１ 無(wú)線技術(shù) 

    無(wú)線技術(shù)的發(fā)展已得到了廣泛應(yīng)用，圍繞以ＲＦＩＤ為基石的無(wú)線技術(shù)如Ｗｉ－Ｆｉ標(biāo)準(zhǔn)、全球定位系統(tǒng)ＧＰＳ、地理信息系統(tǒng)ＧＩＳ、個(gè)人數(shù)字助理？ＰＤＡ？必將在供應(yīng)鏈中有著廣泛的應(yīng)用前景。 

    １．１ 射頻識(shí)別（ＲＦＩＤ）技術(shù) 

    射頻識(shí)別？ＲＦＩＤ：Ｒａｄｉｏ Ｆｒｅｑｕｅｎｃｙ Ｉｄｅｎｔｉｆｉｃａｔｉｏｎ？技術(shù)是無(wú)線電技術(shù)在自動(dòng)識(shí)別領(lǐng)域中的應(yīng)用。一個(gè)典型的射頻識(shí)別系統(tǒng)由射頻卡或應(yīng)答器Ｔａｇ、讀寫器或閱讀器Ｒｅａｄｅｒ和應(yīng)用系統(tǒng)？包括連接線路？三部分構(gòu)成。應(yīng)答器中一般保存有約定格式的電子數(shù)據(jù)？在實(shí)際應(yīng)用中，應(yīng)答器附著在待識(shí)別物體的表面。閱讀器又稱為讀出裝置？可無(wú)接觸地讀取并識(shí)別應(yīng)答器中所保存的電子數(shù)據(jù)，從而達(dá)到自動(dòng)識(shí)別物體的目的，進(jìn)一步通過計(jì)算機(jī)及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)對(duì)物體識(shí)別信息的采集、處理及遠(yuǎn)程傳送等管理功能。 

    為避免各國(guó)無(wú)線電頻率使用標(biāo)準(zhǔn)不一，造成使用上的混亂與困擾，國(guó)際上大多遵守國(guó)際電信聯(lián)合會(huì)（ＩＴＵ）的規(guī)范。目前ＲＦＩＤ使用的頻率有６種，分別為１３５ＫＨｚ以下、１３．５６ＭＨｚ、４３３．９２ＭＨｚ、８６０Ｍ？９３０ＭＨｚ（即ＵＨＦ）、２．４５ＧＨｚ以及５．８ＧＨｚ，其各有特色和缺陷。１３５ＫＨｚ以下傳輸距離短，約１０公分左右，通訊速度慢。此頻段在絕大多數(shù)的國(guó)家屬于開放頻段，不涉及法規(guī)開放和執(zhí)照申請(qǐng)的問題，因此使用最廣，主要使用在寵物、門禁管制和防盜追蹤。１３．５６ＭＨｚ最佳傳輸距離為１公尺以下，代表性應(yīng)用為會(huì)員卡、識(shí)別證、飛機(jī)機(jī)票和建筑物出入管理，通訊距離１０公分左右的近距離非接觸式ＩＣ卡發(fā)展快速。ＵＨＦ頻段的ＲＦＩＤ標(biāo)簽最遠(yuǎn)可達(dá)近５公尺的傳輸距離，可大幅提升現(xiàn)階段的應(yīng)用層次，通訊品質(zhì)佳，適合供應(yīng)鏈品項(xiàng)管理，但有各國(guó)頻率法規(guī)不一的問題，現(xiàn)有的使用者頻率騰挪問題不可避免，否則跨區(qū)應(yīng)用必然會(huì)出現(xiàn)管理的盲點(diǎn)。 

    射頻識(shí)別（ＲＦＩＤ）作為一種非接觸式的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)，它通過射頻信號(hào)自動(dòng)識(shí)別目標(biāo)對(duì)象并獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，識(shí)別工作無(wú)須人工干預(yù)，作為條形碼的無(wú)線版本，ＲＦＩＤ技術(shù)具有條形碼所不具備的防水、防磁、耐高溫、使用壽命長(zhǎng)、讀取距離大、標(biāo)簽上數(shù)據(jù)可以加密、存儲(chǔ)數(shù)據(jù)容量更大、存儲(chǔ)信息更改自如等優(yōu)點(diǎn)，其應(yīng)用將給零售、物流等產(chǎn)業(yè)帶來(lái)革命性化。 

    １．２ Ｗｉ－Ｆｉ標(biāo)準(zhǔn) 

