一流購(gòu)物體驗(yàn)，源自"響應(yīng)式零售解決方案"

人工智能對(duì)零售業(yè)而言是一項(xiàng)強(qiáng)有力的轉(zhuǎn)型技術(shù)。機(jī)器學(xué)習(xí)在分析數(shù)據(jù)時(shí)模擬“學(xué)習(xí)”過(guò)程并不斷適應(yīng)，在極短時(shí)間內(nèi)為零售商提供人類(lèi)無(wú)法提供的商業(yè)洞察。在零售行業(yè)，面對(duì)眾多的數(shù)據(jù)壁壘，英特爾和Detego攜手合作，超越全渠道零售模式，提供對(duì)于時(shí)裝零售商而言經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的響應(yīng)式零售解決方案，幫助他們真正打通了跨渠道數(shù)據(jù)壁壘，為客戶提供定制化的購(gòu)物服務(wù)。

該方案是基于RFID技術(shù)，可無(wú)縫集成到零售商的現(xiàn)有IT環(huán)境、ERP系統(tǒng)、POS系統(tǒng)和零售管理系統(tǒng)中。零售商還可以充分利用一種電子防盜解決方案，保障所有客戶資源的安全、可靠和穩(wěn)定。

借助Detego套件，時(shí)裝零售商能夠轉(zhuǎn)變實(shí)體店內(nèi)購(gòu)物體驗(yàn)，使用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的建議來(lái)優(yōu)化從線上搜索到實(shí)體店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的整個(gè)客戶購(gòu)物過(guò)程。

維持準(zhǔn)確的庫(kù)存

Detego套件提供了所有零售店的實(shí)時(shí)庫(kù)存概覽，以確保高效的庫(kù)存管理和存貨供應(yīng)。在生產(chǎn)流程的末尾，RFID標(biāo)簽被粘貼到每件商品上，以便在運(yùn)輸途中、倉(cāng)庫(kù)和配送中心進(jìn)行一致且持續(xù)的檢測(cè)。這樣可以消除手動(dòng)提取流程固有的不精確性,讓管理者能夠隨時(shí)獲悉每件商品的位置，以及商品將何時(shí)到達(dá)目的地。

最大程度地減少庫(kù)存相關(guān)損失

借助Detego套件,零售商能夠減少庫(kù)存損耗，還能解決庫(kù)存過(guò)剩、庫(kù)存不足、商品錯(cuò)放導(dǎo)致的代價(jià)高昂的問(wèn)題。當(dāng)?shù)陜?nèi)需求波動(dòng)時(shí)，零售商可以快速調(diào)整交貨。補(bǔ)貨提醒和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的建議有助于零售商優(yōu)化每家零售店的庫(kù)存水平。

打造統(tǒng)一的客戶體驗(yàn)

借助Detego套件,零售商能夠收集有關(guān)客戶線上購(gòu)物的數(shù)據(jù)，當(dāng)同一個(gè)客戶進(jìn)入實(shí)體店時(shí)，他們可以使用無(wú)線跟蹤，提供定制的購(gòu)物體驗(yàn)。例如，當(dāng)一位重要客戶進(jìn)入實(shí)體店時(shí)，店鋪經(jīng)理能夠收到提醒,銷(xiāo)售人員能夠根據(jù)客戶以前線上搜索和購(gòu)買(mǎi)的商品，提供個(gè)性化的體驗(yàn)。

利用詳細(xì)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)優(yōu)化銷(xiāo)售

借助DetegoInReports,零售商能夠準(zhǔn)確地獲知哪些商品曾被觸摸和試穿，以及它們最終是否售出。算法將收集的所有數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為具體建議，可以提醒庫(kù)存補(bǔ)貨、銷(xiāo)售推廣活動(dòng)和長(zhǎng)期規(guī)劃。利用顯示在易用儀表板中的建議，零售商能夠降低成本和減少效率低下的情況，同時(shí)提高收入。

支持新服務(wù)

零售商能夠使用Detego套件發(fā)起新服務(wù),從而更好地服務(wù)于客戶。例如，他們可以使用試衣間數(shù)據(jù)來(lái)跟蹤商品轉(zhuǎn)換率和客戶消費(fèi)行為，從而促成更多銷(xiāo)售，提供更好的客戶體驗(yàn)。零售商還能實(shí)現(xiàn)點(diǎn)擊提貨、退貨至零售店、當(dāng)天送達(dá)等服務(wù),幫助他們從競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

零售購(gòu)物體驗(yàn)日新月異，但有一點(diǎn)始終不變:進(jìn)入實(shí)體店的客戶都希望找到自己中意的商品，包括他們偏好的尺寸、樣式和顏色。Detego的創(chuàng)新軟件套件提供零售商滿足客戶需求所需的實(shí)時(shí)洞察，不僅提供了對(duì)每件商品的全程透明追蹤，從倉(cāng)庫(kù)一直到最終銷(xiāo)售，還實(shí)現(xiàn)了更加個(gè)性化的良好客戶體驗(yàn)。

作為英特爾響應(yīng)式零售平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)的一部分，Detego解決方案通過(guò)全渠道零售、提高銷(xiāo)售量和出色的店內(nèi)購(gòu)物體驗(yàn),為時(shí)裝零售商提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。