互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已滲透到人們生活的方方面面，改變了人們的消費習(xí)慣和行為方式。互聯(lián)網(wǎng)也在深刻地影響并改變著各行各業(yè)，其中零售行業(yè)受到的沖擊首當(dāng)其沖。在網(wǎng)絡(luò)零售的沖擊下，我國傳統(tǒng)零售行業(yè)正面臨前所未有的困境：線下客流下滑、客戶轉(zhuǎn)化困難、盈利下滑等問題。

　　作為實體零售，唯有增強自身的管理經(jīng)營實力，才能夠降低零售行業(yè)的下滑趨勢，改變思路應(yīng)對市場的轉(zhuǎn)變。結(jié)合RFID獨有識別方式和技術(shù)特性，能為零售商和供應(yīng)商及顧客帶來巨大的益處;它以一種高效的方式，使供應(yīng)鏈系統(tǒng)能夠更簡易、自動地追蹤商品動態(tài)，讓物品實現(xiàn)真正的自動化管理。

　　此外，RFID還為零售業(yè)提供了先進便捷的數(shù)據(jù)采集方式，便利的顧客交易，高效的運營方式，快速而有洞察力的決策手段等等條碼技術(shù)無法取代的好處。

　　RFID智能零售系統(tǒng)能帶來的好處：

　　存貨管理

　　透過商品品項的RFID卷標可以讓管理者實時進行商品價格的最適調(diào)整，有效分析商品銷售狀況及需求預(yù)測、商品自動補貨、進貨管控等，進而建構(gòu)出一個完全以消費者需求為主要導(dǎo)向的存貨管理流程。

　　自助管理

　　透過RFID卷標與感應(yīng)器的配合，讓零售業(yè)者可以實時更新商品的銷售信息、監(jiān)控商品在貨架上的數(shù)量、布置、動態(tài)以便進行貨架商品的補貨，達到規(guī)劃與執(zhí)行時效的一致性。

　　顧客服務(wù)傳遞

　　RFID在顧客端的應(yīng)用包括了行動設(shè)備以及遠程POS系統(tǒng)連結(jié)等交互式的便利服務(wù)，藉以提高消費者滿意度，例如：在消費者取下商品的同時自動進行消費紀錄、透過自助式的結(jié)帳柜臺，以信用卡進行結(jié)帳，節(jié)省結(jié)帳時將每一項商品進行掃描動作的時間;此外，透過無線射頻的技術(shù)，再加上各角落所設(shè)置的數(shù)字展示器，可以實時傳遞消費者所購買之商品及消費者的個人購物紀錄等相關(guān)商品行銷信息，達到個人化行銷的最終效益。

　　短缺管理

　　人為的錯誤，包括了不正確的退貨流程、銷售掃描錯誤、錯誤定價以及不正確的存貨盤點等，都可能造成零售業(yè)者的虧損，同時由于短缺商品所造成的損失可能高達收益的1. 5%，因此短缺商品的權(quán)責(zé)問題形成供貨商與零售商合作的一大障礙，而RFID可以追蹤商品移動紀錄的特性，對此助益不小。

　　天津小蜜蜂產(chǎn)期以來從事RFID技術(shù)的研發(fā)業(yè)務(wù)，在長期為客戶的服務(wù)過程中積累了大量的經(jīng)驗，我們堅信RFID技術(shù)大規(guī)模的應(yīng)用必將帶來物聯(lián)網(wǎng)時代的到來，我們堅信這一點并為此而努力。