提起看病，很多人都有不堪回首的經(jīng)歷：掛號排長隊(duì)、候診排長隊(duì)、小病大治費(fèi)用高……歸結(jié)起來就是：“看病難”。而為了給患者提供更方便、快捷、舒心的就醫(yī)服務(wù)，北辰實(shí)行“一卡通”，緩解了“看病難”。

　　今年北辰區(qū)13家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全面推行“一卡通”服務(wù)，旨在暢通就醫(yī)渠道，提供讓患者滿意的就醫(yī)服務(wù)。據(jù)了解，醫(yī)療就診“一卡通”是指為就診病人辦理包含病人基本信息和預(yù)交金信息的磁卡或ic卡，實(shí)現(xiàn)以卡為核心的管理、查詢等功能。如今，幾個月過去了，“一卡通”服務(wù)究竟效果如何、給患者就醫(yī)帶來多大便利？日前，記者來到集賢里街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心一探究竟。

　　走進(jìn)這里，寬敞明亮的一樓大廳內(nèi)設(shè)有掛號處、收費(fèi)處、中藥房、西藥房等便民服務(wù)窗口，統(tǒng)一著裝的醫(yī)務(wù)工作者正耐心為患者辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。記者看到，每個窗口前，辦理業(yè)務(wù)的居民絡(luò)繹不絕，卻絲毫沒有排長隊(duì)的跡象。不少患者手中握著的磁卡吸引了記者的注意。一位年輕媽媽帶著孩子來到收費(fèi)處，遞給工作人員一張卡，辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù)。這位女士向記者展示她手中的“醫(yī)卡通”，卡的反面寫有“憑本卡可辦理掛號、繳費(fèi)、住院登記等業(yè)務(wù)”。收費(fèi)處工作人員將零錢和單據(jù)從窗口遞給她后，向記者解釋：“醫(yī)卡通”是“一卡通”業(yè)務(wù)的一種形式。對于沒有醫(yī)保卡的本街道居民，我們中心會給他辦理“醫(yī)卡通”，居民憑借醫(yī)保卡或“醫(yī)卡通”就診并實(shí)現(xiàn)實(shí)時結(jié)算。

　　一張小小的卡，在余額充足的情況下，自主掛號、憑打印條到相關(guān)科室就診、檢查、治療、取藥，最后到收費(fèi)處打印發(fā)票或退費(fèi)，整個流程只需要隨身帶好這張卡，在相關(guān)科室的指定刷卡機(jī)上輕輕一刷，大大簡化就醫(yī)流程。

　　“一卡通”的使用究竟給患者就醫(yī)難問題帶來多大改觀？“最大的變化應(yīng)該就是大廳取藥不用排隊(duì)了。”集賢里街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心副院長盧鳳元說。他向記者提到一個細(xì)節(jié)：以前社區(qū)不少老大爺老大娘來醫(yī)院就診掛號、繳費(fèi)的時候，都自帶馬扎，坐著排隊(duì)等候。今年啟用“一卡通”服務(wù)后，這種現(xiàn)象很少再出現(xiàn)了。

　　“一卡通”的推行，一方面減少了就醫(yī)流程中重復(fù)排隊(duì)的次數(shù)，最大限度地節(jié)省病人的就診時間和精力，另一方面方便醫(yī)生快速、全面掌握患者的病例資料，提高診療質(zhì)量。以卡為主線，關(guān)聯(lián)醫(yī)院應(yīng)用系統(tǒng)各個模塊，使持卡人在醫(yī)院就醫(yī)能夠一卡通行，最大限度地縮短病人就醫(yī)時間，提高工作效率。通過收款員與執(zhí)行科室間的雙向?qū)徍耍€可以減少“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象。目前，“一卡通”主要應(yīng)用于藥房刷卡、掛號繳費(fèi)、取藥等幾方面，將來還將完善病歷儲存等一系列醫(yī)療服務(wù)功能。