“在沒(méi)有通知我的情況下，我的POS機(jī)賬戶(hù)被莫名凍結(jié)，導(dǎo)致幾萬(wàn)元的資金遲遲不到賬。”4月10日，德州市民楊先生向記者反映，購(gòu)買(mǎi)樂(lè)富支付有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“樂(lè)富支付”)的POS機(jī)后遇到此事。

　　2014年，楊先生通過(guò)樂(lè)富支付山東分公司購(gòu)買(mǎi)了一部POS機(jī)，花費(fèi)1000元左右。半個(gè)月前，他接到樂(lè)富支付的電話(huà)，被告知需要提供一筆2月份的客戶(hù)刷卡信息，“我當(dāng)時(shí)在高速公路上開(kāi)車(chē)，不方便記錄具體是哪一筆業(yè)務(wù)，問(wèn)他們能不能發(fā)信息告訴我，但是被拒絕。后來(lái)樂(lè)富支付就把我的POS機(jī)賬戶(hù)凍結(jié)了。”楊先生稱(chēng)，“現(xiàn)在還有兩三萬(wàn)元的資金沒(méi)有到賬。”

　　10日，記者致電樂(lè)富公司400客服電話(huà)，工作人員表示，一般交易撤銷(xiāo)及刷卡失敗次數(shù)過(guò)多，會(huì)有盜刷嫌疑，賬戶(hù)會(huì)被凍結(jié)，“客戶(hù)可以直接聯(lián)系分公司，提供刷卡小票信息后會(huì)解凍，我們也會(huì)聯(lián)系分公司及時(shí)處理。”

　　截至10日17時(shí)，楊先生表示資金仍未到賬，也沒(méi)有接到相關(guān)回復(fù)電話(huà)。