    成立于１９９９年的 Ｗｉ－Ｆｉ 聯(lián)盟是一個(gè)非盈利國(guó)際協(xié)會(huì)，旨在認(rèn)證根據(jù) ＩＥＥＥ ８０２．１１ 規(guī)格的無(wú)線局域網(wǎng)產(chǎn)品的互操作性。目前 Ｗｉ－Ｆｉ 聯(lián)盟在世界各地?fù)碛?nbsp;２０５名會(huì)員公司，并且從２０００ 年３月開始認(rèn)證以來(lái)，已經(jīng)有 ９１５ 個(gè)產(chǎn)品通過了認(rèn)證。Ｗｉ－Ｆｉ 聯(lián)盟會(huì)員的目標(biāo)是以產(chǎn)品的互操作性來(lái)增進(jìn)用戶經(jīng)驗(yàn)。  

    Ｗｉ－Ｆｉ是一種幫助用戶訪問電子郵件、Ｗｅｂ和流式媒體的賦能技術(shù)。它為用戶提供了無(wú)線的寬帶互聯(lián)網(wǎng)訪問。同時(shí)，它也是在家里、辦公室或在旅途中上網(wǎng)的快速、便捷的途徑。能夠訪問 Ｗｉ－Ｆｉ 網(wǎng)絡(luò)的地方被稱為熱點(diǎn)。Ｗｉ－Ｆｉ或８０２．１１ｂ在２．４Ｇｈｚ頻段工作，所支持的速度最高達(dá)１１Ｍｂｐｓ。另外還有兩種空間的協(xié)議，包括８０２．１１ａ和８０２．１１ｂ。它們也是公開使用的，但８０２．１１ｂ在世界上最為常用。 

    Ｗｉ－Ｆｉ技術(shù)可應(yīng)用于生產(chǎn)、配送中心、倉(cāng)庫(kù)、商場(chǎng)，為及時(shí)、方便地收集數(shù)據(jù)，快速做出決策提供良好的支持。 

    １．３ 全球定位系統(tǒng)？ＧＰＳ？ 

    全球定位系統(tǒng)？ＧＰＳ：Ｇｌｏｂａｌ Ｐｏｓｉｔｉｏｎｉｎｇ Ｓｙｓｔｅｍ？是美國(guó)從上世紀(jì)７０年代開始研制，歷時(shí)２０年，耗資２００億美元，于１９９４年全面建成，具有在海、陸、空進(jìn)行全方位實(shí)時(shí)三維導(dǎo)航與定位能力的新一代衛(wèi)星導(dǎo)航與定位系統(tǒng)。 

    隨著全球定位系統(tǒng)的不斷改進(jìn)，硬、軟件的不斷完善，應(yīng)用領(lǐng)域正在不斷地開拓，目前已遍及國(guó)民經(jīng)濟(jì)各種部門，并開始逐步深入人們的日常生活。個(gè)人消費(fèi)類ＧＰＳ電子產(chǎn)品已經(jīng)出現(xiàn)。ＧＰＳ具有全天候、定位精度高（單機(jī)定位精度優(yōu)于１０ｍ，采用差分定位，精度可達(dá)厘米級(jí)和毫米級(jí)）、功能多，應(yīng)用廣等特點(diǎn)。 

    ＧＰＳ在供應(yīng)鏈中主要用在貨物運(yùn)輸工具的自定位、交通管理、導(dǎo)航、查詢到遞送物品所處的狀態(tài)和確定最佳運(yùn)輸路線等方面。 

    １．４地理信息系統(tǒng)？ＧＩＳ？ 

    地理信息系統(tǒng) ？ＧＩＳ？Ｇｅｏｇｒａｐｈｉｃ Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ Ｓｙｓｔｅｍ？ 是一種基于計(jì)算機(jī)的工具，它可以對(duì)在地球上存在的東西和發(fā)生的事件進(jìn)行成圖和分析。 ＧＩＳ 技術(shù)把地圖這種獨(dú)特的視覺化效果和地理分析功能與一般的數(shù)據(jù)庫(kù)操作（例如查詢和統(tǒng)計(jì)分析等）集成在一起。這種能力使 ＧＩＳ與其他信息系統(tǒng)相區(qū)別，從而使其在廣泛的公眾和個(gè)人企事業(yè)單位中解釋事件、預(yù)測(cè)結(jié)果、規(guī)劃戰(zhàn)略中具有實(shí)用價(jià)值。地圖制作和地理分析已不是新鮮事，但ＧＩＳ執(zhí)行這些任務(wù)比傳統(tǒng)的手工方法更好更快。 

