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撫順市一卡通公司為了解設(shè)備使用情況走訪公交企業(yè)路隊(duì)
作者:RFID世界網(wǎng)采編
來源:中國一卡通網(wǎng)
日期:2013-10-14 10:07:25
摘要:公交IC卡投入運(yùn)行已近4年,為確保相關(guān)設(shè)備的良好運(yùn)行,更直觀的了解設(shè)備使用情況。撫順市一卡通公司對各公交企業(yè)路隊(duì)進(jìn)行了走訪。在走訪中,與公交司機(jī)及乘客進(jìn)行溝通,發(fā)現(xiàn)并解決運(yùn)營中存在的問題。
公交IC卡投入運(yùn)行已近4年,為確保相關(guān)設(shè)備的良好運(yùn)行,更直觀的了解設(shè)備使用情況。撫順市一卡通公司對各公交企業(yè)路隊(duì)進(jìn)行了走訪。在走訪中,與公交司機(jī)及乘客進(jìn)行溝通,發(fā)現(xiàn)并解決運(yùn)營中存在的問題。
9月份,撫順市一卡通公司在對公汽總公司14路、41路的走訪過程中了解到,多數(shù)司機(jī)對車載機(jī)的了解及操作方式掌握的較好,能夠在乘客刷卡出現(xiàn)問題時(shí)熟練、準(zhǔn)確的幫助解決,減少使用糾紛,提供較好的IC卡使用環(huán)境。同時(shí),在設(shè)備出現(xiàn)問題時(shí),能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地向公司匯報(bào),為車載機(jī)及時(shí)排除故障,提供準(zhǔn)確的信息。需要注意的清潔問題,已經(jīng)與相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了溝通,避免設(shè)備因灰塵過大影響使用。
此次走訪的兩條線路總體情況良好,存在的一些問題也及時(shí)與相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了溝通,達(dá)到了預(yù)期的效果。十月份我們將繼續(xù)做好走訪工作,宣傳和指導(dǎo)車載設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識。
9月份,撫順市一卡通公司在對公汽總公司14路、41路的走訪過程中了解到,多數(shù)司機(jī)對車載機(jī)的了解及操作方式掌握的較好,能夠在乘客刷卡出現(xiàn)問題時(shí)熟練、準(zhǔn)確的幫助解決,減少使用糾紛,提供較好的IC卡使用環(huán)境。同時(shí),在設(shè)備出現(xiàn)問題時(shí),能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地向公司匯報(bào),為車載機(jī)及時(shí)排除故障,提供準(zhǔn)確的信息。需要注意的清潔問題,已經(jīng)與相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了溝通,避免設(shè)備因灰塵過大影響使用。
此次走訪的兩條線路總體情況良好,存在的一些問題也及時(shí)與相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了溝通,達(dá)到了預(yù)期的效果。十月份我們將繼續(xù)做好走訪工作,宣傳和指導(dǎo)車載設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識。



