本方案設計的依據(jù)和標準
ISO/IEC 14443 TYPE A非接觸式IC卡國際標準
ISO/IEC 7816 接觸式IC卡國際標準
CJ/T166—2002建設部標準《建設事業(yè)IC應用技術》
《全國IC卡應用發(fā)展規(guī)劃》---國家金卡工程辦公室
《建設-領域計算機軟件工程技術規(guī)范》
《中國金融集成電路卡（IC）卡規(guī)范V1.0》
《中華人民共和國國家標準—計算機軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南》
《計算機集成制造系統(tǒng)（CIMS）約定、標準與實施指南》

第一章．連鎖經(jīng)營一卡通開發(fā)理念

1.1連鎖經(jīng)營一卡通開發(fā)理念

　　隨著社會的發(fā)展，消費者消費理念的不斷提升，商場、超市、餐飲、娛樂、金融業(yè)、通訊、醫(yī)療保險業(yè)以及出入控制等場所如雨后春筍興起，同時加巨了市場的競爭，也促使一些商家對自身管理的要求也在不斷的提高和創(chuàng)新，這就使得越來越多的商家在不斷地探索和尋找各種方式來搶占市場。

　　“吸引一個新客戶所耗費的成本大約相當于保持一個現(xiàn)有客戶的5倍?！?－ 摘自《營銷管理》第9版 [美] 菲利普•考特勒，于是會員這個概念在各大商業(yè)領域開始抬頭。

　　會員制客戶管理模式，是商家為了維系與客戶的長期交易關系，而發(fā)展出的一種較為成功的關系營銷模式。會員卡是這種營銷模式的載體。在具體實踐中，會員卡根據(jù)客戶管理模式和促銷方式的不同，可分為折扣卡、記帳卡、儲值卡等類型。其中，以儲值卡和折扣卡最為商家喜愛，因為它所代表的關系鏈最牢固，能為商家鎖定大量的老顧客。

　　本系統(tǒng)會給你帶來一個全新、時尚的經(jīng)營模式和企業(yè)形象！在這競爭激烈的市場經(jīng)濟環(huán)境下，高效率的管理模式和時尚新潮的消費方式，將為你的企業(yè)帶來無限商機………….

　　使用本系統(tǒng)的會員制充值消費、積分折扣優(yōu)惠等優(yōu)點
　　1.可以預收消費款，先付款后消費，用別人的資金賺錢，減少投資風險,增加企業(yè)的周轉資金。
　　2.發(fā)卡后及時有回報，可以有利的鎖定消費人群,及時掌握客流情況,科學合理調度而創(chuàng)造效益。
　　3.收費統(tǒng)計全面自動化管理,方便職員,方便消費者人群,有效堵塞漏洞，杜絕貪污舞弊現(xiàn)象，節(jié)省交易時間。
　　4.消費數(shù)據(jù)查詢方便,快捷,清楚明了，節(jié)省人力，減少開支。
　　5.提高餐廳的服務檔次,塑造企業(yè)的優(yōu)良形象.
　　6. 積累不同的分點享受不同的折扣，可以激發(fā)消費激情。

使用本系統(tǒng)推行會員制經(jīng)營為經(jīng)營者帶來的有效的促銷手段

　　推行會員卡（貴賓卡-VIP卡）主要作用就是給客戶一種高貴的象征，讓客戶感覺到自己是貴客，與眾不同。不同的象征卡享受不同的折扣，激發(fā)消費熱情，鎖定現(xiàn)有顧客群，通過現(xiàn)有顧客群，影響帶動更多的消費群，發(fā)揮其邊際效應。
在會員卡上印刷標志或者圖案，為企業(yè)形象作宣傳。可印刷不同級別的會員卡（如：金卡、銀卡、貴賓卡、會員卡等），享受不同的優(yōu)惠政策，作為一種時尚消費。

1．2感應式IC卡系統(tǒng)優(yōu)點

★智能控制
　　感應式IC卡系統(tǒng)采用權限管理、智能控制的方式，實現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)管理的目的。對于各個讀寫器，只要給予下載相應的權限，則每一類卡就呈現(xiàn)出不同的級別和功能，實現(xiàn)了持卡人相對應的各類權限和對持卡人權限的限制。

