項目背景

　　隨著現(xiàn)代社會經濟與電子商務的快速發(fā)展，物流體系越來越龐大與完善，您的客戶、消費者對快速準確性期望越來越高，其中倉庫管理的在其中扮演著十分重要的作用，可以說承上啟下。相應的現(xiàn)代的倉庫管理也不是傳統(tǒng)意義上的倉儲與倉庫管理了，而是在經濟全球化與供應鏈一體化背景下的倉庫管理，是現(xiàn)代物流系統(tǒng)中的倉儲，所以對企業(yè)的倉庫管理提出了更高的要求。

　　某物流公司專業(yè)給可口可樂、農夫山泉做第三方倉儲物流供應商，集倉儲、運輸、區(qū)域配送為一體，目前客戶希望更標準、規(guī)范的管理倉庫，以提升倉庫管理的精細化程度及客戶的滿意度。

　　應用過程

　　客戶通過網絡媒體知曉Smart WMS標準版產品上市的消息，通過微信和我們取得了聯(lián)系，隨后注冊了客戶信息，我們的客服和系統(tǒng)實施人員給客戶進行安裝部署的服務，并對客戶進行系統(tǒng)化的培訓。在客戶試運行期間，雙方采用QQ、微信、郵箱、電話等交流途徑，建立了實時群組，共同探討試驗Smart WMS更靈活的應用于客戶的實際業(yè)務中。同時，客戶也在進一步的整理需求，需要在免費的Smart WMS標準版進行功能的定制，以滿足其個性的需求和支持未來的發(fā)展。

　　客戶需求

　　客戶給作為給世界500強名列前茅的可口可樂提供完善的物流服務，倉庫管理的精益管理與持續(xù)的優(yōu)良絕對必須的，準確性、響應速度、規(guī)范性等是日常業(yè)務工作中攸關重要的。客戶有平面庫與立體庫，目前主要由于業(yè)務的進一步發(fā)展，倉庫管理的水平也需要進一步提高。主要有以下幾個方面：

　　之前的倉庫作業(yè)方式效率低下，無法滿足當下的業(yè)務發(fā)展需要;

　　需要完善的出庫策略，包括先進先出、后進先出、人工選擇等;

　　庫房未引入非常標準化管理，庫房沒有標準的庫位劃分;

　　業(yè)務操作流程復雜，信息傳遞不流暢，造成的管理滯后;

　　資源與技術構成不合理，業(yè)務的協(xié)同與資源使用率低下;

　　信息處理能力缺乏，信息管理手段落后，應用水平不高。

　　解決方案

　　Smart WMS標準版提供了用戶所需的基本功能，90%的覆蓋了客戶的業(yè)務，而且其功能根據(jù)客戶的需求能夠靈活的進行調整。

　　通過系統(tǒng)集中信息與業(yè)務的處理，提高信息的準確性和工作效率;

　　通過系統(tǒng)的預約編制協(xié)調計劃與執(zhí)行，實現(xiàn)了倉庫內的資源更和諧的調動;

　　優(yōu)化規(guī)范了業(yè)務流程，工作人員可以借助Smart WMS更有序開展工作;

　　在業(yè)務工作中，每一步操作和庫存變化都可以在系統(tǒng)中體現(xiàn)，加強庫存及過程的高度透明可視化。

　　通過系統(tǒng)廣泛實現(xiàn)基于核心業(yè)務的倉庫管理策略，如先進先出、后進先出及靈活的人工選擇。

　　應用價值

　　隨著基于Smart WMS標準版的產品與服務和相應的功能流程在客戶的業(yè)務當中的應用，其簡單易用的特性也讓物流公司的員工很容易的掌握系統(tǒng)功能的操作與應用，并能夠根據(jù)業(yè)務做出靈活的調整，Smart WMS標準版的產品廣泛的適用性也得到了驗證。

　　Smart WMS標準版廣泛的提升了客戶倉庫管理業(yè)務的效率，滿足了客戶當下緊迫的業(yè)務發(fā)展需求，給客戶的可持續(xù)發(fā)展奠定了一個良好的基礎。