近日，中怡康發(fā)布的2017年冰箱市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)顯示，截止2月底，冰箱市場(chǎng)零售額實(shí)現(xiàn)2.52%的小幅增長(zhǎng)，而海爾冰箱的零售額增幅高達(dá)12.17%，是行業(yè)增幅的近5倍，實(shí)現(xiàn)了2017年市場(chǎng)銷量“開門紅”。優(yōu)秀的市場(chǎng)業(yè)績(jī)背后，與海爾冰箱始終緊抓用戶需求的思路密不可分，在2017AWE上，海爾冰箱展區(qū)得到了來(lái)自全球用戶和客戶的廣泛關(guān)注，也為1-2月的優(yōu)秀業(yè)績(jī)找出了原因。

　　AWE展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，海爾冰箱提出“家庭食材新鮮超市”的保鮮理念，即食材存儲(chǔ)更精細(xì)、食材保鮮更營(yíng)養(yǎng)、使用體驗(yàn)更便捷。要說(shuō)其保鮮效果如何，最直觀的便是之前海爾全空間保鮮冰箱用一臺(tái)秤向用戶展示“好味道可以稱出來(lái)”。在視頻中，實(shí)驗(yàn)人員通過(guò)稱重的方式，記錄了兩份相同的食材在不同冰箱中保鮮7天后的重量變化，可以看到，在同樣的保鮮條件下，海爾全空間保鮮冰箱比某品牌冰箱蔬菜汁液少損失67%，肉類汁液少損失62%。這種直觀的演示方式贏得了用戶的一致認(rèn)可，短短幾天這則視頻就被播放185萬(wàn)次，極大地帶動(dòng)了市場(chǎng)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。

　　事實(shí)上，海爾冰箱敢稱味道的底氣，正是源自用戶需求指導(dǎo)下的全球研發(fā)實(shí)力。據(jù)了解，研發(fā)全空間保鮮冰箱的起因，是有大量用戶在海爾HOPE平臺(tái)上抱怨“冷凍后的食材味道不新鮮”，甚至認(rèn)為這是“無(wú)法解決的難題”。對(duì)此，海爾精準(zhǔn)匹配世界級(jí)研發(fā)資源，最終確立冰箱模塊小微團(tuán)隊(duì)、德國(guó)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)等一起研究解決方案。背靠全球十大研發(fā)中心和全球資源開放平臺(tái)，團(tuán)隊(duì)很快實(shí)現(xiàn)了從干濕分儲(chǔ)到全空間保鮮技術(shù)的“家庭食材新鮮超市”的保鮮效果突破。

　　從技術(shù)效果來(lái)看，海爾冰箱冷藏室運(yùn)用首創(chuàng)的精控微風(fēng)道技術(shù)，為蔬果以及干貨類食材提供精準(zhǔn)干濕分儲(chǔ)保鮮環(huán)境;冷凍室搭載獨(dú)創(chuàng)的風(fēng)機(jī)遮蔽技術(shù)實(shí)現(xiàn)冷凍恒溫，保證食物汁液流失率減少，進(jìn)而保存食物營(yíng)養(yǎng)，最終實(shí)現(xiàn)冰箱冷藏冷凍全空間保鮮，還原食材的原汁原味。此外，海爾全空間保鮮冰箱還獲得了國(guó)內(nèi)首張《食品接觸產(chǎn)品安全認(rèn)證證書》。從此，用戶家中也有了新鮮超市般的保鮮體驗(yàn)。

　　業(yè)內(nèi)人士分析指出，從以往市場(chǎng)數(shù)據(jù)中不難發(fā)現(xiàn)，冰箱市場(chǎng)進(jìn)入增長(zhǎng)瓶頸期，各品牌為提升盈利能力紛紛發(fā)力高端轉(zhuǎn)型。但在傳統(tǒng)企業(yè)“閉門造車”的研發(fā)邏輯中，產(chǎn)品往往與用戶需求脫節(jié)，這也是為什么企業(yè)研發(fā)的新品層出不窮，但市場(chǎng)銷量卻始終難有突破。在行業(yè)低迷的背景下，海爾全空間保鮮冰箱能帶動(dòng)海爾冰箱銷量上漲，與其同全球用戶交互創(chuàng)新、切中用戶需求是密不可分的。

　　知名的行業(yè)分析師約瑟夫·巴爾卡伊在《結(jié)果經(jīng)濟(jì)》一書中提到，“物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)信息方便了‘物聯(lián)網(wǎng)的智慧’，不同來(lái)源的基本信息也被結(jié)合來(lái)保障并助力全新的、之前無(wú)法獲取的價(jià)值”。由此來(lái)看，海爾全空間保鮮冰箱便是全球用戶一同交互、發(fā)明、創(chuàng)造的智慧結(jié)晶，其贏得用戶認(rèn)可也是必然結(jié)果。這種用戶思維，也必將保證海爾冰箱在未來(lái)持續(xù)位于領(lǐng)軍地位。