目前，針對車站到站補票方式存在的旅客被動補票配合意識差的問題，為保證到站補票業(yè)務(wù)的順利進行，深圳碩騰科技通過結(jié)合自身的工業(yè)移動手持機產(chǎn)品特點，在技術(shù)手段和設(shè)備上進行深入研究，提出了工業(yè)移動手持機車站補票解決方案以滿足廣大旅客方便、快捷的業(yè)務(wù)需求。

　　1 系統(tǒng)介紹

　　車站移動到站補票系統(tǒng)分為工業(yè)移動手持機補票子系統(tǒng)和車站移動補票管理子系統(tǒng)兩部分。

　　車站移動補票管理子系統(tǒng)由一臺移動補票管理服務(wù)器和相關(guān)軟件組成，是基于 C/S(客戶 / 服務(wù)器)模式，采用 Sybase 數(shù)據(jù)庫技術(shù)開發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)，實現(xiàn)與現(xiàn)有客票系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享和交換，完成對手持移動補票終端子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)支持和管理，并實現(xiàn)與現(xiàn)有到站補票系統(tǒng)數(shù)據(jù)兼容和報表合并。工業(yè)移動手持機子系統(tǒng)由手持機終端及部署在機內(nèi)的相關(guān)軟件組成，采用基于數(shù)據(jù)文件的離線操作模式，實現(xiàn)到站補票業(yè)務(wù)。

　　工業(yè)移動手持機機基礎(chǔ)信息文件通過車站移動補票管理子系統(tǒng)生成，通過通信線下載到手持終端，基于這些數(shù)據(jù)文件手持終端實現(xiàn)自動的事由分析和票價計算功能，完成各種到站補票業(yè)務(wù)需求。手持機的作業(yè)數(shù)據(jù)(存根和日志)在完成到站補票業(yè)務(wù)后，通過通信線上傳到移動到站補票管理服務(wù)器，并通過服務(wù)程序?qū)肟推毕到y(tǒng)到補數(shù)據(jù)庫進行統(tǒng)計和結(jié)賬等工作。

　　2 系統(tǒng)構(gòu)成

　　2.1 硬件構(gòu)成

　　到站移動補票系統(tǒng)的硬件主要有 ：車站移動補票管理系統(tǒng)服務(wù)器(一站一臺)，手持移動補票終端機(一站多臺)，通信設(shè)備(通信底座或通信線)。

　　2.2 軟件構(gòu)成

　　核心應(yīng)用軟件 1 ：車站移動補票系統(tǒng)管理軟件，該軟件主要完成對車站到補數(shù)據(jù)庫進行管理，實現(xiàn)客票系統(tǒng)到補數(shù)據(jù)庫和工業(yè)移動手持機數(shù)據(jù)庫的銜接，為工業(yè)移動手持機數(shù)據(jù)庫與補票基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫提供支撐。

　　核心應(yīng)用軟件 2 ：手持終端補票軟件，該軟件主要完成票價計算、制票、記錄存根等功能。

　　其他軟件 ：操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、PB 運行庫環(huán)境、數(shù)據(jù)庫接口軟件，車站移動補票系統(tǒng)管理軟件等。

　　3 系統(tǒng)主要功能

　　3.1 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護

　　基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護功能包括 ：班次定義、補票操作人員管理、補票機管理、電池管理、班組計劃定義等。

　　3.2 客票數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換與維護

　　主要將客票的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換生成移動補票系統(tǒng)所需的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，包括客票車次數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和車次數(shù)據(jù)維護。

　　3.3 手持補票終端通信

　　主要實現(xiàn)移動終端聯(lián)機通信處理功能，包括 ：數(shù)據(jù)下載、數(shù)據(jù)接收、手持補票終端初始化、異常處理。

　　3.4 結(jié)賬統(tǒng)計

　　主要包括 ：滿足鐵路收入管理所需的各項統(tǒng)計功能，包括存根、日志查詢、各類統(tǒng)計報表和數(shù)據(jù)接口。

　　3.5 監(jiān)控模塊

　　主要包括 ：使用單位定義、窗口定義、系統(tǒng)操作員定義、補票車次定義、日志查詢等。

　　3.6 手持補票終端功能

　　(1)可售各類票種、各類席別的正常票;(2)可售各種中轉(zhuǎn)簽證補差票及變更經(jīng)由等;(3)可售減價不符、超高、越站、越席、無票等補價票;(4)可售本列車的各種席別變更票;(5)可售公免、探親票的補差票;(6)票卷使用情況查詢;(7)稽查用戶管理功能;(8)廢票錄入及打印;(9)存根查詢統(tǒng)計;(10)密碼修改;(11)按授權(quán)進行票號調(diào)整;(12)收入查詢及客流查詢。

　　4 系統(tǒng)優(yōu)勢

　　深圳碩騰科技提出的工業(yè)移動手持機車站補票解決方案可以根據(jù)出站人數(shù)、出站口數(shù)配備多臺，機動性和針對性強，具有以下特點 ：(1)與現(xiàn)有到站補票系統(tǒng)無縫連接，實現(xiàn)報表合并 ;(2)補票系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與客票系統(tǒng)一致，通過到補管理系統(tǒng)實現(xiàn)實時、完整的信息交換 ;(3)與現(xiàn)有補票系統(tǒng)比較攜帶方便，更適應(yīng)到站補票業(yè)務(wù)需要 ;(4)與現(xiàn)有補票系統(tǒng)比較投入成本更低。

　　工業(yè)移動手持機車站補票解決方案是結(jié)合目前列車客運服務(wù)工作的需要，以既有到站補票系統(tǒng)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，通過移動補票設(shè)備為旅客進行到站快速便捷補票而設(shè)計的。經(jīng)過一段時間車站現(xiàn)場測試表明，該技術(shù)方案能顯著降低車站人員工作量，提高工作效率，并為廣大旅客帶來更為便捷的服務(wù)。后續(xù)，我們將繼續(xù)完善系統(tǒng)技術(shù)方案，為旅客以及客運管理部門提供更好信息服務(wù)。