零售的本質(zhì)是以合理的成本向消費(fèi)者販賣(mài)體驗(yàn)，賺取體驗(yàn)與成本之間的差價(jià)，即利益。零售販賣(mài)的商品只是為消費(fèi)者提供體驗(yàn)的載體之一，影響消費(fèi)者體驗(yàn)的載體包括：品牌、商品質(zhì)量、價(jià)格、消費(fèi)場(chǎng)所、服務(wù)，等等。

　　能否以更低的成本提供更佳的體驗(yàn)?這樣來(lái)看，零售業(yè)態(tài)之間的競(jìng)爭(zhēng)在于販賣(mài)體驗(yàn)和控制成本這兩個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)。

　　對(duì)于販賣(mài)體驗(yàn)和控制成本，供應(yīng)鏈都是毫無(wú)疑問(wèn)的直接業(yè)務(wù)承載，因此零售行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)在很大程度上是供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。

　　傳統(tǒng)的零售供應(yīng)鏈，信賴(lài)于產(chǎn)品的供應(yīng)商，效率低，質(zhì)量難以控制;再后者，效率更高的公司開(kāi)始了在居民區(qū)域建立小型的倉(cāng)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)于地區(qū)的覆蓋。比方說(shuō)我們看到的順豐優(yōu)選、每日優(yōu)鮮、愛(ài)鮮蜂，這種模式可以把物流費(fèi)用降低50%，但是對(duì)于運(yùn)營(yíng)的效率來(lái)說(shuō)要求很高，需要能精確的預(yù)測(cè)區(qū)域的要求;

　　現(xiàn)在到了“倉(cāng)店一體化”，其中最為典型的案例是盒馬生鮮。盒馬鮮生線上下單的產(chǎn)品，直接在店內(nèi)完結(jié)打包裝袋，再由盒馬鮮生的配送員收取之后送往千家萬(wàn)戶，每一趟送3～5單，系統(tǒng)主動(dòng)規(guī)劃道路。

　　盒馬生鮮這種新型零售供應(yīng)鏈模式，讓其得以快速擴(kuò)張并實(shí)現(xiàn)了盈利。而優(yōu)眾聯(lián)作為一家新型電子商務(wù)公司，對(duì)于新零售供應(yīng)鏈也有自己獨(dú)特的商業(yè)模式：依托Saas平臺(tái)，整合上下游資源，用大數(shù)據(jù)以銷(xiāo)定需。零售商無(wú)需建倉(cāng)，線上進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)行為，線下發(fā)貨，有效的降低了零售成本，同時(shí)避免了囤貨風(fēng)險(xiǎn)。

　　優(yōu)眾聯(lián)商利用自身軟件優(yōu)勢(shì)在平臺(tái)上建圈，集成多品牌貨源供應(yīng)鏈，在給零售商更好的優(yōu)質(zhì)低價(jià)貨源的同時(shí)，通過(guò)精選SKU的方式，為消費(fèi)者提供有限精選商品，減少消費(fèi)者挑選產(chǎn)品過(guò)程中的信息過(guò)剩，提供更好的消費(fèi)體驗(yàn)。

　　零售的數(shù)字化變革已為大勢(shì)所趨，以用戶為中心、用戶需求為驅(qū)動(dòng)的新零售，帶來(lái)商品供應(yīng)鏈由傳統(tǒng)囤貨式向扁平化管理的轉(zhuǎn)變，以銷(xiāo)定產(chǎn)，按需供應(yīng)，體現(xiàn)了零售場(chǎng)景的多元化、訂單的碎片化、履約的即時(shí)化等特征。