★樹立全新的娛樂業(yè)管理形象
　　現(xiàn)代化的高科技產(chǎn)品的使用，一定會使娛樂業(yè)管理形象和知名度得到很大的提高。采用感應式IC卡管理系統(tǒng)，無論從產(chǎn)品的造型方面，還是自動控制系統(tǒng)所具有的先進性及管理的科學性，都將給企業(yè)管理樹立起良好的形象，使企業(yè)管理成為科學管理的楷模。

★ 防偽性高
　　因為IC卡保密性極高，每張卡均有世界唯一的序號，它的加密功能一般電腦花上十年的時間也解開不了，所以不容易仿造，防偽性極高。（見感應式IC卡簡介）

★耐用可靠，使用方便
　　本系統(tǒng)采用的IC卡，為無源的非接觸式的IC卡，卡內有線圈作數(shù)據(jù)傳遞和接收能源用，全部密封，所以防塵，防水，防污，適用于多塵，潮濕等惡劣環(huán)境。
　　不用磁頭讀寫，不存在磨損磁頭或受干擾，或因磁頭積塵而失效等現(xiàn)象。
　　免刷卡動作，感應速度快，使用方便。

★易維護性
　　系統(tǒng)易學易懂，使用方便，簡單，非計算機專業(yè)員一經(jīng)培訓就可方便地使用該后臺管理系統(tǒng)。

第二章 會員積分系統(tǒng)需求描述

2.1 系統(tǒng)定位
2.1.1系統(tǒng)的總體需求定位：
★樹立新穎、高尚的整體形象，突出連鎖經(jīng)營的高度便利性能，服務于促進銷售之最終目的。
★實現(xiàn)全國內部實現(xiàn)"一卡通行"，消費者只要擁有一張該企業(yè)的消費卡，在該企業(yè)的全國連鎖店內都可以進行消費。
★實行分級別會員制模式，持不同級別的會員卡可以享受不同的折扣或返利。有助于吸引客戶和鎖定一些客戶群，激發(fā)消費熱情。

2.1.2系統(tǒng)功能定位
　　串口通訊：采用BS結構后臺軟件，數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)線232通訊模式上傳到后臺SQL數(shù)據(jù)庫統(tǒng)一管理；
　　GPRS無線通訊：采用BS結構后臺軟件獲取一個公網(wǎng)IP地址，在終端GPRS無線手持機上設成相同的IP地址，即可以與后臺通過GPRS網(wǎng)絡通訊，將各連鎖店交易數(shù)據(jù)由中國移動GPRS網(wǎng)絡傳輸?shù)胶笈_SQL數(shù)據(jù)庫統(tǒng)一管理；
　　MODEM撥號通訊：采用P530modem撥號臺式POS機，采用BS結構后臺軟件獲取一個公網(wǎng)IP地址與相同IP終端插上開通ADSL的電話線進行通訊，數(shù)據(jù)通過電話線網(wǎng)絡傳輸?shù)胶笈_SQL數(shù)據(jù)庫統(tǒng)一管理；
　　系統(tǒng)管理軟件分多級不同權限管理。
例如：一級管理員：可以操作所有功能
二級操作員：只能操作由管理員指定的部分權限
三級普通員：只支持顧客查詢等
　　收費終端機自帶萬年歷實時時鐘顯示
　　軟件自動定時校對實時時鐘
　　脫機/聯(lián)網(wǎng)均可工作
　　收費終端機可按不同控制權限進行分組管理
　　支持自動實時采集、手動快速采集、定時采集功能
　　收費機每次消費最小金額：0.01元
　　收費機自動判斷不同卡類（如：金卡、銀卡、銅卡），不同的卡類扣不同的消費單價
　　自動生成事件日志文檔，以便維護查詢
　　遇黑名單卡自動報警，拒絕消費
　　IC卡使用有效期限定，過期卡無法使用
　　發(fā)卡容量可擴展到10億張以上
　　黑名單容量52萬條
　　收費機機單機儲存100000條明細交易數(shù)據(jù)，儲存區(qū)共分塊循環(huán)使用，最后一塊內存數(shù)據(jù)滿后，并且已采集成功時，收費終端機自動將第一塊內存清空，儲存新消費記錄
　　支持數(shù)據(jù)重采集功能，未覆蓋的數(shù)據(jù)可以進行重新采集
　　打卡記錄采用固化芯片儲存方式儲存，停電10年數(shù)據(jù)不丟失
　　系統(tǒng)支持多種卡片類別，不同卡類有不同的使用權限，卡類權限范圍：1~254種不同卡類，例如：金卡、銀卡卡、銅卡……
　　系統(tǒng)IC卡采用32位密碼加密，密碼由64位DES算法加密生成，具備特強安全性能
　　系統(tǒng)自動拒絕非本系統(tǒng)用戶卡在本系統(tǒng)使用
　　詳盡的報表預覽、打印功能。例如：時段報表、日報表、周報表、月報表、季報表、年報表，分類明細表、分類匯總表 　　　　支持不同條件統(tǒng)計、查詢、打印功能
　　消費報表可以直接打印，也可輸出EXECL格式，方便其它相關軟件調用。
　　系統(tǒng)軟、硬件均采用模塊化結構設計，適合企業(yè)的多元化的應用要求，升級、擴展系統(tǒng)都極其方便、靈活，只需增加相應的硬件終端設備和軟件模塊即可。
　　系統(tǒng)可以及時掌握景交易消費情況和容納情況，方便管理部門更科學、更合理控制調度工作。
　　系統(tǒng)更有效地提高企業(yè)工作效率，塑造更優(yōu)良企業(yè)的形象。
　　非接觸式IC卡有龐大的內存空間，可預留為其它方面領域開發(fā)應用。實現(xiàn)一卡多用的新管理模式。


