項(xiàng)目介紹
第七次全國人口普查數(shù)據(jù)顯示，我國65歲以上老年人口為1.9億多人，我國已經(jīng)進(jìn)入老齡化社會(huì)。在現(xiàn)實(shí)生活中，失能、失獨(dú)、空巢家庭和獨(dú)居老人也越來越多，對于獨(dú)居老人來說，一旦患病，很難被及時(shí)發(fā)現(xiàn)，結(jié)果往往令人痛心。
如何避免獨(dú)居、空巢老人突發(fā)疾病或意外受傷而無人發(fā)現(xiàn)，以及如何利用物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)為廣大老年群體提供多維度、多層次的為老服務(wù)，是各地各級政府最關(guān)心的民生實(shí)事。
為老服務(wù)“一鍵呼”場景涉及老年人的就醫(yī)、掛號、出行、繳費(fèi)等高頻急難需求，民政、衛(wèi)健、 醫(yī)保、交通等行業(yè)主管部門通過進(jìn)一步優(yōu)化完善線上、線下一體化流程，打通后臺(tái)服務(wù)數(shù)據(jù)，可更好為老年人服務(wù)。
老年人可通過一鍵呼便攜終端，一鍵聯(lián)系呼叫中心，由呼叫中心對接相應(yīng)服務(wù)資源，實(shí)現(xiàn)一鍵呼叫、簡易操作、直達(dá)需求的服務(wù)模式。
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