10年前我們看RFID技術(shù)時(shí)，整個(gè)零售百貨業(yè)的格局是這樣的：全渠道戰(zhàn)略尚未形成、電子商務(wù)也還剛剛起步，實(shí)體店是顧客的首選;但近年來隨著RFID技術(shù)在外向型商品制造業(yè)的率先應(yīng)用、零售業(yè)勞動(dòng)力成本的上升、對(duì)物流成本降低的需求增長，以及零售企業(yè)自身競爭與發(fā)展的需要、無人零售/智慧零售的興起等，都將為現(xiàn)代零售業(yè)快速應(yīng)用RFID技術(shù)提供客觀需求的動(dòng)力，可以預(yù)言，RFID技術(shù)在提升現(xiàn)代零售企業(yè)競爭力方面必將扮演越來越重要的角色。

美國梅西百貨，正是這樣一個(gè)憑借RFID技術(shù)成功變革全渠道的典型案例：梅西百貨創(chuàng)新應(yīng)用RFID，通過獨(dú)特的"選擇最后一件"(Pickto the Last Unit，P2LU)計(jì)劃推動(dòng)全渠道訂單履行戰(zhàn)略。憑借RFID庫存可見性平臺(tái)，梅西百貨利用全庫存配搭，并在關(guān)鍵產(chǎn)品類別建立全企業(yè)范圍的庫存準(zhǔn)確性，滿足顧客的需求。這種高水平的庫存準(zhǔn)確性和可見性有助于梅西百貨促進(jìn)銷售，為顧客提供更好的購物體驗(yàn)。

2020年3月，處于轉(zhuǎn)型過程中的梅西推出新零售概念店鋪品牌 - 梅西市場(Market by Macy's), 這正是梅西面對(duì)未來數(shù)字時(shí)代的發(fā)展作出的嘗試;該模式比一般的梅西百貨商店要小，位于靠近消費(fèi)者生活和工作地點(diǎn)以及越來越多的“非購物中心”地點(diǎn)，致力于打造購物中心之外的生活方式中心;梅西市場(Market by Macy's)以梅西百貨的商品和當(dāng)?shù)厣唐贰?dāng)?shù)厥称泛惋嬃系倪x擇為主，以及各種強(qiáng)大的社區(qū)活動(dòng)為特色;梅西市場(Market by Macy's)還推出了美妝及護(hù)膚獨(dú)家品牌Getchell’s Apothecary, 以此來向零售業(yè)首位女性高管Margaret Getchell致敬。

為什么選擇艾利丹尼森?

艾利丹尼森是全球最大的超高頻無線射頻識(shí)別(UHF RFID)合作伙伴，提供的抗金屬標(biāo)簽AD-456u8及抗液體標(biāo)簽AD-160u7具備大批量識(shí)別能力;這意味著標(biāo)簽?zāi)苎杆俨?zhǔn)確地被讀取，這不僅能實(shí)現(xiàn)在較為密集的美妝銷售場景中的單品級(jí)識(shí)別，而且當(dāng)商品離開配送中心進(jìn)入到店鋪收貨環(huán)節(jié)時(shí)，能應(yīng)用于紙箱識(shí)別。

梅西市場(Market by Macy's)選擇艾利丹尼森為技術(shù)合作伙伴，來為美妝商品提供數(shù)字化連接，助力有效管理庫存，同時(shí)提供消費(fèi)者行為洞察。艾利丹尼森與梅西的“測試、學(xué)習(xí)及創(chuàng)新”計(jì)劃合作，為所有店鋪內(nèi)的商品貼上RFID標(biāo)簽，包括美妝商品 — 這無疑讓艾利丹尼森為美妝行業(yè)特別設(shè)計(jì)的抗金屬標(biāo)簽和抗液體標(biāo)簽有了用武之地;同時(shí)，RFID技術(shù)實(shí)現(xiàn)了簡單便捷的庫存盤點(diǎn)操作，助力梅西有效監(jiān)測產(chǎn)品動(dòng)態(tài)，及時(shí)補(bǔ)貨，從容應(yīng)對(duì)顧客需求。

“梅西團(tuán)隊(duì)太了解持續(xù)創(chuàng)新是零售業(yè)的制勝之道。顧客不斷刷新對(duì)購物體驗(yàn)要求的當(dāng)下，艾利丹尼森的RFID解決方案為梅西帶來的變化令整個(gè)團(tuán)隊(duì)為之振奮，”梅西的首席執(zhí)行官兼主席Jeff Gennette表示道。“艾利丹尼森的技術(shù)正在為梅西市場(Market by Macy's)打造定制化的購物體驗(yàn)。”

“艾利丹尼森為我們提高庫存準(zhǔn)確率并強(qiáng)化店鋪內(nèi)的消費(fèi)體驗(yàn)，幫助我們實(shí)時(shí)了解商品信息，以便在缺貨時(shí)迅速補(bǔ)貨;進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)更準(zhǔn)確的全渠道商品銷售計(jì)劃及商品調(diào)撥補(bǔ)貨的需求，幫助團(tuán)隊(duì)作出更及時(shí)的庫存計(jì)劃 — 無論是手機(jī)端、線上商店或梅西店鋪，艾利丹尼森的RFID技術(shù)方案是我們打造全渠道無縫購物體驗(yàn)的最佳助手。”

“此外，艾利丹尼森還為我們實(shí)現(xiàn)RFID技術(shù)在單品級(jí)商品的應(yīng)用，優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn)，無需為下一季商品而煩憂。RFID技術(shù)讓我們與顧客需求保持同步、更好的了解運(yùn)營狀況，這無疑是一項(xiàng)明智的投資。”