今天，在杭州市拱墅區(qū)一條商業(yè)街上，一個(gè)由廢棄的銀行ATM取款區(qū)改造成的無人便利店正式對外營業(yè)，人們可以通過支付寶掃碼進(jìn)門，最后通過支付寶掃碼來進(jìn)行付款，全過程無人工干預(yù)，購物體驗(yàn)十分順暢方便。

　　這家無人便利店是由杭州幾禾科技有限公司建造，運(yùn)用了RFID(電子標(biāo)簽)、重力感應(yīng)校驗(yàn)等技術(shù)，而支付寶則對其輸出了支付、實(shí)名認(rèn)證、芝麻信用三大能力。雖然目前尚未能實(shí)現(xiàn)刷臉支付，但這種無人便利店成本低廉、易普及和推廣，這也意味著新零售背景下無人便利店時(shí)代真的到來了。

　　廢棄ATM取款區(qū)變身無人便利店

　　90后女孩萬曉莉是幾禾科技的創(chuàng)始人兼CEO，年紀(jì)輕輕的她已有兩次創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，從智能水果販賣機(jī)到如今的無人便利店，她的創(chuàng)業(yè)方式也完成了轉(zhuǎn)型，從貨架經(jīng)營者轉(zhuǎn)變成了無人零售領(lǐng)域的技術(shù)輸出者。

　　最初是拱墅區(qū)和睦街道的負(fù)責(zé)人找到萬曉莉，想把街道上一個(gè)閑置的ATM取款區(qū)再利用起來，而幾禾科技一直都在研發(fā)無人銷售領(lǐng)域的技術(shù)，這個(gè)ATM改造給了他們一個(gè)技術(shù)落地的場所，于是雙方一拍即合。

　　這個(gè)改造后的無人便利店和普通便利店主要有三點(diǎn)不同，一是進(jìn)門改造成了支付寶掃碼自動(dòng)開門;二是貨架上的每個(gè)商品都貼了付款專用的RFID;三是出門的收銀區(qū)改造得頗具科技感，設(shè)有專門的感應(yīng)區(qū)，當(dāng)用手機(jī)掃收錢碼時(shí)，支付寶上可以顯示商品的名稱及價(jià)格，點(diǎn)擊確認(rèn)購買成功后，大門便可自動(dòng)打開，整個(gè)支付過程大約2、3秒左右，十分快捷。另外，該店內(nèi)的商品價(jià)格相比傳統(tǒng)24小時(shí)便利店非常有競爭力，普遍價(jià)格較低，比如一塊舒膚佳香皂在某家連鎖便利店統(tǒng)一售價(jià)7.3元，而這家無人便利店則只要4.5元。

　　萬曉莉認(rèn)為，在無人便利店商業(yè)化過程中，最重要的就是技術(shù)、支付和信用，技術(shù)的門檻現(xiàn)在已經(jīng)逐漸降低，為普及奠定了基礎(chǔ);移動(dòng)支付解決了付款的問題;而芝麻信用成熟健全的體系則解決了盜損率問題。「在接入螞蟻金服的多維能力之后，可以讓我們的無人便利店項(xiàng)目得到快速的落地。」

　　無人零售行業(yè)將迎來萬億市場商機(jī)

　　無人零售行業(yè)前景良好，據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的《2017中國無人零售商店專題研究報(bào)告》預(yù)計(jì)，未來五年無人零售店將迎來發(fā)展紅利期，至2022年市場交易額將超1.8萬億元，中國無人零售店用戶規(guī)模也將從2017年的600萬人增至2.45億人。

　　在這場盛宴中，誰能率先迅速落地誰就能占得先機(jī)，而決定無人便利店是否能大規(guī)模商業(yè)化的關(guān)鍵在于成本。

　　萬曉莉表示，低成本和性價(jià)比是幾禾科技無人便利店最大的競爭力。她選擇的是充分利用螞蟻金服互聯(lián)網(wǎng)開放平臺的多維能力，建構(gòu)高效低成本的解決方案。「比如，信用是無人便利店實(shí)現(xiàn)大規(guī)模商業(yè)化的重要閉環(huán)。創(chuàng)業(yè)公司不可能自己建立信用的能力，但芝麻信用的能力是螞蟻金服已經(jīng)對外開放的。引入芝麻信用，如果有人在無人便利店里出現(xiàn)違約行為，這些就會被記錄下來，對用戶形成約束。同理多次履約也會增加信用記錄。」

　　幾禾科技的無人便利店未來還計(jì)劃接入支付寶的人臉識別、圖像識別等技術(shù)，在接入人臉識別之后，顧客不用帶手機(jī)，僅憑刷臉就能進(jìn)出無人便利店進(jìn)行購物。