Kilchoman Distillery是124年來(lái)第一家建在伊萊島上的酒廠和島上唯一一家獨(dú)立的農(nóng)場(chǎng)釀酒廠。該公司的威士忌在國(guó)際上多次獲獎(jiǎng)。

　　然而，該行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，126家獲得許可的蘇格蘭威士忌酒廠銷(xiāo)往全球約200個(gè)市場(chǎng)，這給Kilchoman Distillery帶來(lái)了一個(gè)挑戰(zhàn)——作為市場(chǎng)上規(guī)模最小的公司之一，如何脫穎而出。

　　該公司正在考慮如何更好地與消費(fèi)者分享自己的故事。當(dāng)印刷電子公司薄膜(Thinfilm)提議該公司在瓶子上試驗(yàn)近場(chǎng)通信(NFC)標(biāo)簽時(shí)，該公司曾考慮在紙箱里放傳單，使用二維碼，并考慮更換包裝。

　　Kilchoman的銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理Peter Wills表示:“在我們看來(lái)，這是一個(gè)非常劃算且功能強(qiáng)大的選擇。”

　　Kilchoman決定用具有嵌入式NFC技術(shù)的版本來(lái)取代傳統(tǒng)的脖子標(biāo)簽小冊(cè)子。這種智能標(biāo)簽可以讓消費(fèi)者用智能手機(jī)點(diǎn)擊標(biāo)簽，獲取手中威士忌的信息，包括品酒記錄和酒廠信息。

　　“威士忌行業(yè)強(qiáng)調(diào)透明度，”Wills說(shuō)。“人們想知道威士忌到底從哪里來(lái)，里面有什么，有多少年的歷史，是用什么桶釀造的。”

　　NFC的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)使該公司能夠向消費(fèi)者提供一系列標(biāo)簽上無(wú)法提供的額外信息，包括其旗艦品牌Machir Bay和Sanaig威士忌生產(chǎn)的詳細(xì)信息，以及指向該公司農(nóng)場(chǎng)釀酒廠活動(dòng)視頻的鏈接。該活動(dòng)還提高了該公司對(duì)供應(yīng)鏈的地理可見(jiàn)性。

　　NFC營(yíng)銷(xiāo)測(cè)試的因素是，與其他酒精飲料的銷(xiāo)量相比，酒精飲料的消費(fèi)量近年來(lái)有所上升，其中包括千禧一代的消費(fèi)量上升。千禧一代是智能手機(jī)的主要用戶。

　　該公司負(fù)責(zé)企業(yè)傳播的高級(jí)副總裁Bill Cummings表示，Kilchoman Distillery感興趣的是，他們?nèi)绾文軌騼?yōu)化與這些特定年輕群體的聯(lián)系。

　　在早期的試驗(yàn)中，這項(xiàng)技術(shù)大大超過(guò)了傳統(tǒng)的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)。基于nfc的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的點(diǎn)擊率為6.5%，其效果是廣告顯示的70倍，是電子郵件或搜索活動(dòng)的3倍。該活動(dòng)追蹤了歐洲13個(gè)國(guó)家的消費(fèi)者，使他們能夠追蹤整個(gè)歐洲大陸受歡迎的威士忌飲用中心的公開(kāi)價(jià)格。

　　Wills說(shuō)，許多客戶在選擇一瓶酒時(shí)，已經(jīng)在智能手機(jī)上做了研究。基于nfc的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)“省去了上網(wǎng)搜索的中間環(huán)節(jié)”。它以最簡(jiǎn)單的方式提供了他們正在搜索的信息”。

　　可以聯(lián)網(wǎng)的瓶子一出來(lái)，人們似乎就想點(diǎn)擊，想知道更多信息。“當(dāng)Thinfilm向特定客戶銷(xiāo)售標(biāo)簽時(shí)，每個(gè)標(biāo)簽都有一個(gè)唯一的ID。這使得該公司能夠根據(jù)點(diǎn)擊活動(dòng)來(lái)追蹤瓶子，而不管它在哪里。”“當(dāng)我們向客戶銷(xiāo)售NFC標(biāo)簽時(shí)，所有這些標(biāo)簽的id都會(huì)被加載到CNECT云平臺(tái)上，”Cummings說(shuō)。

　　以Kilchoman為例，該公司在歐洲分布了13家不同的門(mén)店。通過(guò)分析，釀酒廠可以確定對(duì)該產(chǎn)品最感興趣的熱點(diǎn)，這可能為未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供信息。

　　“我們希望更多地利用地理信息。如果你在法國(guó)銷(xiāo)售，你可以在地理上定位任何一瓶酒，比如在法國(guó)，然后用法語(yǔ)定制信息。

　　NFC項(xiàng)目也促使Kilchoman完善其整體營(yíng)銷(xiāo)策略，幫助其調(diào)整社交媒體策略。該公司還在其網(wǎng)站上開(kāi)發(fā)新的NFC門(mén)戶網(wǎng)站。

　　Wills說(shuō):“我們正在努力把我們所有的網(wǎng)上形象聯(lián)系起來(lái)，并盡可能地改進(jìn)。”

　　該公司最終計(jì)劃將這項(xiàng)技術(shù)直接嵌入其旗艦店的威士忌酒瓶主要標(biāo)簽中，從而取代頸部標(biāo)簽。