在2025年阿聯(lián)酋阿布扎比舉辦的 HSBC 高爾夫錦標(biāo)賽中，RFID 技術(shù)在優(yōu)化賓客體驗(yàn)方面發(fā)揮了關(guān)鍵作用。為高效且透明地管理貴賓飲品權(quán)益，主辦方部署了一套基于 RFID 的飲品追蹤系統(tǒng)，使服務(wù)流程更順暢、錯(cuò)誤率更低，并確保整個(gè)運(yùn)營過程的準(zhǔn)確性。

該解決方案由Chainway 提供核心硬件：Chainway C66 內(nèi)置 UHF RFID 讀寫器，搭載Impinj E 系列芯片，為大型活動提供高性能、順暢與穩(wěn)定可靠的硬件支撐。

挑戰(zhàn)：實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的貴賓飲品權(quán)益管理

賽事貴賓區(qū)的高級持卡客戶可享受免費(fèi)飲品。傳統(tǒng)的人工流程在高峰時(shí)段易耗時(shí)、易出錯(cuò)，且缺乏透明度。
主辦方需要一套能夠實(shí)時(shí)驗(yàn)證、減少人工干預(yù)、實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確和透明兌換記錄 的系統(tǒng)，同時(shí)保持高端賽事應(yīng)有的服務(wù)品質(zhì)。

解決方案：Chainway C66 讀寫器 + RFID 腕帶 + RFID 飲品追蹤系統(tǒng)

本次部署依靠三大組件的深度協(xié)同：

RFID 腕帶（身份與配額）
賓客佩戴彩色 RFID 腕帶，內(nèi)寫入等級和飲品配額，用于在服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行快速、無接觸識別。

Chainway C66 UHF RFID 讀寫器（現(xiàn)場移動終端）
工作人員使用 Chainway C66 進(jìn)行腕帶讀取，憑借 Impinj E 系列芯片與 Android 13 的加持，讀寫快速、穩(wěn)定可靠，內(nèi)置 UHF 設(shè)計(jì)更輕便，短距離識讀有效避免誤讀，更加適合現(xiàn)場靈活作業(yè)。

RFID 飲品追蹤系統(tǒng)（應(yīng)用與后臺）
該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)配額核驗(yàn)、實(shí)時(shí)扣減與記錄，并將數(shù)據(jù)同步到后臺，用于分析與管理。每一次兌換都會即時(shí)更新剩余額度，并生成完整、可追溯的記錄。

工作流程：
賓客出示腕帶→ C66 掃描 → 系統(tǒng)校驗(yàn)并顯示剩余額度 → 員工提供飲品 → 系統(tǒng)實(shí)時(shí)記錄與扣減 → 數(shù)據(jù)同步到后臺用于看板與補(bǔ)貨規(guī)劃。

成果：更智能的服務(wù)，更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)

此次部署的影響評估顯示，方案帶來了顯著改善：

• 服務(wù)流程順暢、無接觸，賓客無需人工驗(yàn)證即可快速領(lǐng)取飲品

• 核銷記錄準(zhǔn)確透明，防止重復(fù)領(lǐng)取，確保公平性

• 全程自動記錄，減少人為失誤，提升結(jié)算與管理效率

• 提供消費(fèi)趨勢分析，助力補(bǔ)貨與人員安排決策

  
  

Chainway的解決方案不僅優(yōu)化了賽事運(yùn)營，也提升了整體賓客體驗(yàn)，為區(qū)域內(nèi)更高效、數(shù)據(jù)驅(qū)動的酒店與活動管理貢獻(xiàn)力量。

延展應(yīng)用：從高爾夫賽事到更多行業(yè)場景

這套方案可擴(kuò)展應(yīng)用于多個(gè)行業(yè)：

• 酒店與度假村： 數(shù)字化管理賓客權(quán)益和忠誠度項(xiàng)目

• 會展與會議： 智能簽到與無接觸驗(yàn)證

• 零售與活動現(xiàn)場： 準(zhǔn)確追蹤優(yōu)惠券與促銷兌換

  
  

依托 Chainway C66 的強(qiáng)勁性能與本地集成經(jīng)驗(yàn)，該方案可為阿聯(lián)酋及更廣區(qū)域帶來更高效、更智能的服務(wù)體驗(yàn)。

結(jié)語

2025 HSBC 高爾夫錦標(biāo)賽 RFID 飲品追蹤項(xiàng)目展示了協(xié)作如何將技術(shù)轉(zhuǎn)化為體驗(yàn)。通過本地系統(tǒng)集成與部署與 Chainway硬件的支持，實(shí)現(xiàn)了高效、透明、優(yōu)雅的服務(wù)流程，證明了智能技術(shù)能夠真正提升賽事運(yùn)營。