第三章、系統(tǒng)設計原則與標準
 (一) 系統(tǒng)設計原則
 敝司將遵循以下準則進行本系統(tǒng)之設計：
 1、 系統(tǒng)的實用性，追求系統(tǒng)在技術上的先進性與穩(wěn)定性、成熟性的最佳平衡點，避免有爭議的和片面的產(chǎn)品和技術在小區(qū)的試驗性應用。
 2、 系統(tǒng)的先進性，按不低于東莞地區(qū)商業(yè)小區(qū)智能化系統(tǒng)的一般標準建設。
 3、 優(yōu)化配置原則，在滿足企業(yè)與各經(jīng)營點方面智能化需要的同時實行適度配置。
 4、 系統(tǒng)的易用性，在系統(tǒng)設計、建造和整合過程中充分考慮日后系統(tǒng)使用時對操作和管理人員的素質要求。
 5、 在強調系統(tǒng)智能化程度的同時盡量滿足企業(yè)管理人性化的需要。
 （二） 設計標準
 《中華人民共和國IC卡讀寫機具通用規(guī)范》GB/T18239-2000版；
 （三） 項目實施效果
 1、消費者：不同等級的IC卡印上不同顏色背景，以便區(qū)別。例如：金卡、銅卡、銀卡。消費者持不同級別的卡來充值或消費都可以享受不同的折扣優(yōu)惠政策及積分政策。
 2、經(jīng)營者：可以通過發(fā)展會員卡來進行促銷或鎖定老客戶。

第四章 系統(tǒng)構成圖 

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第五章、硬件設備
4.1手持式 S130系列POS機：
S130手持非接觸無線POS是智卡星32位POS系列產(chǎn)品之一,該產(chǎn)品秉承智卡星科技的一貫品質,產(chǎn)品結構緊湊,功能實用,操作簡單,并具低功耗特性,是人機工學和現(xiàn)代科技的完美結合。它擁有多項專用技術,能夠保證產(chǎn)品性能更加穩(wěn)定強勁。整機采用工業(yè)級設計,其環(huán)境適應能力較強。

S130具備無線GPRS通訊功能并兼容接觸式和非接觸式IC卡、電子標簽等多種數(shù)據(jù)媒介,應用面更加廣泛。智卡星科技提供方便實用的開發(fā)平臺和應用程序接口,易于自主應用二次開發(fā)。本產(chǎn)品可適用于需要隨時隨地處理IC卡或者電子標簽的公安、煙草、運輸、物流、公交、公用事業(yè)等多個行業(yè)