    ＧＩＳ應(yīng)用于物流分析，主要是指利用ＧＩＳ強(qiáng)大的地理數(shù)據(jù)功能來(lái)完善物流分析技術(shù)。目前，國(guó)內(nèi)已開發(fā)出利用ＧＩＳ為供應(yīng)鏈管理提供分析的工具軟件。完善的ＧＩＳ物流分析軟件集成了車輛路線模型、最短路徑模型、網(wǎng)絡(luò)物流模型、分配集合模型和設(shè)施定位模型等。 

    １．５ ＰＤＡ 

    ＰＤＡ是Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｄｉｇｉｔａｌ Ａｓｓｉｓｔａｎｔ的縮寫，意即“個(gè)人數(shù)字助理”。 這種手持設(shè)備集中了計(jì)算，電話，傳真和網(wǎng)絡(luò)等多種功能。它不僅可用來(lái)管理個(gè)人信息（如通訊錄，計(jì)劃等），更重要的是可以上網(wǎng)瀏覽，收發(fā)Ｅｍａｉｌ，可以發(fā)傳真，甚至還可以當(dāng)作手機(jī)來(lái)用。尤為重要的是，這些功能都可以通過無(wú)線方式實(shí)現(xiàn)。 
　　在整個(gè)供應(yīng)鏈中，員工可以利用個(gè)性化的ＰＤＡ應(yīng)用軟件，通過ＰＤＡ設(shè)備訪問供應(yīng)鏈管理應(yīng)用平臺(tái)，不僅提高了供應(yīng)鏈的效率，同時(shí)延伸了供應(yīng)鏈的距離。 

    ２ 無(wú)線技術(shù)在供應(yīng)鏈中的應(yīng)用 

    以ＲＦＩＤ為基礎(chǔ)的無(wú)線技術(shù)在供應(yīng)鏈中有著廣泛的應(yīng)用，通信技術(shù)的發(fā)展也極大地提高了供應(yīng)鏈管理的水平。由于供應(yīng)鏈管理中各個(gè)環(huán)節(jié)都是處于運(yùn)動(dòng)或松散的狀態(tài)，因此，信息和方向常常隨實(shí)際活動(dòng)在空間和時(shí)間上轉(zhuǎn)移，結(jié)果影響了信息的可得性、實(shí)時(shí)性及精確性。射頻識(shí)別技術(shù)和衛(wèi)星通信技術(shù)的應(yīng)用，很好地克服了上述問題，同時(shí)，在減少庫(kù)存、有效客戶反應(yīng)（ＥＣＲ）、提高工作效率和操作的職能化方面取得了很好的效果。 

    ２．１ 貨物追蹤 

    當(dāng)貨物在運(yùn)輸途中，無(wú)論是供應(yīng)商還是經(jīng)銷商都不能很好的了解貨物目前所處的位置。由于道路、天氣等許多不可控因素，經(jīng)常會(huì)造成貨物的延遲交貨，在現(xiàn)在的供應(yīng)鏈中，經(jīng)銷商只能被動(dòng)地等待貨物，缺乏對(duì)貨物運(yùn)輸?shù)目刂疲灾荒苡脦?kù)存來(lái)抵消這種不確定性。這無(wú)疑會(huì)增加庫(kù)存成本，所以，無(wú)論是供應(yīng)商還是銷售商都希望能夠了解貨物目前所處的位置，對(duì)貨物的延遲能提前做出及時(shí)的應(yīng)對(duì)措施。利用全球定位系統(tǒng)（ＧＰＳ）能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)貨車的調(diào)度和貨物的追蹤管理。只要在貨車的車頂上裝一個(gè)通信盒，便能實(shí)現(xiàn)駕駛員和總部之間的實(shí)時(shí)通信，總部能夠通過衛(wèi)星知道貨的實(shí)時(shí)位置，并將這一信息更新到數(shù)據(jù)庫(kù)中去，使得顧客能夠隨時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)或電話了解到貨物目前所處的位置，提高了顧客的服務(wù)水平，同時(shí)利用ＧＰＳ能夠?qū)ω浳镄枨蠛蛙囕v擁擠狀況作出積極的反應(yīng)。 

