日前，陸家嘴“志愿者銀行”開張了，首批100張“銀行卡”已進入試運營：志愿者存入服務(wù)時間，兌取錦江湯臣的自助餐、第一八佰伴的折現(xiàn)……這些位于陸家嘴內(nèi)的企業(yè)通過陸家嘴街道的社會認(rèn)證，成為志愿者的“提款機”。

　　“志愿者為社會服務(wù)，社會又能回饋志愿者什么呢?”陸家嘴街道分管志愿者工作的陳暉常常思考這個問題。此前已有探索：將志愿者的服務(wù)時間累積積分，用積分換取電影票、健身卡……暴露出的問題是：積分是手工操作，志愿者服務(wù)還需去找專門的人登記、計算時間，會讓志愿者感覺目的性強，同時也很不方便。(上海電視臺新聞頻道黃金時段播放http://v.youku.com/v_show/id_XNTE4OTM4NTc2.html)

　　陳暉認(rèn)為：“志愿者服務(wù)是需要激勵機制的，這與社區(qū)企業(yè)希望參與社區(qū)服務(wù)的需求可以對接。”為此，街道整合社會資源，通過社會認(rèn)證，將錦江湯臣以及社區(qū)機構(gòu)等服務(wù)企業(yè)納入志愿者服務(wù)資源，為志愿者提供健康體檢、社區(qū)學(xué)校免費課程等“兌現(xiàn)”服務(wù)。而陸家嘴智慧社區(qū)推出的“炫卡”則承擔(dān)了“銀行”的作用：志愿者只需于服務(wù)前在讀卡器(由深圳市明成智能數(shù)據(jù)設(shè)備有限公司提供)上刷一次卡，開始記錄服務(wù)時間;在服務(wù)結(jié)束后再刷一次卡，就完成了全部的積分記錄。

　　不僅如此，志愿者的積分還可以長期儲存，或者與其他志愿者進行積分互換，比如，用公益口語翻譯的時間，兌換別的志愿者為自家老人提供的陪聊服務(wù)。據(jù)悉，陸家嘴志愿服務(wù)中心成為“銀行”后臺，包括六項職能：志愿者招募、調(diào)配、管理;志愿者項目支持、認(rèn)證;志愿者培訓(xùn)培育;志愿者信息發(fā)布;社區(qū)志愿者服務(wù)展示以及社會認(rèn)證服務(wù)資源統(tǒng)籌。

　　原文http://www.shanghai.gov.cn/shanghai/node2314/node2315/node15343/u21ai694498.html(以上論述到的手持設(shè)備由深圳市明成智能數(shù)據(jù)設(shè)備有限公司提供)