主要功能特點
采用32位ARM中央處理器
32M bits大容量數(shù)據(jù)、程序存儲空間
支持多種接觸式、非接觸式IC卡和電子標簽
支持無線GPRS聯(lián)網(wǎng)（P130-WL支持）
支持語音提示（P130-VS支持）
兼具串口和紅外通訊功能
通過權威部門的防爆檢測,檢測級別Exib-ⅡBT3
實時時鐘（取掉機器的電池時鐘不丟失）
128×64寬溫高清晰液晶,EL背光
19鍵人機工學高質量鍵盤
采用大容量鋰聚合物電池（1500mAh）
整機工業(yè)級設計,工作溫度可達-20℃ - 50℃
液晶和鍵盤進行了防塵處理
支持漢字輸入、文件系統(tǒng) 

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4.2 S160-WL手持式帶打印手持無線POS

S160-WL是一款支持三頻GPRS通訊的手持無線POS，具備TCP/IP無線組網(wǎng)功能。采用32M 大容量Flash Memory，數(shù)據(jù)儲存更加安全可靠。P160-WL結構緊湊，操作簡單，功能實用，采用低功耗設計并配有大容量鋰聚合物電池，具備超長的待機和工作時間。整機采用工業(yè)級設計，并有多項專有技術，能夠適應低溫、惡劣的工作環(huán)境。

S160-WL采用智卡星獨特的工業(yè)熱敏打印設計，使打印更清晰、更迅速，用途更加廣泛，操作更加快捷。S 160-WL具有多項人機工學設計，適應左右手操作習慣，科學的重心分布，使用更加舒適和不易跌落。

S160-WL是智卡星32位POS系列產(chǎn)品之一，和智卡星其它32位POS產(chǎn)品具有統(tǒng)一的硬件和軟件平臺，方便應用軟件在智卡星不同產(chǎn)品之間進行移植和互換，充分保護用戶的投資、加快應用軟件開發(fā)速度。智卡星提供方便實用的GNU開發(fā)平臺和應用程序接口，易于應用程序二次開發(fā)，讓您無需面對復雜的底層硬件接口和進程管理。

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產(chǎn)品性能參主要功能特點
 采用32位ARM中央處理器，整機工業(yè)級設計
 32M bits大容量數(shù)據(jù)、程序存儲空間
 支持漢字輸入
 支持三頻GPRS無線通訊功能，內置天線
 支持TCP/IP無線組網(wǎng)功能
 接觸式IC卡6000V防靜電設計
 132*65寬溫高清晰液晶，實時顯示電量、時間
 工作溫度-20℃—50℃，液晶和鍵盤防塵處理
 采用大容量鋰聚合物電池
 通過建設部、信息產(chǎn)業(yè)部、國家廣播電視產(chǎn)品質量監(jiān)督檢測中心、北京市質量技術監(jiān)督局、電子產(chǎn)品質量監(jiān)督站等部門的相關認證與檢測
數(shù)

產(chǎn) 品 應 用 領 域
 城市一卡通消費系統(tǒng)
 交警駕駛員IC卡管理系統(tǒng)
 園區(qū)一卡通系統(tǒng)
 酒店、智能小區(qū)、娛樂城等會員消費管理系統(tǒng)
 運輸、物流手持管理系統(tǒng)
 公用事業(yè)抄表收費系統(tǒng)
 城市交通稽查系統(tǒng)

技術特性 配置說明
32位ARM CPU S
實時時鐘 S
2M bits SRAM S
32M bits Flash存儲空間 S
RS232串口（4800---115200bps） S
GPRS無線通信（900/1800/1900MHz） o
支持ISO7816標準SAM卡 1個
支持GSM11.11 SIM卡 1個
GB2312-80中文字庫 S
電源適配器（5.2V/600mA） S
鋰聚合物電池（1500mAh）
57mm熱敏打印 S
軟件特性 配置說明
二次開發(fā)平臺 GNU
EasySystem嵌入式操作系統(tǒng) S
EasyTalk-SLP點對點通信協(xié)議 S
漢字輸入法 S
環(huán)境參數(shù) 配置說明
工作溫度 -20ºC-50ºC
儲存溫度 -30ºC-60ºC
工作濕度 5%-80%
靜電放電抗擾度 8KV空氣放電和4KV接觸放電
電磁兼容標準 GB/T17618-1998
物理特性 配置說明
外形尺寸（長x寬x厚） 168mm x 65mm x 30mm
液晶屏（132*65點陣、EL背光） S
19鍵鍵盤，LED背光 S
配件
可充電鋰聚合物電池、電源適配器、通訊電纜。

