公交車刷卡機(jī)的安裝，給乘客購(gòu)票提供了方便，省錢、省時(shí)。但說(shuō)起個(gè)別公交車刷卡機(jī)的安裝高度，還是讓一些百姓覺(jué)得不太人性化。

　　做銷售工作的徐女士，每天要去拜訪不同的客戶，公交車是她出行的主要工具。乘坐久了，她看出了問(wèn)題。“有的公交車刷卡機(jī)安裝得很規(guī)范，有的就差了點(diǎn)兒。”徐女士說(shuō)，造成這種情況的原因有兩點(diǎn)：一是起初安裝不規(guī)范，二是因?yàn)樗⒖C(jī)損壞后，司機(jī)對(duì)付了事，用膠帶捆定刷卡機(jī)時(shí)，沒(méi)有考慮到乘客使用是否便利。

　　“有的刷卡機(jī)高度過(guò)低，有的過(guò)高，還有的刷卡機(jī)屏幕轉(zhuǎn)到了司機(jī)的一面，雖然方便了司機(jī)驗(yàn)票，但卻給乘客刷卡帶來(lái)了不少麻煩。”徐女士講，一次坐公交車時(shí)，她認(rèn)真地在投幣箱周圍環(huán)顧了一周，沒(méi)看到刷卡機(jī)，找了半天才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)刷卡機(jī)安裝在投幣箱底部，靠近車門的一個(gè)偏僻處，對(duì)著成人乘客的膝關(guān)節(jié)的部位，若是不注意，根本就發(fā)現(xiàn)不了。刷卡時(shí)，還要向司機(jī)深鞠一躬。有一次，她正費(fèi)力地低下頭去刷卡，根本沒(méi)注意到車門口有乘客進(jìn)來(lái)。突然，她的額頭和一個(gè)正要上車的男子的額頭碰了個(gè)正著，弄得兩人都非常尷尬。

　　徐女士說(shuō)，此外，像她這樣的小個(gè)子，面對(duì)位置安裝過(guò)高的刷卡機(jī)，每次都要翹腳買票。這還不算，最讓她難以理解的是，刷卡機(jī)正面對(duì)著駕駛員。“刷卡機(jī)正面對(duì)著乘客，能方便乘客刷卡、及時(shí)了解卡里余額和消費(fèi)情況。而個(gè)別公交車的刷卡機(jī)正面對(duì)著駕駛員，刷卡時(shí)非常不方便。”徐女士說(shuō)，這種情況刷卡，必須要轉(zhuǎn)過(guò)身子，或者要反身刷卡，要看卡上余額的話還要背過(guò)身，而車輛在行進(jìn)中很容易扭到腰或摔倒。

　　“公交車是一個(gè)移動(dòng)的窗口，跟百姓的生活息息相關(guān)！”徐女士希望，公交公司最好能規(guī)范一下刷卡機(jī)安裝的位置，讓乘客在刷卡時(shí)感受到便捷、舒適和安全的服務(wù)。