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RFID技術(shù)在服裝領(lǐng)域的應(yīng)用方案

作者:上海商格信息科技有限公司
日期:2010-05-31 10:46:26
摘要:EPC系統(tǒng)將傳統(tǒng)的條形碼技術(shù)應(yīng)用于對物品品類的識別和管理,發(fā)展為RFID技術(shù)應(yīng)用于對物品個體的識別與管理,它將是繼條形碼技術(shù)之后,再次變革產(chǎn)品生產(chǎn)、庫存、物流配送及產(chǎn)品跟蹤管理模式的一項新技術(shù),是條形碼技術(shù)應(yīng)用的延伸與拓展。品牌服裝行業(yè)由于其特性決定了它是目前最適合應(yīng)用RFID技術(shù)的行業(yè)。

  EPC是最近幾年國際最新發(fā)展起來的一種全球統(tǒng)一標(biāo)識體系,是一項具有革命性意義的新技術(shù)。EPC系統(tǒng)將傳統(tǒng)的條形碼技術(shù)應(yīng)用于對物品品類的識別和管理,發(fā)展為RFID技術(shù)應(yīng)用于對物品個體的識別與管理,它將是繼條形碼技術(shù)之后,再次變革產(chǎn)品生產(chǎn)、庫存、物流配送及產(chǎn)品跟蹤管理模式的一項新技術(shù),是條形碼技術(shù)應(yīng)用的延伸與拓展。品牌服裝行業(yè)由于其特性決定了它是目前最適合應(yīng)用RFID技術(shù)的行業(yè)。我們看看品牌服裝可以如何來運用RFID技術(shù)來提高獲得益處:

  一、RFID加速倉庫出入庫和庫存盤點

  當(dāng)前的出入庫和盤點都是以掃描吊牌上的條碼進行,條碼具有便宜且讀取率高的優(yōu)點,但是由于條碼必須在極小的距離內(nèi)才能感應(yīng)到,且一次只能讀取單一物品的資料,因此操作人員必須將衣服內(nèi)里的標(biāo)簽找出來讀取,一般服裝都有塑料外包裝,因此這個掃描過程效率比較低。

  而RFID則沒有這些問題,由于每個RFID標(biāo)簽內(nèi)可以存入單一商品碼,讀取距離和讀取數(shù)量也較大,只要經(jīng)過通道,衣物便可以成箱被讀取,或是利用手持式讀取器快速盤點,讓商品上RFID標(biāo)簽內(nèi)資料直接讀入系統(tǒng),免除人工操作的時間與可能發(fā)生的錯誤。將RFID應(yīng)用在倉庫出入庫和盤點,不但提升讀取率,更重要的是節(jié)省相當(dāng)多的人工成本,可以實現(xiàn)每天收貨數(shù)量達到30萬件,每分鐘點數(shù)和校驗在800件以上,裝箱精確率:99.99% 
    

  二、RFID記錄銷售行為,提升店鋪銷售業(yè)績

  店面的應(yīng)用可分為兩個方面,分別是:智能貨架與互動查詢機。在智能貨架上的商品吊掛RFID標(biāo)簽,公司可從顧客拿取衣服的頻率,了解到不同服飾被喜好的程度。對于服飾零售業(yè)來說,任何與顧客行為相關(guān)的數(shù)據(jù),對于經(jīng)營者都具有相當(dāng)高的參考價值,光是「哪一件衣服被經(jīng)常拿起來,卻不常被購買」這樣的數(shù)據(jù),就能提供研發(fā)、設(shè)計、制造團隊很好的改進方向。

  如果品牌商只能從“智能貨架”上獲得少量的需求信息,表示這本身就不是一件成功的商品。如果從“智能貨架”上獲得大量數(shù)據(jù),卻不能在試衣間里或試衣鏡前的互動查詢機里獲取,很明顯說明這件商品不符合消費者的需求,或者太貴。因為消費者雖然從貨架上瀏覽商品,卻不打算去嘗試。 當(dāng)同時從貨架和試衣間收到大量該商品的數(shù)據(jù),但銷售業(yè)績?nèi)匀缓懿睿瑒t說明也許該商品在生產(chǎn),或者原料上有瑕疵。如果品牌商了解到真正的問題,就能夠即時采取措施,才能找到改善工作流程,提升銷售的正確途徑。 
 


  互動查詢機除了播放企業(yè)形象廣告讓消費者了解企業(yè)文化與產(chǎn)品概念外,更重要的是讓消費者更了解他們感興趣的商品。內(nèi)建的RFID條碼讀取器,可讀取消費者手上衣服的信息并呈現(xiàn)出來,在不主動開口詢問的前提下,消費者就可了解商品的尺寸與資料、熱賣新品介紹、其他推薦商品、服飾搭配建議等訊息,引起消費者興趣,創(chuàng)造銷售的機會。   
 


  據(jù)統(tǒng)計分析RFID 店的銷售額比非 RFID 店提高了14%。這是因為在 RFID 店為顧客展示了更多的產(chǎn)品,而且還提高了 RFID 店的顧客服務(wù)質(zhì)量。這種單品級 RFID 庫存管理系統(tǒng)可加快賣場補貨速度,提高銷售人員的工作效率,從而提升顧客服務(wù)水平。該系統(tǒng)能指引補貨人員到達倉庫的準(zhǔn)確位置,讓他們可以快速地找到商品,重新給賣場存貨,并滿足客戶的需求。服務(wù)效率也因此提高了10%至25%。 單品級 RFID 庫存管理系統(tǒng)的其它關(guān)鍵優(yōu)勢指標(biāo)包括:該系統(tǒng)能提供99%的店面庫存可見度,最高可減少30%的勞動力和15%的庫存。 

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