據(jù)Rami Ronen介紹,在以色列的實驗室中,研發(fā)人員以用戶為中心,通過與用戶的互動挖掘需求,發(fā)現(xiàn)用戶的現(xiàn)實與潛在需求。“應(yīng)用創(chuàng)新的設(shè)計理念讓用戶體驗變得更加簡單易用。比如,我們研究如何將整個濾芯的體積變得更小以便讓更換過程變得更容易;我們在智飲機(jī)上加上RFID識別裝置讓定期換芯成為必然,從而讓濾芯消費(fèi)由時間量度變?yōu)橛昧苛慷龋脩粲玫蒙俑鼡Q頻率就會降低,這是一種更加人性化的設(shè)計。”