● S：標準配置 O：可選配
● 以上涉及的技術參數(shù)、配置僅供參考，實際情況請參考智卡星最新公布的相關產(chǎn)品資料。如有變更，恕不另行通知。
產(chǎn)品訂貨信息
產(chǎn)品編碼 產(chǎn)品型號 產(chǎn)品名稱
3130002 ZKXP160-WL 手持無線POS
● 以上涉及的產(chǎn)品型號及訂貨信息僅供參考，實際情況請參考智卡星最新公布的相關資料。如有變更，恕不另行通知。

第六章 后臺管理系統(tǒng)簡介
系統(tǒng)軟件功能實現(xiàn)概述：
 系統(tǒng)操作界面平臺為WINDOWS 2000/XP，中文簡體版，數(shù)據(jù)由SQL數(shù)據(jù)庫統(tǒng)一管理
 系統(tǒng)管理軟件為網(wǎng)絡框架結構，支持企業(yè)局域網(wǎng)內的多個終端電腦共享數(shù)據(jù)，方便領導和操作員隨時管理及查詢系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息
 系統(tǒng)管理軟件分多級不同權限管理
例如：一級管理員：可以操作所有功能
二級操作員：只能操作由管理員指定的部分權限
三級普通員工：只支持普通查詢等

系統(tǒng)：登陸系統(tǒng)、鎖定系統(tǒng)、修改密碼、退出
登陸系統(tǒng)：切換登陸會員管理系統(tǒng)。
鎖定系統(tǒng)：操作員離開時鎖定系統(tǒng)操作，啟安全作用。
修改密碼：操作員可以根據(jù)自己的情況設置新登陸密碼。
系統(tǒng)預警功能：
會員生日提醒、結婚紀念日提醒等詳細功能
短信群發(fā)功能：
系統(tǒng)根據(jù)新辦卡會員、會員生日提醒、結婚紀念日提醒等實現(xiàn)短信群發(fā)、管理功能
會員俱樂部酒店、合作單位、非合作單位等活動情況實現(xiàn)發(fā)送短信提醒功能
積分分配功能：
系統(tǒng)根據(jù)推薦人、被推薦人實現(xiàn)會員消費積分自動分配（可設置）等功能基本根據(jù)
會員管理功能：
會員辦卡：會員辦卡首先選擇會員的類別、會員編號、姓名、推薦人以及其他基本資料，推薦人的選擇按分類選擇，如先選擇外單位、業(yè)務員、已有會員，再選擇相應的單位，再選擇對應的推薦人姓名（如是業(yè)務員或已有會員直接選擇姓名）。
會員檔案：查詢會員基本資料、修改會員密碼、強制修改會員密碼、打印等相關操作。
更換卡號：更改會員編號。
會員積分：分卡積分和批量數(shù)據(jù)庫積分?？ǚe分，首先讀卡，輸入積分值，系統(tǒng)自動根據(jù)后臺設置好的服務費比例扣除相應的費用，同時按1：1的比例換成積分存儲到會員卡中供會員在各加盟商POS機上消費。批量積分，管理員或相關人員直接通過軟件將積分在指定的會員帳戶上，供會員消費。
會員退款：扣除卡上要退的余額。
會員積分比例分配：實現(xiàn)一級推薦人和二級推薦人積分比例分配。
會員消費（會員下帳）：
讀取會員信息并顯示會員卡剩余積分，輸入會員消費金額，系統(tǒng)根據(jù)設置好的商家折扣扣除會員卡中積分，如該商家折扣為8折，會員消費100元，系統(tǒng)則自動扣除會員80積分（80元）。該功能同POS手持機的消費功能。
會員卡管理：解掛失、補卡
解掛失：系統(tǒng)可根據(jù)會員提供正確的密碼進行會員卡掛失，掛失后的會員卡在個網(wǎng)點及商家系統(tǒng)中無法使用。
補 卡：會員卡丟失后，通過解掛失將卡掛失，同時通過補卡重新發(fā)新卡使用。
統(tǒng)計報表：
現(xiàn)金明細、消費明細、會員匯總表、推薦人明細表:該表要分外部單位、內部員工、以及會員分別統(tǒng)計報表、商家明細、金額日匯總、月報表、消費排名、掛失卡消費明細、數(shù)據(jù)導出
系統(tǒng)維護：
會員類別：主要設置會員類別，如普通會員、黃金會員等，可在此功能中加入置各會員類別的服務費的比例，也可以將服務費率單獨出來設置。
服務費率：設置不同的會員類別的服務費率。
贈送積分比例：會員一次存款達10000元時（扣除服務費后），系統(tǒng)自動贈送給會員的積分為10000*贈送積分比例。贈送的積分會員可以選擇性的存在新卡上或本卡上。
推薦人管理：添加修改推薦人的基本信息、推薦人的提成比例等信息，該推薦人分為外單位推薦人、內部業(yè)務人員和已有會員。
加盟商（商家）管理：添加修改加盟商的基本資料，包括自動分配單位編號，商家折扣率（該折扣率、單位編號和手持機程序有關聯(lián)），該單位編號也是POS手持機的編號。
合作單位、非合作單位、會員俱樂部酒店單位等相關功能項實現(xiàn)。
員工（操作員）權限：管理員可對每個操作員分配權限，權限細分到每個功能。
日志管理：進行卡操作的一系列相關記錄。