    ２．２貨物管理 

    利用以ＲＦＩＤ為基礎(chǔ)的無(wú)線技術(shù)可以大大提高貨物運(yùn)輸、入庫(kù)、庫(kù)存清點(diǎn)的效率，同時(shí)，還能起到貨物防盜的作用。由于條形碼必須要“看到”才能讀取商品信息，這大大限制了商品處理的效率和準(zhǔn)確性，在商品運(yùn)送過程中或者送達(dá)門店后，必須經(jīng)由人工一一掃描，才能得知商品的準(zhǔn)確數(shù)量，或判斷是否發(fā)生了遺失。如果用ＲＦＩＤ標(biāo)簽取代了條形碼，情況就會(huì)大不一樣，整個(gè)交貨過程甚至不需要人的參與：商品通過配送中心的門口時(shí)即由安裝在門上的ＲＦＩＤ解讀器自動(dòng)完成盤點(diǎn)，并由基于Ｗｉ－Ｆｉ標(biāo)準(zhǔn)的無(wú)線局域網(wǎng)將數(shù)據(jù)傳輸?shù)焦?yīng)鏈管理系統(tǒng)中。即使在貨物運(yùn)輸當(dāng)中，通過ＲＦＩＤ解讀器也能夠得到實(shí)時(shí)貨物的信息，判斷貨物是否遺失。同時(shí)，ＲＦＩＤ的使用可以使企業(yè)能夠快速、準(zhǔn)確地了解自身的庫(kù)存水平，防止由于貨物的耗損和統(tǒng)計(jì)差錯(cuò)而可能招致的缺貨。 

    ＲＦＩＤ標(biāo)簽包含了極其豐富的產(chǎn)品信息，例如生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、儲(chǔ)存方法以及與其不能共存的商品，這樣，可以最大限度的減少商品耗損。 

    ２．３ 智能商場(chǎng) 

    市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈使得商家們?cè)谌绾我宰畹偷某杀緛?lái)最大限度地提高客戶的滿意度上絞盡腦汁，基于ＲＦＩＤ技術(shù)的 “智能貨架”越來(lái)越受到商家們的青睞。貼有標(biāo)簽的物件放在配有嵌入式掃描器的貨架上，這些嵌入式掃描儀可以通過無(wú)線局域網(wǎng)直接和貨物管理系統(tǒng)聯(lián)系。當(dāng)貼有標(biāo)簽的物件發(fā)生移動(dòng)時(shí)，貨架自動(dòng)識(shí)別并向系統(tǒng)報(bào)告這些貨物的移動(dòng)。智能貨架會(huì)掃瞄貨架上擺放的商品，若是存貨數(shù)量降到偏低的水位，或是偵測(cè)到有人偷竊，就會(huì)通過計(jì)算機(jī)提醒店員注意。該系統(tǒng)的一大優(yōu)勢(shì)是，貨架自動(dòng)觸發(fā)更新貨品的請(qǐng)求。大型超市更是可以通過無(wú)線標(biāo)簽技術(shù)提供詳細(xì)的貨物管理信息，連接企業(yè)ＥＲＰ系統(tǒng)，進(jìn)行供應(yīng)鏈的管理等，例如提供倉(cāng)庫(kù)出貨的實(shí)時(shí)信息以及每層店鋪的存貨情況，貨品需更新信息及報(bào)廢信息等。通過與無(wú)線局域網(wǎng)？ＷＬＡＮ？的聯(lián)結(jié)，雇員使用ＰＤＡ可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)檢查存貨，或者直接進(jìn)入商場(chǎng)／超市的貨物管理系統(tǒng)，可現(xiàn)場(chǎng)登錄破損、缺失等信息。 

    另外，其他基于ＲＦＩＤ技術(shù)來(lái)提高商場(chǎng)職能化水平的研究正方興未艾：如ＩＢＭ發(fā)明的能夠自動(dòng)識(shí)別秤盤中商品類型的智能秤，附有解讀器的天平能根據(jù)不同的貨物打出相應(yīng)的單價(jià)和價(jià)格；自動(dòng)結(jié)賬的付款臺(tái)，顧客將貨物推到結(jié)賬口時(shí)，ＲＦＩＤ解讀器快速、準(zhǔn)確地讀出客戶購(gòu)買的貨品，利用信用卡結(jié)賬。這些操作無(wú)需人工參與，節(jié)約了大量人工成本，同時(shí)提高了顧客的滿意度。 

    ２．４配送路線的確定 

    隨著社會(huì)的發(fā)展，交通線路不斷增多、交通網(wǎng)絡(luò)不斷擴(kuò)大，應(yīng)用ＧＩＳ這一先進(jìn)空間管理方案，實(shí)現(xiàn)交通管理的可視化和精確化，在交通高速發(fā)展的今天就顯得尤為迫切。 

