雖然防損主管們正面臨著一系列的挑戰(zhàn)，但是目前我們?nèi)阅軜?lè)觀地對(duì)待這些挑戰(zhàn)。利用新興的技術(shù)，我們不僅能幫助零售商在艱難且不斷變化的零售環(huán)境中生存下來(lái)，而且還能讓防損運(yùn)營(yíng)的執(zhí)行比以往任何時(shí)候都要成功。

　　“現(xiàn)今的零售商必須成為一個(gè)全渠道營(yíng)銷的零售商，”保點(diǎn)系統(tǒng)公司的銷售副總裁Carl Rysdon說(shuō)。嚴(yán)峻的銷售環(huán)境已經(jīng)讓零售商別無(wú)選擇了。他建議到：“無(wú)論銷售渠道是門(mén)店還是網(wǎng)絡(luò)，無(wú)論顧客是線上購(gòu)買(mǎi)還是門(mén)店取貨，零售商都應(yīng)及時(shí)把商品發(fā)送到顧客手上。”

　　“全渠道營(yíng)銷要求零售商必須提高庫(kù)存管理的準(zhǔn)確率。如果零售商的庫(kù)存準(zhǔn)確率只有60%-70%，那么他是不可能提供線上購(gòu)買(mǎi)和門(mén)店取貨的業(yè)務(wù)的。”Rysdon說(shuō)。

　　為了滿足新興業(yè)務(wù)對(duì)庫(kù)存準(zhǔn)確率的要求，零售商正積極使用RFID技術(shù)。這項(xiàng)技術(shù)是建立在RFID標(biāo)簽全球標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)有技術(shù)基礎(chǔ)之上的，是RFID使用的新案例。

　　這對(duì)于損失預(yù)防也是非常有幫助的。

　　Rysdon說(shuō)：“防損運(yùn)營(yíng)可以利用這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)降低損耗。”保點(diǎn)系統(tǒng)公司是RFID革命的先驅(qū)者，公司首次提出了“從源頭到顧客”的解決方案，此方案包括商品上完整的RFID標(biāo)簽、全套的標(biāo)簽閱讀器、處理數(shù)據(jù)的軟件以及教會(huì)零售商使用這些工具的專業(yè)顧問(wèn)。

　　調(diào)查表明：部署RFID解決方案的首要原因是它可以提高庫(kù)存準(zhǔn)確率，這就意味著庫(kù)存將會(huì)減少，但銷售區(qū)域的商品可得性會(huì)增加。幾個(gè)保點(diǎn)系統(tǒng)公司的服裝和百貨公司顧客使用RFID技術(shù)后，他們的貨架可得性增加了20%以上，銷售額增加了10%-20%。由于它和全渠道營(yíng)銷相關(guān)，基于RFID的流程自動(dòng)化也加快了訂單執(zhí)行的速度和準(zhǔn)確率。

　　當(dāng)零售商只對(duì)一部分供應(yīng)商的一部分貨品進(jìn)行審核時(shí)，在供應(yīng)鏈過(guò)程中就會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。但是，只要在配送中心部署RFID技術(shù)，那么這類錯(cuò)誤就會(huì)減少，門(mén)店就可以準(zhǔn)確地得到想要的商品。

　　零售商的經(jīng)驗(yàn)表明：信息的準(zhǔn)確性優(yōu)化了商品陳列、門(mén)店運(yùn)營(yíng)和供應(yīng)鏈效率。信息的準(zhǔn)確性同樣也是防損項(xiàng)目的核心，它可以提高門(mén)店的業(yè)務(wù)能力。Rysdon說(shuō)：“RFID是你了解這個(gè)項(xiàng)目的唯一的解決方案，它可以在錯(cuò)誤出現(xiàn)在門(mén)店之前，幫助零售商糾正這些錯(cuò)誤。”

　　當(dāng)你看RFID的時(shí)候，其實(shí)你看到的是物聯(lián)網(wǎng)，Rysdon解釋道：“每一個(gè)RFID標(biāo)簽都是一個(gè)可編程的傳感器。通過(guò)它，零售商可以掌握門(mén)店內(nèi)所發(fā)生的所有事情。”它可以讓許多流程變得智能化，包括從商品生產(chǎn)的速度到商品在貨架上陳列了多久。

　　很明顯，防損人員可以利用這類商品的可視化信息。例如，在門(mén)店出入口或者更衣室放置RFID閱讀器，一旦顧客攜帶盜竊相關(guān)的物品進(jìn)入時(shí)，門(mén)店的員工就會(huì)收到警報(bào);或者，使用手持式閱讀器，防損人員可以頻繁地、高效地核查高盜竊率商品。Rysdon補(bǔ)充說(shuō)：“由于庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)變得更快速和高頻率，該技術(shù)也起到了威懾和識(shí)別內(nèi)部盜竊案件的作用”。

　　對(duì)于防損來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在無(wú)疑是一個(gè)艱難的時(shí)期，因此RFID運(yùn)用的增長(zhǎng)也是一個(gè)可喜的趨勢(shì)。Rysdon說(shuō)：“我們正在進(jìn)入一個(gè)RFID的時(shí)代，因?yàn)镽FID是一個(gè)可以幫助零售商降低損耗的好方法。現(xiàn)在對(duì)于防損部門(mén)來(lái)說(shuō)的問(wèn)題是：你將如何使用它?”

　　關(guān)于保點(diǎn)系統(tǒng)公司：

　　保點(diǎn)系統(tǒng)是全球領(lǐng)先的零售業(yè)商品可得性解決方案的供應(yīng)商，其產(chǎn)品涵蓋防損和商品能見(jiàn)度等各個(gè)方面。作為CCLIndustries集團(tuán)的分支，保點(diǎn)系統(tǒng)提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)解決方案，這使得零售商能獲得準(zhǔn)確的實(shí)時(shí)庫(kù)存信息，縮短補(bǔ)貨周期，避免脫銷，并降低偷竊事件的發(fā)生，因此，它可改善商品供應(yīng)過(guò)程和購(gòu)物體驗(yàn)。保點(diǎn)系統(tǒng)的解決方案是基于45年來(lái)的無(wú)線射頻專業(yè)技術(shù)，高度創(chuàng)新的防盜和防損解決方案，市場(chǎng)領(lǐng)先的無(wú)線射頻硬件和軟件，以及全面的標(biāo)記功能，在商品從制造廠商到達(dá)商店貨架的過(guò)程中，它能對(duì)商品進(jìn)行標(biāo)記，為其作出嚴(yán)密保護(hù)，并進(jìn)行跟蹤。通過(guò)使用商品供應(yīng)解決方案，以確保在客戶計(jì)劃作出購(gòu)買(mǎi)行為的適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)和時(shí)間，提供適當(dāng)?shù)纳唐罚｜c(diǎn)系統(tǒng)的客戶將從提升的銷量和利潤(rùn)中獲益。