項目背景

　　圣元集團股份有限公司是全國乳品行業(yè)龍頭企業(yè)之一，其產(chǎn)品種類多，銷量巨大，在市場上占有較大的市場份額。今年來隨著乳品市場需求的迅猛增加，面對國內(nèi)后起之秀及國外乳品對手的雙面夾擊，為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，控制產(chǎn)品流向，合理分配產(chǎn)品資源，控制渠道終端，提升企業(yè)綜合競爭力，企業(yè)迫切需要一套完善的信息數(shù)據(jù)管理平臺，來管理和追溯產(chǎn)品的流向，掌握渠道終端信息，控制經(jīng)銷商串貨現(xiàn)象，從而保持及深化其行業(yè)優(yōu)勢地位。

　　客戶需求調(diào)研

　　(1)通過對客戶調(diào)研，圣元集團需要以下幾個方面取得突破：

　　(2)由于產(chǎn)品出庫數(shù)量大，物流操作壓力重，導(dǎo)致物流追蹤非常復(fù)雜;

　　(3)渠道結(jié)構(gòu)多極化，經(jīng)銷商下屬的寶寶店更是數(shù)量繁多，產(chǎn)品末端難以管理，難以拿到一線的銷售數(shù)據(jù)，并且容易出現(xiàn)串貨。

　　系統(tǒng)說明

　　PDA應(yīng)用

　　門店銷售：門店銷售人員登錄PDA，輸入會員手機號自動帶出已有客戶的姓名及生日，掃描產(chǎn)品條碼后點擊“上傳”，進行商品結(jié)算操作。

　　出貨管理：經(jīng)銷商或分銷商通過“訂單出貨”按鈕查詢或下載訂單信息，進行相應(yīng)的訂單出貨掃描或其他非訂單出貨掃描。

　　入庫管理：分銷商或?qū)殞毜晖ㄟ^“入庫掃描”按鈕查詢或下載訂單信息，進行相應(yīng)的訂單入貨掃描或其他非訂單入貨掃描。

　　會員管理：通過PDA輸入會員手機號，自動帶出已有客戶詳細信息及積分情況，若是新會員則新增會員信息點擊“注冊”;同時，該菜單界面還可顯示最近一段時期銷售的熱門產(chǎn)品信息供客戶參考。

　　備貨掃描：經(jīng)銷商可以針對分銷商或?qū)殞毜暧肞DA進行出貨備份掃描，分銷商或?qū)殞毜暌部梢酝ㄟ^PDA做入貨備份掃描，最后將掃描記錄上傳備份管理，以便日后查詢。

　　庫存盤點：各經(jīng)銷商、分銷商或?qū)殞毜昕赏ㄟ^PAD掃描庫存產(chǎn)品條碼，進行庫存盤點操作并實時上傳掃描數(shù)據(jù)和庫存信息。

　　開賬掃描：主要用于對原先沒有記錄的產(chǎn)品進行掃描，輸入產(chǎn)品詳細信息并上傳，快速準確實時保存新產(chǎn)品信息便于出入庫及盤點。

　　訂單錄入：分銷商或?qū)殞毜昕赏ㄟ^PDA對選擇的經(jīng)銷商下訂單，添加并錄入訂單信息后實時上傳，下單操作精準高效。

　　系統(tǒng)設(shè)置：管理員可通過帳號密碼登錄PDA進行系統(tǒng)管理設(shè)置，包括系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)同步管理、音量/背光設(shè)置、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置、管理權(quán)限/管理員密碼修改等等。

　　方案成效

　　通過與優(yōu)博訊的合作，使圣元集團對產(chǎn)品的生產(chǎn)、庫存、分銷、防偽、防竄貨、消費者等環(huán)節(jié)做到統(tǒng)一管理，實時掌控。

　　1. 降低人員工作量：該項目中通過自動線體、手持終端等自動化設(shè)備，大大降低人工操作強度和難度。

　　2. 管理更加規(guī)范精細：通過電子單據(jù)流轉(zhuǎn)，避免紙質(zhì)單據(jù)多、亂現(xiàn)象，以系統(tǒng)驅(qū)動人員工作，同時由于對產(chǎn)品的最小包裝(單盒)進行賦碼管理，使企業(yè)的管理力度更加精細，從以前的只管數(shù)量，到現(xiàn)在的可以管理到每一小盒產(chǎn)品，極大的提升了企業(yè)對產(chǎn)品的管控能力。

　　3. 查詢更加高效：所有報表以電子格式即時呈現(xiàn)，可以隨時隨地進行各種報表查詢。

　　4. 為企業(yè)決策提供數(shù)據(jù)支持：通過本系統(tǒng)，使總部能夠?qū)Ω鱾€工廠的生產(chǎn)情況、各個銷售分倉的庫存情況，不同產(chǎn)品的銷售情況以及各地域的銷售差異實施掌控，一目了然，從而為企業(yè)決策提供強有力的數(shù)據(jù)支持。

　　5. 控制竄貨：由于高端產(chǎn)品價值較高，各地定價差異較大，所以以前竄貨現(xiàn)象嚴重。通過本系統(tǒng)，根據(jù)系統(tǒng)竄貨預(yù)警及巡檢人員移動檢查，處罰具有竄貨行為的分銷商，極大地降低了竄貨現(xiàn)象給企業(yè)帶來的損失。

　　方案總結(jié)

　　優(yōu)博訊產(chǎn)品流向追溯管理解決方案使圣元集團對下屬生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷公司、分銷倉庫，各級代理商、寶寶店進行了有效的信息和資源整合，提高了圣元集團的信息化管理程度。其中對圣元食品銷售中“竄貨”現(xiàn)象的有效控制和產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任跟蹤，幫助圣元實現(xiàn)了全程銷售線路管理，包括對流通商的定時、定量、定向、定價管理，有效保證了圣元食品質(zhì)量安全、打擊假冒偽劣產(chǎn)品和規(guī)范區(qū)域市場，從而大大提升了企業(yè)競爭能力。