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易科士食堂消費機系統(tǒng)使用優(yōu)勢及常見問題

作者:成都易科士信息產業(yè)有限公司
來源:RFID世界網
日期:2015-11-03 14:14:48
摘要:食堂消費布置主要包含消費機、消費系統(tǒng)、發(fā)卡器、充值機、布線、轉換器等。其中其關鍵作用非消費系統(tǒng)莫屬。消費系統(tǒng),是一種電子記帳消費系統(tǒng),以感應式IC卡技術為基礎,系統(tǒng)IC卡為載體,由管理系統(tǒng)、消費機等組成。

  食堂消費布置主要包含消費機、消費系統(tǒng)、發(fā)卡器、充值機、布線、轉換器等。其中其關鍵作用非消費系統(tǒng)莫屬。消費系統(tǒng),是一種電子記帳消費系統(tǒng),以感應式IC卡技術為基礎,系統(tǒng)IC卡為載體,由管理系統(tǒng)、消費機等組成。

  感應式IC卡記錄著個人身份信息,消費人員手持一張合法的感應式IC卡放入消費機感應區(qū),在消費機刷卡消費,并將消費數(shù)據(jù)記錄下來,上傳到系統(tǒng),以便查詢、統(tǒng)計各種消費報表。

  食堂消費機系統(tǒng)優(yōu)勢

  感應式IC卡消費系統(tǒng)取代原始的現(xiàn)金交易、票據(jù)交易等方式,有以下的優(yōu)點 :

  1.方便衛(wèi)生實用 系統(tǒng)使用感應式IC卡,卡中記錄個人信息及金額,消費時只需在消費機前一晃即記錄下消費情況,解決了飯票、飯卡不衛(wèi)生,不易保存的難題。

  2.快捷的收費操作,集體飯?zhí)糜貌蜁r間短,需要提高售飯的操作速度,減少飯卡記錄,簡化售飯過程,提高效率。

  3.靈活的收費方式,系統(tǒng)有次數(shù)統(tǒng)計、定值統(tǒng)計和菜單統(tǒng)計等消費方式。

  4.完善的管理方法,系統(tǒng)詳細記錄每一次的消費情況,方便管理人員查詢、統(tǒng)計個人、區(qū)域、餐別等的消費情況。

  5.個人利益安全,飯票或飯卡不能掛失,當用戶丟失后利益得不到保障。如果使用IC卡,則當用戶IC卡丟失后可及時掛失,掛失后該卡即不能消費,保護用戶利益。還可設置每次或每天的最大消費限額,最大限度地減低在掛失前用戶損失。

  食堂消費機系統(tǒng)常見問題

  在使用過程中難免會因為各種因素出現(xiàn)故障,成都易科士食堂消費機制造專家,隨著公司市場的擴大,食堂消費機產品已經在全國得到了廣泛的應用。為了更好的服務客戶,把食堂消費系統(tǒng)常見的問題整理如下:

  1.消費機的使用:

  首先是聯(lián)網使用,如果是單獨一臺消費機,可以不用聯(lián)網,如果想方便數(shù)據(jù)電腦下載,那就要聯(lián)網;

  消費機網絡布置好之后就要安裝系統(tǒng)軟件,光盤有軟件安裝說明書,也可以通過QQ遠程或者電話指導完成操作,然后就是消費機的使用了,機器包裝箱里邊配有機器說明書,其實簡單的操作不用看說明書就很明了的,就是刷卡扣費過程。

  2.丟失數(shù)據(jù)現(xiàn)象:

  那么常見的其他一下丟數(shù)據(jù)現(xiàn)象就是一下幾點了,也多是操作等原因引起的。

  (1)、線路原因,可能是布線距離太遠,一般RS485聯(lián)網距離不能超過800米,而且盡量和電源線分開走,避免收大功率等設備的干擾,如果收到了干擾,可能就引起在傳輸過程中的丟失。布線一定要嚴格按照總線結構。

  (2)、換卡,補卡,掛失,注銷原因,當換卡補卡或者掛失的時候,一定要先下載消費機里邊的數(shù)據(jù),如果沒有下載就進行換卡,補卡或者注銷等操作,那么數(shù)據(jù)在下載下來之后就成為了非法的數(shù)據(jù),在軟件里邊就看不到了,被認為是丟失了數(shù)據(jù)。

  (3)、數(shù)據(jù)的備份和還原,一般情況下沒有特殊的情況,不要輕易的進行數(shù)據(jù)的還原,如果要進行數(shù)據(jù)還原,必須保證備份的數(shù)據(jù)是最新的。否則還原的時候將覆蓋掉以前的消費數(shù)據(jù)。

  3.消費機常見通訊問題:

  (1)、檢查線路是否完好。

  (2)、檢查電腦軟件COM口及機號是否設置正確

  (3)、檢查機器是否運行正常。

  (4)、檢查接口及轉換設備是否有問題。

  (5)、機器調換位置,檢查是否機器出現(xiàn)故障。