付業(yè)務(wù)規(guī)模高速增長(zhǎng) 用戶風(fēng)險(xiǎn)事件概率加大
隨著互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的快速發(fā)展以及手機(jī)的廣泛應(yīng)用,人們對(duì)移動(dòng)支付的依賴性越來(lái)越強(qiáng)。在不帶現(xiàn)金的情況下,大多數(shù)都會(huì)選擇支付寶、微信等支付軟件進(jìn)行交易。商家鑒于方便高效,也推崇這種支付手段,而人們銀行卡盜刷犯罪的風(fēng)險(xiǎn)也進(jìn)一步加大。
中國(guó)銀聯(lián)數(shù)據(jù)顯示,2017年,中國(guó)銀聯(lián)協(xié)助公安機(jī)關(guān)查辦案件累計(jì)3.18萬(wàn)件,協(xié)查涉案銀行卡約92.36萬(wàn)張,協(xié)查金額4582億元。雖然全年銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)欺詐率為1.36BP,明顯低于全球及亞太平均水平,但今年以來(lái)銀聯(lián)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析顯示,電信詐騙案、盜竊銀行卡、非法套現(xiàn)、冒用他人銀行卡、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)詐騙案件仍然多發(fā)。
移動(dòng)支付業(yè)務(wù)高速增長(zhǎng)
盜刷、詐騙案件頻發(fā)
中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)不久前發(fā)布的《中國(guó)支付清算行業(yè)運(yùn)行報(bào)告(2018)》(以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”)顯示,2017年非銀行支付機(jī)構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)支付和移動(dòng)支付業(yè)務(wù)金額占網(wǎng)絡(luò)支付總業(yè)務(wù)金額的比重分別為26.9%和73.1%,與2016年的51.6%和48.4%相比,移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的比重大幅提升。
同時(shí)報(bào)告指出,2017年新興支付業(yè)務(wù)繼續(xù)保持快速增長(zhǎng),移動(dòng)支付業(yè)務(wù)規(guī)模延續(xù)高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。去年,國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行共處理移動(dòng)支付業(yè)務(wù)375億多筆、金額202萬(wàn)億元,同比分別增長(zhǎng)46.06%和28.80%。非銀行支付機(jī)構(gòu)共處理移動(dòng)支付業(yè)務(wù)2390億多筆、金額105萬(wàn)億元,同比分別增長(zhǎng)146.53%和106.06%。
此外,互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)規(guī)模增速放緩或出現(xiàn)下降,2017年我國(guó)商業(yè)銀行共處理網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)485億多筆、金額2070多萬(wàn)億元,筆數(shù)同比增長(zhǎng)5.20%,金額同比下降0.47%。非銀行支付機(jī)構(gòu)共處理互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)483億多筆、金額38萬(wàn)億元,同比分別下降27.14%和28.61%。
中國(guó)銀聯(lián)公開(kāi)的信息顯示,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域支付犯罪大幅增加,通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、欺詐APP軟件、惡意二維碼等進(jìn)行盜刷、詐騙的案件頻發(fā)。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),移動(dòng)支付安全已經(jīng)成為用戶最擔(dān)心的問(wèn)題之一,而要避免風(fēng)險(xiǎn)事件需要注意的地方有很多。
謹(jǐn)防個(gè)人信息泄露
關(guān)閉免密支付減少風(fēng)險(xiǎn)
據(jù)杭州一銀行相關(guān)人士介紹,個(gè)人信息的泄露是出現(xiàn)詐騙及盜刷事件的主要原因之一。例如,在丟失手機(jī)后,不法犯罪分子撿到會(huì)利用手機(jī)里的個(gè)人信息,進(jìn)一步盜取事主網(wǎng)絡(luò)上的財(cái)產(chǎn),對(duì)銀行卡內(nèi)資金盜刷。“手機(jī)設(shè)置鎖屏密碼或手勢(shì)、指紋解鎖很有必要,同時(shí)盡量不要在個(gè)人手機(jī)里存身份證、銀行卡的照片。如果只是丟失手機(jī),個(gè)人信息未被竊取,那么微信、支付寶里的錢和綁定的銀行卡還是比較安全的。”
銀行卡的小額免密支付也是出現(xiàn)盜刷的原因。銀行近年來(lái)開(kāi)啟的小額免密閃付功能帶來(lái)方便的同時(shí),也讓不法分子有可乘之機(jī),利用此功能盜刷卡內(nèi)資金。上述銀行人士表示,如無(wú)必要,可關(guān)閉微信、支付寶及綁定銀行卡的“小額免密支付”功能。使用移動(dòng)支付時(shí),建議APP上只綁定小額銀行卡,刪除APP前,切記要解除綁定的銀行卡,可減少個(gè)人支付賬戶被盜用的風(fēng)險(xiǎn)。“不明網(wǎng)站及戶外免費(fèi)網(wǎng)站也須警惕,以免被不法分子盜取用戶名和密碼。”
分析人士稱,風(fēng)險(xiǎn)事件中利用網(wǎng)絡(luò)渠道偽冒辦卡、通過(guò)APP軟件套現(xiàn)、無(wú)證機(jī)構(gòu)侵占商戶資金等手段也比較活躍。同時(shí),隨著經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域犯罪活動(dòng)日益復(fù)雜,呈現(xiàn)出技術(shù)含量高、傳播速度快、跨境跨網(wǎng)絡(luò)實(shí)施等新特點(diǎn)。除了需要銀行等金融機(jī)構(gòu)持續(xù)加大金融科技應(yīng)用、提升智能化風(fēng)控能力,用戶也要自我保護(hù)、謹(jǐn)防釣魚(yú)網(wǎng)站。