武漢市民質(zhì)疑武漢通虛擬卡開卡收費(fèi)虛高 且不支持卡片遷移

近日,武漢市民劉先生在長江網(wǎng)武漢城市留言板就武漢通虛擬卡開卡收費(fèi)一事提出質(zhì)疑,他認(rèn)為虛擬卡開卡收費(fèi)25元過高,幾乎與實(shí)體卡相當(dāng),但成本明顯更低。另外,如果更換手機(jī),卡片不能遷移,開卡費(fèi)要重新支付,希望武漢通虛擬卡能夠更惠民更方便。
據(jù)劉先生介紹,此前他通過手機(jī)的“錢包”功能開通了武漢通虛擬卡,支付了25元開卡費(fèi),并充值了幾十元。近日,他準(zhǔn)備更換一部同品牌手機(jī)時發(fā)現(xiàn),新的手機(jī)要使用武漢通虛擬卡,必須重新交25元開卡,無法將原來的卡片遷移過來。“我手機(jī)里同時還開通了深圳通虛擬卡,里面是有卡片遷移這項(xiàng)功能的,希望武漢通虛擬卡能夠完善相關(guān)服務(wù)。”
記者看到,深圳通虛擬卡界面確實(shí)有卡片遷移這一項(xiàng)內(nèi)容,此外,京津冀、廈門、上海、重慶等地一卡通均明確標(biāo)注了支持卡片遷移。武漢通虛擬卡使用須知則表示:開卡服務(wù)費(fèi)一旦支付不支持退還,更換手機(jī)或穿戴設(shè)備,需要在新手機(jī)或穿戴設(shè)備上重新開通。
針對武漢通虛擬卡開卡收費(fèi)一事,武漢城市一卡通有限公司回應(yīng)稱,劉先生是通過手機(jī)錢包開通的ESE虛擬卡片,該卡類似于武漢通異形卡片,開卡費(fèi)不是武漢通公司收取,是由手機(jī)運(yùn)營商定價(jià)。武漢通ESE卡通過密鑰下載到手機(jī)主板上,基于手機(jī)主板使用,因此更換手機(jī)后無法遷移。
不過,該品牌手機(jī)運(yùn)營商客服人員表示,開通虛擬交通卡是否收費(fèi)取決于對應(yīng)的實(shí)體卡公司是否收取開卡費(fèi)用。同時,虛擬交通卡是否具備卡片遷移功能,也由城市公交部門決定。
據(jù)悉,武漢通異形卡的工本費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為30-80元,手機(jī)運(yùn)營商開通虛擬交通卡收取開卡費(fèi)用與此有關(guān)。



