西班牙媒體empresas在其網(wǎng)站刊發(fā)了題為《海爾挑戰(zhàn)家電巨頭在歐洲的地位》的文章。文章指出，世界第一白電制造商海爾與西班牙最大的百貨零售集團El Corte Inglés簽署了一項分銷協(xié)議，旨在2014年將其打造成此行業(yè)最強的5個品牌之一。

　　1984年，海爾首席執(zhí)行官張瑞敏在位于青島的小工廠里用一把鐵錘砸碎了部分存在質量問題的冰箱，由此締造了中國產(chǎn)業(yè)界的一個神話。由一個不滿意的用戶提出的投訴引發(fā)了上述舉動，張首席向全體員工傳遞出一個明確的信息：從那一刻起，全體員工都應該牢固樹立質量意識。最起碼，張貼在工廠的他們這一段故事的海報會讓現(xiàn)在在青島海爾工作的人建立這一意識。

　　事實的情況是，28年后，海爾不但成為中國最領先的家電企業(yè)，也成為全球領先的家電制造商，并成功在香港和上海上市，年營業(yè)額17.786百萬歐元，并擁有7萬名員工。海爾能夠走向成功的秘密有哪些？

　　一方面，海爾主要在三個方面進行戰(zhàn)略變革：不斷提升產(chǎn)品的質量和設計水平、全球化的品牌擴張以及基于不同地區(qū)消費需求的多元化的業(yè)務板塊。在這一點上，目前海爾的工業(yè)園區(qū)、研發(fā)中心和銷售公司已經(jīng)遍布全球165個國家和地區(qū)，僅在歐洲地區(qū)就有30個。

　　例如，在歐洲地區(qū)，海爾推出了具備超靜音和長達24小時延時啟動的洗碗機，因為它注意到歐洲消費者喜歡利用夜間低電價時間段完成部分家務。

　　相反，在中國市場，海爾發(fā)現(xiàn)更多的消費者集中在農(nóng)村地區(qū)，因此海爾開發(fā)出了不用洗衣粉的洗衣機，除了洗衣服外，還可以用來洗土豆。但這不是海爾最離奇的發(fā)明。最近，海爾在柏林展出了一個新的電視樣機，除了具備基本功能外，該電視能夠通過傳感器感知用戶的思維變動，從而改變頻道或降低聲音。據(jù)了解，目前海爾在研發(fā)領域的投入約為公司年收入的4%左右，已累計申請技術專利9258項。

　　產(chǎn)業(yè)并購

　　收購其他品牌是海爾實現(xiàn)快速增長的另一個原因。僅在去年，海爾并購了三洋在日本的冰箱和洗衣機業(yè)務，此外還接手了三洋在印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓和越南的冰箱、洗衣機和其他家電業(yè)務。

　　與此同時，海爾在西班牙巴塞羅那設立的銷售公司，并馬德里作為其儲存產(chǎn)品的基地，目前海爾已經(jīng)與西班牙最大的百貨零售集團El Corte Inglés就銷售冰箱、冷柜和空調產(chǎn)品上達成了合作協(xié)議，在未來幾個月內，雙方合作領域將擴大到洗衣機和電視等品類上。

　　在歐洲，海爾計劃在2014年之前躋身家電市場前5位，這將對博世、西門子、LG、三星和惠而浦產(chǎn)生沖擊。

　　在青島，海爾的車輪仍繼續(xù)前行，它所在的城市擁有以海爾為名字命名的道路——海爾路，而當年張瑞敏砸冰箱的大錘現(xiàn)在則陳列在中國國家博物館中。

　　全球第一

　　2011年，在歐睿國際（Euromonitor）公布的全球市場統(tǒng)計數(shù)據(jù)中，海爾當選為全球第一大家電品牌。而在一年前，美國《新聞周刊》雜志將海爾評為世界上十大最具創(chuàng)新力的公司之一。