第七章、感應式IC卡特性
 感應式IC卡由MIM芯片和天線組成，用PVC封裝成形，全封閉，無表面接觸，符合ISO7816規(guī)定信用卡尺寸。
 感應式IC卡與讀寫器之間無物理接觸。
 感應式IC卡表面沒有裸露器件，不會因為污損、彎曲而損壞IC卡。
 IC卡本身無需自帶能源讀寫，體積小，耐用可靠。
 使用時沒有方向性，卡可以以任何方向掠過讀寫器表面，即可完成讀寫工作。
 感應式IC卡的發(fā)行依據(jù)一套嚴格的規(guī)則固化不可改變的標記（標明生產(chǎn)廠家、專利使用許可者編號等），明確的管理層別。
 尺寸為：54×86×0.8mm
 內置EEPROM用作數(shù)據(jù)存儲
 加密系統(tǒng)符合感應式IC卡的三次互感校驗標準
 數(shù)據(jù)保存10年
 10萬次寫操作
 無限次讀操作
 讀寫距離0 ~50mm
 卡片類型： MIRERE 系列
 16個獨立分區(qū)，各具獨立應用功能
 卡片內存容量：8K 


第七章、解決方案及報價
針對貴公司運營實際情況，可提供一下幾種解決方案參考：
方案一：采用S130-RC手持式POS機
S130-RC是一款32位CPU，232串口通訊的手持式POS機。總部管理中心配備一臺服務器和一臺管理電腦。每個分店根據(jù)具體情況配備一臺電腦及若干臺S130-RC手持式POS機。交易數(shù)據(jù)先儲存到POS機閃存里面（POS機閃存容量2M，可以儲存交易明細數(shù)據(jù)100000條）。定時或每天把各分店的POS機數(shù)據(jù)通過232數(shù)據(jù)線上傳到各分店電腦后臺。
采用此方案的特點：手持式POS機輕便小巧、機動靈活、隨身攜帶。造價成本低，但數(shù)據(jù)要人工上傳，不能實時同步。

第八章、售后服務
想用戶之所想、急用戶之所急，是我們售后服務的宗旨，為保障用戶的利益，使系統(tǒng)在投入使用后能長期正常工作，我們特做出以下承諾：
　　①、我們對所有的硬件設備實行13個月免費保修，因質量問題3個月內包換，終生維護制。系統(tǒng)標準版本管理軟件終身免費統(tǒng)一升級。
　?、凇⒚磕曛辽賰纱蔚亩ㄆ诨卦L用戶，對系統(tǒng)進行例行維護保養(yǎng)。
　?、?、在接到用戶請求電話的10分鐘內做出反應，并在12小時內解決出現(xiàn)的問題。
　?、?、對客戶寄回反修的產(chǎn)品實行當天接到當天修好當天寄出的原則。 
了解更多請聯(lián)系 聯(lián)系人：肖祖星
電話：0755-84193906-8009 手機：15919722086
傳真：0755-84193365 QQ：845686373
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