新零售，即企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術手段，對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業(yè)態(tài)結構與生態(tài)圈，并對線上服務、線下體驗以及現(xiàn)代物流進行深度融合的零售新模式。通過RFID、大數(shù)據(jù)、云計算等技術，可以為用戶提供更多個性化的產(chǎn)品服務和體驗，實現(xiàn)社交運營和精確營銷。零售業(yè)在先進科技的加持下，正在快速轉變，零售生態(tài)格局也在重構，此時零售業(yè)者要做的就是——改變。無人店也好，RFID 零售新終端也罷，都蘊涵著無數(shù)的可能性，不同場景、不同商品內容、不同的服務形式的組合，可以演化出無數(shù)的新商業(yè)形態(tài)和模式，無論你是否承認，一場革命正在到來。

　　零售行業(yè)發(fā)展的四大趨勢：

　　1、線上與線下融合的加速落地，這里面主要是消費的重構、升級，我們能感受到線上現(xiàn)在存電商的發(fā)展已經(jīng)到了一個平緩期，這里面典型的是以生鮮為代表的河馬鮮生，將線上線下融合帶入了新的高度，提升了消費者的體驗。

　　2、社交電商的發(fā)展迅速，它的好處就是通過公眾號、朋友分享連帶力更強，某種程度上它的獲客率、獲客成本更低，客戶黏性更高。

　　3、線上泛零售品類擴充延伸，早期線上是以標準產(chǎn)品、類似于圖書、日化、3C，但是到現(xiàn)在為止可能逐漸會增加生鮮，甚至汽車服務，當然目前比較明顯的一塊是醫(yī)藥類，像2016年京東也成立了京東大藥房，一些非處方藥也可以通過京東購買。

　　4、代際變遷與消費升級，主要是現(xiàn)在的消費主體越來越傾向80后、90后，這撥人個性張揚，自我為主，還有一個典型說法就是顏值即正義，所以它驅動我們需要做消費者升級，以消費者為導向去提升我們的服務。

　　根據(jù)咨詢機構的調研，把目前零售業(yè)發(fā)展分為五個階段，第一個導入階段，第二個是實踐階段，初步成立了一點項目。第三個是體系階段，再往下就是數(shù)字化轉型，跟業(yè)務有比較好的融合，并促使公司取得一定的數(shù)字化轉型的成果，最后就是智慧階段，它相當于把數(shù)字化的技術跟商業(yè)模式結合在一起，大幅改變了我們的商業(yè)模式，叫重塑商業(yè)模式。

　　數(shù)字化轉型是貫穿整個零售的生產(chǎn)、物流、終端銷售的環(huán)節(jié)，最終給我們的一定的數(shù)據(jù)決策。零售數(shù)字化背后的技術。物聯(lián)網(wǎng)技術可以分三層，一個架構，底層是感知層，比如說條碼、RFID、傳感器，包括視覺。中間層是一般運營商，包括一些技術的網(wǎng)絡層，主要現(xiàn)在有WIFI、Intel，IPV6，還有藍牙、蜂窩通信。第三層就是應用層，現(xiàn)在在各個領域蓬勃發(fā)展。

　　RFID即無線射頻識別的技術，它不需要對應特定的目標，也不需要光學的接觸，它有四個比較大的特點。第一遠距離讀取，第二自動識別，不需要任何的東西實時自動識別，第三是批量讀取，一次性理論上一秒鐘可以讀多件物體，它是批量的方式，效率大大提升，第四個是數(shù)據(jù)安全性比較高，它的容量比起一維碼，二維碼高很多。RFID技術加速推動零售的發(fā)展規(guī)模應用。

　　RFID+物聯(lián)網(wǎng)開啟零售數(shù)字化時代。RFID是解決智能制造很好的解決方案，在生產(chǎn)端，可以提升智能制造流程，讓制造可視化管理，在生產(chǎn)哪一個環(huán)節(jié)都可以通過可視化進行管理。對于物聯(lián)網(wǎng)掀起的零售行業(yè)變革來說，RFID技術能實現(xiàn)的，遠不止于此。深耕RFID行業(yè)，我們依然需要滿足各種品牌需求，不斷創(chuàng)造，不斷創(chuàng)新。“拿起就走的體驗”也好，線上線下一體也罷，諸如RFID等新技術的崛起毫無疑問帶來了質的突破。“無人零售”與“新零售”究竟需要依賴哪些技術?時下國內崛起的時尚大品牌給我們帶來答案。