隨著人工智能(AI)及物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)不斷發(fā)展，多間大型零售店都紛紛實(shí)驗(yàn)無人智能商店的概念。如今，日本7-Eleven便利店就同NEC合作，在東京都港區(qū)的三田國際大樓推出首間智能分店，讓當(dāng)?shù)氐膯T工經(jīng)注冊(cè)后，通過人臉識(shí)別技術(shù)進(jìn)店和支付，十分方便。

　　據(jù)報(bào)道，有關(guān)7-Eleven分店采用NEC的AI及物聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)技術(shù)。首次入店的顧客需要先用員工證登記，以后就可通過人臉識(shí)別進(jìn)店。店鋪內(nèi)的系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄顧客的資料，同時(shí)根據(jù)顧客的性別及年齡而推出不同的廣告。例如，當(dāng)20多歲的女性進(jìn)入店時(shí)，就會(huì)播出牛奶咖啡的廣告，同時(shí)會(huì)對(duì)40多歲的男性播出飯團(tuán)的廣告。

　　此外，因?yàn)檫@間實(shí)驗(yàn)店僅向NEC員工開發(fā)，所以支付是可通過人臉識(shí)別或員工證，而相關(guān)費(fèi)用則會(huì)在工資中自動(dòng)扣除。自明年起，會(huì)增加其他支付方式的選擇。實(shí)驗(yàn)店鋪將會(huì)由每日7時(shí)起營業(yè)至晚上6時(shí)，提供約400件商品。

　　日本7-Eleven總裁古屋一樹表示，他們從來不考慮朝無人商店方向前進(jìn)，更指有關(guān)技術(shù)將會(huì)幫助員工處理不少雜務(wù)，讓他們可以集中處理待客事務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)素。