零售商們始終在努力地吸引新的消費者。利用傳統(tǒng)的營銷方式（如直接郵寄、打印優(yōu)惠券、廣告、廣告牌、電視和電臺），零售商向消費者傳遞各種信息和宣傳，以激發(fā)消費者購買的欲望。個人計算機和互聯(lián)網(wǎng)的普及也為新的營銷方式提供了機會。通過電子郵件或網(wǎng)站促銷廣告，網(wǎng)絡用戶可能會立即成為其客戶并進行在線購買。現(xiàn)在，移動設備和手機已經(jīng)無處不在，它們也迅速成為可以讓零售商提高自身影響力并與消費者進行互動的新平臺。

　　條形碼掃描技術的不斷進步（如而未影像掃描器的出現(xiàn)，可以讀取手機顯示屏上的條形碼）使得消費者能夠通過手機來接受并使用電子郵件、短信/彩信所包含的優(yōu)惠券。零售商銷售點直接掃描消費者手機顯示屏上的優(yōu)惠券，而無需將其打印出來，從而提高了消費者的滿意度。這些技術讓零售商有了與其客戶群進行實時互動的機會，同時還能節(jié)省成本并減少紙張的浪費。

　　手機的這一新用途絕非只是一個簡單的“更干凈的把戲”。優(yōu)惠券是一種經(jīng)過長期考驗的、有效的營銷工具。Harris Interactive代表霍尼韋爾公司進行的“移動優(yōu)惠券調查”（2009年12月）結果表明，有86%的受訪成年人表示使用傳統(tǒng)的紙張優(yōu)惠券（來自報紙或雜志），而65%的成年人使用從互聯(lián)網(wǎng)上或通過電子郵件獲得的電子優(yōu)惠券。該調查結果同時表明，在所有有手機的受訪成年人中，有46%的群體至少可能嘗試接收和使用手機接收到的條形碼優(yōu)惠券。據(jù)JupITer Research公司預計，到2011年，移動優(yōu)惠券的使用數(shù)量將超過30億條，銷售金額將超過70億美元。 

　　此外，與印刷優(yōu)惠券相比，移動優(yōu)惠券的使用率在明顯提高。印刷優(yōu)惠券的使用率為1%（根據(jù)優(yōu)惠券加工代理和促銷物流服務公司CMS Inc的統(tǒng)計），而JupITer Research發(fā)現(xiàn)，移動優(yōu)惠券的使用率達到5%。除了使用率是傳統(tǒng)優(yōu)惠券的5倍，移動優(yōu)惠券還能節(jié)省印刷成本，零售商的環(huán)保促銷方式也會給其消費者留下積極的印象。出于利用這一優(yōu)勢的目的，Target于2010年3月成為首家在全國所有門店內使用條形碼移動優(yōu)惠券的大型零售商。 
 
　　希望獲得Target公司移動優(yōu)惠券的消費者必須在其網(wǎng)站上注冊或發(fā)送短信到指定的短碼。注冊的消費者將每月收到一次零售商發(fā)送的專用優(yōu)惠券。

　　ABI研究公司指出63%的消費者認為優(yōu)惠券是移動營銷最有價值的形式，而零售商對這種形式會感到尤其興奮。由于消費者的生活方式正變得越來越以電話為中心，所以更多的功能會被植入到手機中。星巴克公司推出了手機應用程序，可以直接掃描手機屏幕上的條形碼，從而取代塑料禮品卡。同樣，一些大型連鎖超市也已經(jīng)開始使用手機上的條形碼作為客戶的會員卡，取代傳統(tǒng)的塑料卡片。

　　手機允許零售商以自己獨特的方式與消費者進行真正的互動。雜貨店貨架上的廣告牌和顯示器能夠促使消費者發(fā)送短信，然后立即收到優(yōu)惠券。比如說，特定時間段“所有商品85折”的信息能夠直接發(fā)送到消費者的手機上。此類促銷活動會讓消費者產(chǎn)生購買或者超額購買的沖動。

    除了移動優(yōu)惠券，其他的互動形式還包括移動票務。在明尼蘇達州圣保羅市，圣徒棒球俱樂部的比賽門票可以以二維條碼形式發(fā)送到客戶手機上。在進入賽場時，檢票員直接掃描手機顯示屏上的條形碼。一些航空公司（如大陸和三角洲航空）也已經(jīng)部署了類似方案，用于登機口登機手續(xù)的辦理。 
 
　　成功移動營銷的關鍵是全面整合。精心設計的營銷活動需要將正確的促銷信息定位到正確的消費者。其次，需要依靠正確的移動營銷解決方案供應商提供的正確的條形碼，以確保在每個消費者手機上都能正確顯示。并且，同樣重要的是，必須使用正確的條形碼掃描器。需要從條形碼空隙進行反射的激光掃描器是不行的，這是因為液晶屏幕是不會反射的。只有使用區(qū)域成像技術的掃描設備才能從手機顯示屏上正確地掃描條形碼。

　　由于移動優(yōu)惠券、移動票務和電子會員卡（取代傳統(tǒng)會員卡的應用程序）應用的日益普及，商家在選擇能夠直接掃描手機屏幕條形碼的設備方面必須保持清醒。霍尼韋爾掃描與移動業(yè)務部門提供多款區(qū)域成像掃描器旗艦產(chǎn)品，能夠滿足對追求移動營銷機會感興趣的零售商的條形碼掃描需求：

　　手持式掃描器: Focus? 1600系列, 4600g & 4820
　　投影式掃描器: Genesis? 7580
　　固定式掃描器: 4800p & Vuquest? 4980 
 
　　總結：

　　手機已經(jīng)成為零售商向消費者傳遞營銷信息的新平臺。
　　條形碼掃描技術的進步已使直接讀取手機屏幕上的條碼成為可能。
　　隨著電子商務的忠誠度和移動票務應用的不斷發(fā)展，移動優(yōu)惠券的接受程度在不斷提高。
　　零售商需要合適的條形碼掃描器支持移動營銷活動的部署。