巴西惠普公司開(kāi)始了一項(xiàng)創(chuàng)新的案例研究，該公司使用超過(guò)15年的具有創(chuàng)新概念的智能包裝來(lái)試驗(yàn)RFID技術(shù)。這使得通過(guò)數(shù)字印刷的材料來(lái)識(shí)別產(chǎn)品成為可能，這些材料含有肉眼看不見(jiàn)的元素。

通過(guò)這一舉措，惠普試圖利用物聯(lián)網(wǎng)(IoT)來(lái)增強(qiáng)客戶(hù)的體驗(yàn)。惠普戰(zhàn)略開(kāi)發(fā)經(jīng)理Reinaldo Villar表示:“如今的客戶(hù)不僅要求質(zhì)量，還要求在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或與產(chǎn)品進(jìn)行互動(dòng)時(shí)獲得更好的體驗(yàn)。 

惠普旗下Link科技公司的數(shù)字打印包裝技術(shù)，可以使每一款產(chǎn)品都能擁有自己的獨(dú)特ID號(hào)，比如帶有RFID標(biāo)簽的個(gè)人文檔。這種人們看不到的“秘密身份”的作用就像水印一樣。

Villar解釋說(shuō):“這種指紋技術(shù)或者說(shuō)數(shù)字印刷技術(shù)雖然整合了包裝的設(shè)計(jì)藝術(shù)，但不影響包裝的布局、質(zhì)量和外觀(guān)。此外，這種技術(shù)使得智能包裝在整個(gè)供應(yīng)鏈中都具有可追溯性。指紋技術(shù)可以單獨(dú)應(yīng)用于每個(gè)包裹，并可以與特定的GS1電子產(chǎn)品代碼(EPC)相關(guān)聯(lián)，且RFID標(biāo)簽上記錄著相同的信息。因此，有了稱(chēng)為HP Link的數(shù)字化解決方案，即在印刷過(guò)程中每個(gè)包裹會(huì)應(yīng)用一個(gè)獨(dú)特的標(biāo)識(shí)，從而使得每件產(chǎn)品都有自己的標(biāo)識(shí)。”

數(shù)字印刷技術(shù)基于云平臺(tái)提供可視化和分析軟件，識(shí)別偽造和轉(zhuǎn)移，并向消費(fèi)者提供數(shù)字內(nèi)容。隨附的軟件工具使該平臺(tái)易于集成到印前工作流程和電子供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中。

惠普的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理Rafael Rapp說(shuō)：“基于數(shù)字印刷的軟件可以將RFID標(biāo)簽上的信息存儲(chǔ)在任何數(shù)據(jù)庫(kù)中，甚至是第三方供應(yīng)商的數(shù)據(jù)庫(kù)中，以便與正在使用的系統(tǒng)集成，且像區(qū)塊鏈一樣遵守隱私政策或支持?jǐn)?shù)據(jù)透明。”數(shù)字印刷紙盒的所有水印內(nèi)容都可以通過(guò)HP Link Reader這款移動(dòng)應(yīng)用程序進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)。“有了與數(shù)字包裝相關(guān)的RFID數(shù)據(jù)，我們可以讓任何智能手機(jī)成為RFID閱讀器。”

惠普對(duì)每個(gè)包裝紙盒上都印有數(shù)字標(biāo)簽的筆記本電腦進(jìn)行試點(diǎn)運(yùn)用，這可以讓客戶(hù)與包裝互動(dòng)，并使用惠普移動(dòng)應(yīng)用程序作為自己的閱讀器來(lái)賺取折扣券。對(duì)此Rapp解釋說(shuō)，“掃描獲取包含地理位置分析和物流信息在內(nèi)的數(shù)據(jù)已經(jīng)在HP Link平臺(tái)上發(fā)布，并可以通過(guò)在線(xiàn)RFID系統(tǒng)進(jìn)行更新，這些信息可以用于分析未來(lái)的生產(chǎn)計(jì)劃和戰(zhàn)略。”

Villar報(bào)告說(shuō)，墨盒新技術(shù)的試點(diǎn)使得產(chǎn)品在回收利用方面有顯著改善，這體現(xiàn)了該舉措對(duì)消費(fèi)者的影響。他說(shuō)：“有了這個(gè)積極的結(jié)果，惠普決定在巴西制造的打印機(jī)包裝材料減少的情況下繼續(xù)前進(jìn)。”

