一、項(xiàng)目背景
在珠寶行業(yè)管理中，都存在著專賣點(diǎn)柜臺(tái)盤(pán)點(diǎn)的問(wèn)題，作為珠寶行業(yè)，因?yàn)槊刻爝M(jìn)行銷售的產(chǎn)品都是價(jià)值比較高的珠寶首飾，對(duì)貨物每天的盤(pán)點(diǎn)工作十分重要，通過(guò)對(duì)貨品的盤(pán)點(diǎn)工作，可以及時(shí)了解各種類產(chǎn)品的銷售情況，有助于完成公司管理層對(duì)各類產(chǎn)品市場(chǎng)接受的數(shù)據(jù)分析，同時(shí)也可以對(duì)珠寶的數(shù)量進(jìn)行核對(duì)，減少產(chǎn)品的丟失，管理出錯(cuò)等一系列的問(wèn)題。深圳市冠易誠(chéng)科技有限公司推出了一套基于RFID技術(shù)，對(duì)珠寶進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)、數(shù)據(jù)分析、安全管理等一系列技術(shù)解決方案。
二、系統(tǒng)概述
本系統(tǒng)是由與珠寶個(gè)體一一對(duì)應(yīng)的RFID電子標(biāo)簽，電子標(biāo)簽的發(fā)行設(shè)備，現(xiàn)場(chǎng)盤(pán)點(diǎn)用讀寫(xiě)設(shè)備，電腦，控制及系統(tǒng)管理軟件，以及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)鏈接設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)接口組成。


系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖
三、系統(tǒng)特點(diǎn)
1）珠寶入庫(kù)：采購(gòu)珠寶后，將珠寶信息寫(xiě)入到標(biāo)簽，將貼有標(biāo)簽的珠寶進(jìn)行包裝，放入到指定的展示柜上。 2）產(chǎn)品上架：將展示柜上的所有珠寶信息動(dòng)態(tài)顯示在屏幕上，實(shí)時(shí)顯示展示柜上的珠寶信息。 3）高級(jí)消費(fèi)體驗(yàn)：快速定位，能夠自動(dòng)篩選所需產(chǎn)品；當(dāng)商品離開(kāi)貨柜后，顯示豐富的產(chǎn)品信息；通過(guò)已售珠寶標(biāo)簽提高售后服務(wù)的速度和質(zhì)量。 4）實(shí)時(shí)監(jiān)控：使用珠寶盤(pán)點(diǎn)器可以用來(lái)監(jiān)測(cè)、控制和跟蹤貼標(biāo)的珠寶首飾，實(shí)現(xiàn)快速盤(pán)點(diǎn)實(shí)時(shí)跟蹤及智能銷售管理。
5）店面防盜：在銷售、轉(zhuǎn)移、托運(yùn)或安全補(bǔ)貨過(guò)程中有任何異常操作，系統(tǒng)都會(huì)發(fā)出警報(bào)。 6）數(shù)據(jù)挖掘：根據(jù)客戶每次的購(gòu)買業(yè)務(wù)或查詢業(yè)務(wù)，進(jìn)行自動(dòng)分析。
四、系統(tǒng)管理

1）單件珠寶管理：為每一件珠寶配備RFID標(biāo)簽，并將此件珠寶的材質(zhì)、重量等關(guān)鍵信息事先錄入在標(biāo)簽內(nèi)。
2）員工管理：發(fā)給每名員工一張員工卡，用于在主服務(wù)器中記錄員工的行為，保證員工在觸碰珠寶時(shí)不觸發(fā)警報(bào)。
3）展示管理：根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，在門(mén)店原有展柜、展示托盤(pán)、展示架等各類展示區(qū)域布置RFID天線。例如員工需要把珠寶放于展示托盤(pán)中供顧客觀看，可將珠寶從RFID智能展示柜中拿出，并放到RFID智能展示托盤(pán)內(nèi)，進(jìn)行一分鐘的展示。在此件珠寶被放回智能展示柜之前，安裝在智能展示托盤(pán)中央的天線將對(duì)這只托盤(pán)進(jìn)行監(jiān)視。一旦珠寶離開(kāi)安全范圍，就會(huì)觸發(fā)警報(bào)，提醒中央管理人員、展柜員工和保安等馬上關(guān)注有問(wèn)題的區(qū)域。
4）安全管理：如果沒(méi)有按事先設(shè)定的正常手續(xù)來(lái)辦理操作，珠寶標(biāo)簽或員工的工卡沒(méi)有在相應(yīng)的RFID智能管理環(huán)節(jié)登記，那么任何異常的珠寶處理行為都將觸發(fā)警報(bào)。 5）盤(pán)點(diǎn)管理：RFID珠寶管理應(yīng)用程序中入庫(kù)盤(pán)點(diǎn)程序?qū)⒈粏⒂茫瑔T工首先將每一盤(pán)珠寶都一一放置在裝有RFID設(shè)備的智能盤(pán)點(diǎn)桌上，由RFID設(shè)備進(jìn)行自動(dòng)識(shí)別以確認(rèn)每盤(pán)珠寶的具體數(shù)量和情況，完成登記記錄的每盤(pán)珠寶被店員放入保險(xiǎn)柜。系統(tǒng)通過(guò)安裝在保險(xiǎn)柜柜門(mén)前的專用RFID智能天線確保貨品已放回保險(xiǎn)柜，并在保險(xiǎn)柜柜門(mén)關(guān)閉、系統(tǒng)被切斷前確認(rèn)珠寶轉(zhuǎn)移已經(jīng)完成。同時(shí)，具體操作的員工也要刷其個(gè)人專屬的員工卡，以保證責(zé)任落實(shí)到人。
6）客戶管理：對(duì)VIP客戶的人性化關(guān)懷，提高客戶的滿意度。
7）監(jiān)控管理：資產(chǎn)跟蹤應(yīng)用程序還可以通過(guò)RFID讀寫(xiě)機(jī)具對(duì)貨品在店鋪之間的轉(zhuǎn)移、交付以及客戶退貨等其他服務(wù)進(jìn)行監(jiān)控。

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