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　　對于公交一卡通退卡難問題，本報曾多次予以關(guān)注，但情況至今仍未得到改善。昨天(30)下午，市民王先生給本報打來電話稱，自己在動物園公交樞紐退張卡，竟用了一個半小時的時間。

　　昨天下午，記者在動物園公交樞紐僅有的一個退卡窗口處看到，前來退卡的人很多，隊排出去幾十米長。排在隊尾的小伙子不停撓頭、跺腳，“本來還以為和充值一樣，就幾分鐘的事呢，沒想到要等這么久。”圍著排隊的人，兩三個手拿一摞零錢的“黃牛”喋喋不休：“在我這退吧，給5塊錢手續(xù)費就行，但只要還能刷的好卡，壞卡不要。”但很少有人搭理他們。

　　目前全市共有46個一卡通退卡點，位于城區(qū)的主要有動物園公交站、安定門西328路總站、阜成門335路總站、草橋300路內(nèi)環(huán)總站、六里橋等10個公交站點以及中信銀行總行營業(yè)部、中信銀行酒仙橋支行、中信銀行魏公村支行、中信銀行中糧廣場支行等10個中信銀行網(wǎng)點。另外復(fù)興門地鐵站也可退卡。

　　但實際上，80%辦理退卡的人都集中在10個公交網(wǎng)點，尤其是草橋、六里橋、安定門、東大橋、動物園等5個網(wǎng)點。“我還以為只能在公交網(wǎng)點退呢，誰能想到中信銀行也可以退啊。”王先生說，“既然這里人多，就應(yīng)該多開幾個窗口。”