22日，以“大數(shù)據(jù)時代的都市形象和公共關(guān)系”為主題的2014上海公共關(guān)系國際高峰論壇在滬舉行。論壇由上海市公共關(guān)系協(xié)會、文匯報(bào)社、上海外國語大學(xué)共同主辦。來自美國、英國、俄羅斯以及北京、上海、香港等地的著名學(xué)者、企業(yè)家、社會各界代表300余人到會，就大數(shù)據(jù)時代下的都市發(fā)展、公共關(guān)系行業(yè)變革進(jìn)行了深入探討。市人大常委會副主任洪浩、副市長周波、市政協(xié)副主席周漢民、俄羅斯公共關(guān)系協(xié)會會長斯坦尼斯拉夫·納烏莫夫、聯(lián)合國原副秘書長沙祖康等出席論壇。

　　上海市公共關(guān)系協(xié)會會長胡煒表示，世界已進(jìn)入大數(shù)據(jù)時代，全球所有信息數(shù)據(jù)中約90%產(chǎn)生于過去兩年。國際大都市如何利用海量數(shù)據(jù)資源，變數(shù)據(jù)為資本，已成為新的研究領(lǐng)域。與會專家一致認(rèn)為，大數(shù)據(jù)在兩個方面表現(xiàn)出最重要的價值：一是促進(jìn)信息消費(fèi)，加快經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級;二是關(guān)注社會民生，帶動社會管理創(chuàng)新。如今，都市形象的塑造和管理主要由數(shù)據(jù)驅(qū)動，公共關(guān)系傳播目標(biāo)的設(shè)定和效果衡量將越來越精確。

　　大數(shù)據(jù)時代的到來，也為草根創(chuàng)業(yè)帶來了機(jī)遇。阿里巴巴集團(tuán)副總裁兼阿里云總裁胡曉明介紹，阿里巴巴已確定“云計(jì)算和大數(shù)據(jù)”為其三大產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向之一，為此建立了云計(jì)算平臺，目前有約140萬家國內(nèi)外企業(yè)租用。小微企業(yè)租用云平臺后，不用自己買服務(wù)器和租寬帶，一年支付費(fèi)用僅為一兩千元，使創(chuàng)業(yè)成本大幅下降。如開發(fā)“12308全國汽車票”手機(jī)App的公司只有20多名員工，他們把我國61個城市的459個汽車客運(yùn)站信息發(fā)布在App上，供用戶查詢發(fā)車和到站時間、車票銷售情況。在開展服務(wù)的同時，這家企業(yè)可積累大量數(shù)據(jù)，有望繪制出汽車客運(yùn)領(lǐng)域的全國人口遷徙地圖。這個案例給《大數(shù)據(jù)時代》作者、牛津大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院教授維克托·邁爾-舍恩貝格留下了深刻印象。他指出，美國也涌現(xiàn)出了許多小企業(yè)開展大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的案例。他建議大企業(yè)可向小微企業(yè)開放一些數(shù)據(jù)，使這些數(shù)據(jù)產(chǎn)生商業(yè)價值，實(shí)現(xiàn)雙贏。