近日，中華電信與中國聯(lián)通簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，進軍內(nèi)地移動增值服務市場。3G時代，三大運營商紛紛布局3G增值業(yè)務，移動支付、移動搜索、LBS、3G手機報等業(yè)務大量涌現(xiàn)，運營商希望通過差異化服務樹立競爭優(yōu)勢。

　　臺灣運營商看好內(nèi)地增值市場

      據(jù)《北京商報》報道，臺灣中華電信積極沖刺移動增值服務，跨足大陸市場。中國聯(lián)通和中華電信將在軟硬件方面進行合作，除為用戶提供語音及數(shù)據(jù)服務外，還攜手發(fā)展增值服務軟件并拓展實體銷售通路。中華電信也希望藉此替臺灣優(yōu)質軟件開發(fā)商創(chuàng)造進軍內(nèi)地市場的最佳契機。

　　中華電信副總經(jīng)理石木標表示，近年來智慧型手機蓬勃發(fā)展，增值服務需求提升，中華電信非語音營收比重逐步提高；此次與中國聯(lián)通合作，期望透過更多元的加值服務合作計劃，讓更多兩岸客戶體驗中華電信豐富的華文增值服務內(nèi)容。

　　而此前臺灣遠傳電信與中國移動聯(lián)姻，且早在今年二月份，中華電信就已經(jīng)和中國電信簽署合作協(xié)議，雙方計劃成立電子商務平臺。這么一來，國內(nèi)三大運營商已都有自己的外援，且三大運營商都將與外援的合作方向定在了移動增值業(yè)務領域。

　　對于運營商來說，3G規(guī)模能否擴大，關鍵在能否推出足夠多、有足夠吸引力的3G業(yè)務來發(fā)展用戶。也就是說，增值業(yè)務的業(yè)績將決定運營商在3G時代的成敗。

　　3G移動增值業(yè)務激戰(zhàn)正酣

　　3G增值業(yè)務對運營商而言將起到“殺手锏”的作用，也是各自應對市場競爭的利器。這將意味著，未來的時間里，時尚多變的3G終端和豐富多彩的增值業(yè)務內(nèi)容將成為三大運營商的競爭焦點。

　　3G競爭一方面是技術、終端這些硬的競爭，另一方面更是各大運營商增值業(yè)務的競爭。目前國內(nèi)3G激戰(zhàn)正酣，運營商的三國大戰(zhàn)從網(wǎng)絡到終端，從渠道到業(yè)務輪番上演。就市場表現(xiàn)上來說，3G對于用戶來說，最真切的感受是應用和服務。這點除了從上述三大運營商紛紛尋找移動增值業(yè)務合作伙伴可看出點端倪外，還可中國移動調整卓望可見一斑。

　　中國移動旗下卓望系四大公司主要運營著中國移動最具未來增長潛力的增值業(yè)務。不久前，卓望系四家子公司已悄然注銷，取而代之的是“卓望信息技術(北京)有限公司”。重新調整結構之后，卓望信息將下設七大事業(yè)部，分別為軟件平臺事業(yè)部、行業(yè)事業(yè)部、飛信事業(yè)部、創(chuàng)新業(yè)務事業(yè)部、互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部、新媒體事業(yè)部，以及營銷支撐事業(yè)部。業(yè)內(nèi)人士指出，除了移動增值業(yè)務上調整上的原因外，行業(yè)新霸主的涌現(xiàn)、產(chǎn)業(yè)鏈主導權的更迭是中移動調整的主要原因。

　　運營商未來要做智能化管道

　　中移動曾計劃，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代主要推動前向收費模式，包括互聯(lián)網(wǎng)增值服務、移動增值服務、虛擬物品銷售以及互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)VIP用戶收費。不過沒有達到預期的效果。現(xiàn)在的中國移動，盡管強勢依舊，但在移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上卻已經(jīng)顯得不再那么主導。這實際上是運營商在移動增值業(yè)務市場失勢的一個縮影。

　　在2G時代，運營商在產(chǎn)業(yè)鏈中是絕對的主導，但是，在3G時代打開了移動互聯(lián)網(wǎng)的商機，手機終端廠商、軟件制造商、互聯(lián)網(wǎng)運營商都要在3G增值業(yè)務上分一杯羹，運營商在3G產(chǎn)業(yè)鏈中的主導地位將不可避免地被削弱。

　　運營商本身具備得天獨厚的資源優(yōu)勢，由于運營商具有龐大的市場、資金和技術實力，由運營商牽頭可以組織芯片、軟件和終端企業(yè)以及互聯(lián)網(wǎng)公司等的共同參與。如果能夠將這些資源有效的整合，為廣大有潛力和創(chuàng)造力的普通開發(fā)者提供一個強大而便捷的創(chuàng)意實現(xiàn)和價值體現(xiàn)平臺。而運營商在為別人搭建智能化通道的同時，將自身融入到產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)中，將提升運營商對這條產(chǎn)業(yè)鏈的控制力。

　　3G增值業(yè)務產(chǎn)業(yè)鏈將有更多的競爭者加入這個產(chǎn)業(yè)鏈中，也就是說3G增值業(yè)務產(chǎn)業(yè)鏈將成為一個長尾市場。因此，針對3G業(yè)務的長尾特征，運營商除了大家一個各方共有的智能化平臺，鼓勵創(chuàng)新外，自身還需要繼續(xù)加強對用戶需求的分析，針對用戶的不同喜好和需求開發(fā)具有良好用戶體驗的創(chuàng)新業(yè)務。