中國東方航空19日表示，東航聯(lián)合華為公司、聯(lián)通公司等在北京大興國際機(jī)場正式推出最新研發(fā)的創(chuàng)新成果——基于5G網(wǎng)絡(luò)的東航智慧出行集成服務(wù)系統(tǒng)。

資料圖：從空中俯瞰，大興機(jī)場特色航站樓與跑道工程氣勢(shì)宏偉、壯觀。中新社記者 孫自法 攝

東航此次推出的智慧出行集成服務(wù)系統(tǒng)，立足航空出行全流程，圍繞“一張臉走遍機(jī)場”“一張網(wǎng)智能體驗(yàn)”“一顆芯行李管控”三個(gè)維度構(gòu)筑立體化的智慧出行服務(wù)。整個(gè)系統(tǒng)共涉及三大類11個(gè)場景化解決方案。東航也成為全球首家推廣5G、AR眼鏡等新技術(shù)在民航領(lǐng)域運(yùn)用的航企，全球首家推出了刷臉值機(jī)系統(tǒng)、機(jī)艙口人臉識(shí)別系統(tǒng)等，在大興機(jī)場實(shí)現(xiàn)了購票到機(jī)艙口全程刷臉；全球首家推出了無源永久電子行李牌服務(wù)。

據(jù)東航介紹，“一張臉走遍機(jī)場”，指的是在即將啟用的大興機(jī)場乘坐東航航班的旅客，無需再像以往那樣出示身份證、二維碼。旅客只需要通過人臉識(shí)別，就可以完成從購票、值機(jī)、托運(yùn)、安檢、登機(jī)等各個(gè)出行流程。此外，東航還特別考慮攜帶兒童和嬰兒的旅客，為兩周歲以上的兒童旅客提供“刷臉”系列服務(wù)，攜帶嬰兒出行的旅客在刷臉辦理值機(jī)后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別同行的嬰兒旅客客票，總?cè)藬?shù)會(huì)自動(dòng)增加一個(gè)嬰兒人數(shù)，無需旅客另行操作。

“一張網(wǎng)智能體驗(yàn)”是東航結(jié)合大興機(jī)場的啟用，基于東航APP推出“5G+東航服務(wù)網(wǎng)”系統(tǒng)，為旅客智能推送覆蓋旅客出行的行前、行中、行后、航班變動(dòng)等各個(gè)場景的全流程服務(wù)信息，除了常規(guī)的出票提醒、值機(jī)提醒、登機(jī)提醒、催促登機(jī)提醒、登機(jī)口變更、行李提取轉(zhuǎn)盤等服務(wù)信息外，還新增了到登機(jī)口預(yù)計(jì)用時(shí)提醒、行李裝機(jī)提醒、行李上轉(zhuǎn)盤提醒、無人陪伴兒童登機(jī)、交接通知等。

“一顆芯行李管控”，指的是東航在全球首發(fā)無線射頻識(shí)別(RFID)永久行李牌基礎(chǔ)上，與華為公司合作開發(fā)了5G行李跟蹤解決方案，讓行李運(yùn)輸全程可視化，旅客可以隨時(shí)在東航APP查詢自己托運(yùn)的行李狀態(tài)。