80多億“紅包大戰(zhàn)” 微信支付寶爭奪移動支付領(lǐng)導權(quán)
2014年,微信紅包活動在過年的短短幾天就形成了火熱的局面。2015年春節(jié)尚未來臨,微信與支付寶的“紅包大戰(zhàn)”已然打響,為爭奪移動支付領(lǐng)導權(quán),雙方已過招多個回合。
一場由“紅包”引發(fā)的戰(zhàn)爭
2月2日12時左右,支付寶錢包內(nèi)的紅包功能,增加了微信、朋友圈、QQ和QQ空間的分享入口,以“退一步”的方式登陸了微信。
2月2日晚間,微信就屏蔽了支付寶紅包分享鏈接,在用戶嘗試將支付寶紅包分享至微信時出現(xiàn)“由于分享內(nèi)容存在安全隱患,無法分享至WeChat”的信息。隨后,微信以其涉嫌惡意營銷為由進行了聲明,并首次強硬放話:“等什么時候阿里接入了微信支付再來談”。與此同時,眾多商戶通過微信公眾平臺開設(shè)的店鋪也無法使用支付寶收付款。
2月3日,支付寶開通口令紅包繞過微信鏈接限制,即用戶將紅包分享到微信或QQ時,支付寶紅包會自動生成一張帶有數(shù)字口令的圖片,用戶可以直接在微信、朋友圈、QQ分享這張帶有口令的圖片。打開支付寶錢包輸入口令,用戶就可以搶紅包了。
隨之而來的,是阿里旗下的蝦米音樂和天天動聽遭遇“封殺”,連網(wǎng)易云音樂也隨之“躺槍”,其音樂內(nèi)容無法通過移動客戶端被微信用戶分享到朋友圈。
2月5日晚間,微信發(fā)文將徹底清理平臺上違規(guī)發(fā)紅包的行為。
2月9日,據(jù)支付寶人士透露,支付寶官方微信分享到朋友圈的內(nèi)容已經(jīng)被屏蔽,只有自己可見。對此,微信相關(guān)人士回應稱,這種偶然事件有可能是中了朋友圈保護機制,微信沒有專門屏蔽支付寶官方微信號。
各方爭執(zhí) 輿論場同樣熱鬧
截至發(fā)稿前,中國經(jīng)濟網(wǎng)記者就有關(guān)問題聯(lián)系騰訊微信公關(guān)部相關(guān)人士,其并未做出回應。記者查閱相關(guān)報道顯示,2月9日,微信宣布將聯(lián)合各類商家推出春節(jié)“搖紅包”活動,送出金額超過5億元的現(xiàn)金紅包以及超過30億元卡券紅包。
記者采訪支付寶相關(guān)人士,他們表示,針對微信的屏蔽行為,支付寶及時開通了口令紅包,雖然步驟上麻煩一點,但是因為該方式用戶會覺得新鮮,也比較樂于嘗試,因此對有關(guān)業(yè)務(wù)影響不是很大。再談到接下來的活動時,支付寶方面表示,2月9日,他們已經(jīng)在微博和公眾號等平臺發(fā)布消息,宣布從小年夜(2月11日)到正月初一(2月19日),與品牌商戶一起向用戶發(fā)放約6億元的紅包。其中,現(xiàn)金超過1.56億元,購物消費紅包約4.3億元。但是截至目前,微信公眾平臺開設(shè)的店鋪仍然不能使用支付寶進行收付款。
媒體報道表示,網(wǎng)易云音樂聲稱不怪微信封殺:“我們沒什么緣由好抱怨的,畢竟那是他們的地盤。他們有自己的音樂應用,他們也不想失去市場份額,他們還要靠微信來彌補遺失的社交基因,他們有自己的理由。”
上海大邦律師事務(wù)所合伙人律師游云庭認為,騰訊的自由應當是在不違反法律規(guī)定前提條件下的,但騰訊在微信里屏蔽了支付寶、蝦米、網(wǎng)易云音樂實際違反了多部法律法規(guī),影響到了數(shù)以億記的個人和企業(yè)的合法權(quán)益。表現(xiàn)如下:其一,上億用戶的消費者權(quán)益被侵害。其二,對被屏蔽的軟件構(gòu)成不正當競爭。其三,屏蔽競爭對手軟件涉嫌壟斷,濫用市場支配地位。
燒錢大戰(zhàn)實為爭奪移動支付領(lǐng)導權(quán)
騰訊系和阿里系旗下的其他應用也紛紛加入紅包大戰(zhàn)中。其中手機QQ將從2月11日起發(fā)放30億元紅包,微博預計將有10億元紅包。這意味著在今年春節(jié)期間,將有至少80億元紅包資源來襲。
業(yè)內(nèi)人士分析認為,如同滴滴打車與快的打車的燒錢大戰(zhàn)一樣,此前微信也封殺過快的打車的紅包分享,保留滴滴打車的紅包,如今的紅包大戰(zhàn)如同之前打車大戰(zhàn)的重演。但是無論微信與支付寶如何燒錢發(fā)紅包,歸根結(jié)底都是騰訊和阿里對其社交移動支付領(lǐng)域的布局。春節(jié)紅包目前是融合支付屬性與社交屬性的最佳渠道。支付寶社交弱,支付能力強,發(fā)紅包可提高用戶粘性,口令紅包有助于提高支付寶錢包的打開率;對于微信而言,社交強支付弱,發(fā)紅包則有利于用社交優(yōu)勢彌補支付短板,增加支付用戶數(shù)量。
但也有分析人士并不看好這種方式,滴滴打車與快的打車的市場份額并沒有因為之前的燒錢而決出勝負,如果紅包活動繼續(xù)使用燒錢方式進行,可能會陷入膠著,并不一定有助于雙方進行未來的戰(zhàn)略性布局。



