服裝商業(yè)模式變更, 未來靠人工智能賺錢?
近幾年,服裝行業(yè)面臨著諸多困境,大量的服裝門店被關(guān)閉,國(guó)牌佐丹奴、李寧、七匹狼、九牧王、利郎等紛紛卷進(jìn)“關(guān)店潮”漩渦。但服裝,作為人類生活中最基本的物質(zhì)需求是不可能消失的,我們所看到的不過是傳統(tǒng)服裝業(yè)的重塑與迭代。

現(xiàn)在的服裝品牌定位更加精準(zhǔn),分別按目標(biāo)受眾不同,分為男裝、女裝、嬰幼童裝等;同時(shí)在服裝種類上細(xì)分程度更明顯,包括針織毛衣、運(yùn)動(dòng)服飾、牛仔服飾、內(nèi)衣家紡、鞋等不同分類;在服務(wù)方式上,他們更加關(guān)注滿足用戶差異化、個(gè)性化等需求。
同時(shí),2017年作為“新零售”元年,線上線下相融合成為了趨勢(shì),互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)而言,不僅僅是一種工具,更成為了一種態(tài)度和思維方式。值得注意的是,我們?cè)诳紤]線上銷售帶來高效率的同時(shí),一定不能忽略服務(wù)體驗(yàn),既消費(fèi)者在意的商品種類、價(jià)格、購物體驗(yàn)及支付便捷等。畢竟我們正處于一個(gè)消費(fèi)者為中心的時(shí)代。

簡(jiǎn)單的來說,做好新服務(wù)領(lǐng)域的服裝品牌,首先應(yīng)該學(xué)會(huì)將B、C端的需求點(diǎn)相互融合,在提高C端購物效率、滿足細(xì)分場(chǎng)景需求的同時(shí)幫助B端提升投資回報(bào)率。而如何高效滿足B、C兩端需求,我們發(fā)現(xiàn)或許將現(xiàn)在大火的人工智能應(yīng)用在服飾領(lǐng)域下,成功率會(huì)更高。

我們可以通過虛擬試衣,優(yōu)化消費(fèi)者的線上購物體驗(yàn),同時(shí)通過消費(fèi)者的瀏覽數(shù)據(jù)等,為下階段的精準(zhǔn)營(yíng)銷和分析用戶畫像做出有力保障;
通過大數(shù)據(jù)+AI算法,服飾挑選和推薦,讓消費(fèi)者智能選購,運(yùn)用RFID,自主購物,優(yōu)化庫存管理等;
未來還會(huì)有服務(wù)機(jī)器人,進(jìn)而更準(zhǔn)確的為消費(fèi)者進(jìn)行一系列智能導(dǎo)購,提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)等;而在門店運(yùn)營(yíng)管理上,人工智能還能通過圖像識(shí)別,打造智能貨架,提升門店運(yùn)營(yíng)管理效率等。
同時(shí),隨著國(guó)內(nèi)外智能可穿戴產(chǎn)品市場(chǎng)的大熱,智能元素也越來越受到消費(fèi)者的追捧,智能服裝也是服裝行業(yè)未來發(fā)展的一大趨勢(shì)。

我們可以看到,盡管目前傳統(tǒng)服裝行業(yè)遭遇發(fā)展瓶頸,只要我們積極擁抱技術(shù),學(xué)會(huì)借勢(shì)而為,順應(yīng)新形勢(shì),適應(yīng)市場(chǎng)潮流,引領(lǐng)新需求,便能從變革中探索新的發(fā)展路徑。