惠普還進(jìn)行了其他測(cè)試，將RFID與數(shù)字包裝解決方案集成在一起。這項(xiàng)測(cè)試對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行了模擬，從接收生產(chǎn)訂單到RFID跟蹤制造到交付狀態(tài)。在測(cè)試過(guò)程中，這些信息被記錄下來(lái)并進(jìn)行了整合，形成了一個(gè)主題列表，例如射頻安裝、制造系統(tǒng)定制和電子管理系統(tǒng)等。

“RFID技術(shù)，由于其分散和低成本的物品識(shí)別系統(tǒng)，在未來(lái)的任何地方都有潛在的應(yīng)用。”Rapp解釋說(shuō)，“它也被證明是推動(dòng)更先進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的基礎(chǔ)。”惠普?qǐng)F(tuán)隊(duì)正與公司的RFID專(zhuān)家一起參與智能包裝的部署，并與位于巴西索羅卡巴的FIT技術(shù)研究所合作。

隨著RFID的部署和大量數(shù)據(jù)的獲取，在為大數(shù)據(jù)和智慧商業(yè)尋找合適的解決方案的同時(shí)，這項(xiàng)測(cè)試也專(zhuān)注于RFID與智能包裝集成的范圍可以擴(kuò)大到什么程度。Rapp指出，“為了使整個(gè)供應(yīng)鏈具有可視性，RFID的部署需要基于云的系統(tǒng)，此系統(tǒng)的理念是‘即服務(wù)’和數(shù)據(jù)可視化。”

因此，測(cè)試的重點(diǎn)是產(chǎn)品的RFID標(biāo)簽和數(shù)字包裝代碼之間的集成。在集成之后，惠普對(duì)基于云的軟件進(jìn)行了優(yōu)化，并開(kāi)始了制造測(cè)試。Rapp表示:“惠普還與印刷服務(wù)提供商合作，使他們的紙箱生產(chǎn)過(guò)程從膠版印刷進(jìn)入到數(shù)字化印刷。”

惠普拉丁美洲的供應(yīng)鏈在公司生產(chǎn)過(guò)程的早期就開(kāi)始使用超高頻RFID，以提高供應(yīng)鏈的效率和可視性。早期應(yīng)用結(jié)果顯示，由于使用數(shù)量的增加，基于RFID數(shù)據(jù)的應(yīng)用程序的開(kāi)發(fā)在原計(jì)劃基礎(chǔ)上擴(kuò)大了開(kāi)發(fā)范圍。目前，惠普每年使用數(shù)百萬(wàn)個(gè)RFID標(biāo)簽，迄今為止已安裝了一百多個(gè)閱讀器。Villar說(shuō):“我們面臨許多挑戰(zhàn)，并幫助開(kāi)發(fā)這項(xiàng)技術(shù)，使它進(jìn)入更成熟的狀態(tài)。現(xiàn)在，我們繼續(xù)這一旅程，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新來(lái)追求更高的供應(yīng)鏈績(jī)效。”

惠普認(rèn)為，巴西是測(cè)試其全球供應(yīng)鏈項(xiàng)目的理想環(huán)境，因?yàn)楣驹谠摰貐^(qū)整合了從供應(yīng)到回收的所有環(huán)節(jié)。到2010年，RFID的逐項(xiàng)部署已全面完成，這為2015年最新大數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目、2016年基于云的應(yīng)用和2017年制造自動(dòng)化奠定了基礎(chǔ)。Villar說(shuō)：“去年，我們?cè)谶@條路上又邁出了一步。現(xiàn)在我們正將RFID與智能包裝結(jié)合起來(lái)。”當(dāng)?shù)貑T工一直在跟進(jìn)試點(diǎn)，將RFID與數(shù)字印刷結(jié)合到一個(gè)名為“智能包裝計(jì)劃”的項(xiàng)目中，該計(jì)劃將通過(guò)包裝和智能標(biāo)簽為消費(fèi)者和品牌創(chuàng)造額外的價(jià)值。

Villar表示，通過(guò)將RFID與智能包裝相連接，公司正在重新設(shè)計(jì)自己的產(chǎn)品包裝，并將物理世界和數(shù)字世界連接起來(lái)。“通過(guò)將紙張與有價(jià)值的在線(xiàn)互動(dòng)體驗(yàn)聯(lián)系起來(lái)，惠普正在創(chuàng)建一個(gè)新的溝通渠道，提高相關(guān)信息的可用性和使用速度，同時(shí)利用相同的解決方案改造供應(yīng)鏈。”