    要實(shí)現(xiàn)有效的管理，交通運(yùn)輸公司往往需要將各種物流信息進(jìn)行分析處理后，形成一個(gè)一體化視圖，它包括：客戶所處的位置；客戶有哪些特快專遞或服務(wù)需求；需要調(diào)度哪些資產(chǎn)，而這些資產(chǎn)又處于什么位置，以及它們可以多快的速度送達(dá)……在這個(gè)“一覽無(wú)余”視圖的幫助下，您的公司能在最短的時(shí)間內(nèi)為客戶提供適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品或產(chǎn)品修復(fù)服務(wù)，使您的管理達(dá)到“事半功倍”的效果。 

    Ｓｐｅｅｄ是美國(guó)一家著名的貨運(yùn)和配送公司，它平均每天的運(yùn)貨里程就達(dá)３００萬(wàn)公里。為了有效地解決路線選擇和調(diào)度等問題，進(jìn)行就近存貨和通信分析，該公司在近１ ０００臺(tái)惠普工作站上部署了ＧＩＳ應(yīng)用方案，管理其路線分析和實(shí)時(shí)調(diào)度系統(tǒng)，以提高配送效率和高效地滿足進(jìn)貨請(qǐng)求。清晰的線路圖，準(zhǔn)確、一目了然的定位信息，使得公司的指揮和調(diào)度便利自如。公司的配送效率由此提高了１０％，大大節(jié)約了耗油量，降低了成本和減少了時(shí)間。 
　 
    ２．５其他領(lǐng)域 

    以ＲＦＩＤ技術(shù)為基礎(chǔ)的無(wú)線技術(shù)已經(jīng)深深溶入到供應(yīng)鏈管理中，并將對(duì)供應(yīng)鏈的未來(lái)發(fā)展發(fā)揮積極的作用。例如在醫(yī)療行業(yè)利用以ＲＦＩＤ的無(wú)線技術(shù)不僅可以節(jié)省由于藥品在運(yùn)輸、儲(chǔ)存中互相腐蝕造成藥品的變質(zhì)，同時(shí)還可避免錯(cuò)用藥物的醫(yī)療事故。對(duì)易變質(zhì)、易感染的食品（如雞肉、牛肉）進(jìn)行追蹤，能夠快速查出商品的來(lái)源，甚至個(gè)體。 

    ３ 存在問題的思考 

    雖然以ＲＦＩＤ為基礎(chǔ)的無(wú)線技術(shù)已受到廣泛關(guān)注，但目前實(shí)際應(yīng)用卻不盡人意，究其原因，可歸咎于以下三點(diǎn)：標(biāo)準(zhǔn)問題、隱私問題和成本的居高不下。 

    標(biāo)準(zhǔn)問題。目前ＲＦＩＤ的行業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)尚未形成，很多國(guó)家和公司團(tuán)體分別提出自己擁有自主產(chǎn)權(quán)的標(biāo)準(zhǔn)，沒有正式的關(guān)于ＲＦＩＤ產(chǎn)品（包括各個(gè)頻段）的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。目前各個(gè)廠家推出ＲＦＩＤ產(chǎn)品互不兼容， ＲＦＩＤ在物流的應(yīng)用存在兩種編碼體系：一種是由日本ＵＩＤ 中心提出的ＵＩＤ 編碼體系，另一種是由美國(guó)的“ＥＰＣ （電子產(chǎn)品代碼）環(huán)球協(xié)會(huì)”提出的ＥＰＣ 電子產(chǎn)品編碼標(biāo)準(zhǔn)。值得關(guān)注的是，作為未來(lái)ＲＦＩＤ標(biāo)簽的最大的潛在消費(fèi)國(guó)，中國(guó)政府正在積極準(zhǔn)備自己的ＲＦＩＤ標(biāo)準(zhǔn)，已得到國(guó)內(nèi)企業(yè)和研究機(jī)構(gòu)的大力支持，并且取得了非常重要的成果，引起國(guó)外相關(guān)機(jī)構(gòu)的廣泛重視。 

    隱私問題。雖然ＲＦＩＤ標(biāo)簽還未廣泛應(yīng)用在商品上，但一些隱私保護(hù)團(tuán)體已經(jīng)注意到可能會(huì)發(fā)生的問題。試想一下，任何人拿著閱讀機(jī)在您家周圍走一遍，便對(duì)您家的家什一清二楚，這是非常恐怖的事情。 

    成本的居高不下。由于ＲＦＩＤ標(biāo)簽的制造工藝比較復(fù)雜，制造成本居高不下，嚴(yán)重制約了ＲＦＩＤ的廣泛應(yīng)用。目前一個(gè)ＲＦＩＤ標(biāo)簽的價(jià)格大概在３０美分，隨著標(biāo)簽的需求量增大以及技術(shù)的進(jìn)步，ＲＦＩＤ標(biāo)簽的成本還有很大的降價(jià)空間。