配送中心信息管理系統(tǒng)必須具備系統(tǒng)管理、出入庫管理、訂單管理、發(fā)貨計(jì)劃、采購管理、報(bào)表管理和退貨管理等業(yè)務(wù)流程開發(fā)的重點(diǎn)是配送中心內(nèi)的主要流程環(huán)節(jié)，如出庫管理、入庫管理、訂單處理和出貨計(jì)劃等。

　　配送中心在作業(yè)過程中采用RFID技術(shù)來進(jìn)行貨品識(shí)別至少可以具有如下幾個(gè)方面的優(yōu)越性：

　　1、 縮短作業(yè)流程。在配送中心，出入庫在平時(shí)作業(yè)中占很大的比例，在托盤和包裝箱上貼上RFID標(biāo)簽，在配送中心出入庫口處安放閱讀器，這樣出入庫時(shí)，利用叉車將貨物送入（出）倉庫，在出入口處無須停下來就可以進(jìn)行掃描，閱讀器可以遠(yuǎn)距離、動(dòng)態(tài)地一次性識(shí)別多個(gè)標(biāo)簽，計(jì)算機(jī)根據(jù)所閱讀到的信息，對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行訪問，并記錄相應(yīng)的數(shù)據(jù)，大大出入庫的作業(yè)時(shí)間，提高了作業(yè)效率。

　　2 、改善盤點(diǎn)作業(yè)質(zhì)量。由于每個(gè)包裝箱和托盤上都貼有RFID標(biāo)簽，進(jìn)行盤點(diǎn)作業(yè)時(shí)，只需利用手持式RFID閱讀器依次經(jīng)過所有貨架，閱讀器就會(huì)自動(dòng)獲取所有標(biāo)簽上的信息利用PC進(jìn)行盤點(diǎn)記錄。利用RFID技術(shù)將大大減少傳統(tǒng)盤點(diǎn)作業(yè)中所出現(xiàn)的遺漏等差錯(cuò)，增強(qiáng)了信息的準(zhǔn)確性、可靠性。

　　3 、增大配送中心的吞吐量。當(dāng)配送中心的主要作業(yè)——出入庫作業(yè)效率提高以后，配送中心對(duì)貨物的處理能力將大大提高，這樣就可以增加配送中心每日的貨物吞吐量，使配送中心獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。

　　4 、降低運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用。由于RFID技術(shù)可以動(dòng)態(tài)地同時(shí)識(shí)別多個(gè)數(shù)據(jù)且識(shí)別距離較大，因此在出入庫作業(yè)過程中，驗(yàn)收和出入庫幾乎是同時(shí)完成的，可以直接進(jìn)行接貨后驗(yàn)貨入庫和揀貨后驗(yàn)貨出庫，無須再像以往一樣要先將貨物堆放在收貨區(qū)等待驗(yàn)貨和掃描條形碼。這樣就大大減少了貨物在中心的搬運(yùn)次數(shù)，降低了搬運(yùn)所帶來的設(shè)備費(fèi)用和人工費(fèi)用。

　　5 、供應(yīng)鏈上的物流跟蹤。RFID技術(shù)的核心是標(biāo)簽上的EPC（電子產(chǎn)品代碼），由于EPC提供對(duì)物理對(duì)象的惟一標(biāo)識(shí)，所以利用EPC可以實(shí)現(xiàn)貨物在整個(gè)供應(yīng)鏈上的物流跟蹤和供應(yīng)鏈的自動(dòng)化管理。

　　6 、增加供應(yīng)鏈管理的透明化程度。應(yīng)用RFID技術(shù)以后，產(chǎn)品從制作商開始，它在整個(gè)供應(yīng)鏈上的流動(dòng)過程都會(huì)被非常及時(shí)、準(zhǔn)確地跟蹤。

　　7 、在流動(dòng)中捕獲數(shù)據(jù)。應(yīng)用RFID技術(shù)以后，出入庫作業(yè)流程發(fā)生了很大變化。驗(yàn)收工作和入庫記錄作業(yè)將大大簡化，幾乎可以一次性完成，大大提高了作業(yè)效率，增加了配送中心的吞吐量。

　　8 、信息的傳送更加迅速、準(zhǔn)確。由于具備遠(yuǎn)距離、動(dòng)態(tài)自動(dòng)識(shí)別和一次識(shí)別多個(gè)等優(yōu)勢(shì)，RFID技術(shù)將使信息的傳遞更加迅速和準(zhǔn)確，大大減少了錯(cuò)誤和遺漏的發(fā)生（包括出入庫操作和盤點(diǎn)作業(yè)中遺漏和錯(cuò)誤的產(chǎn)生）。

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 2.供應(yīng)鏈RFID流程設(shè)計(jì)

　　由于RFID標(biāo)簽上的芯片提供對(duì)物理對(duì)象的惟一標(biāo)識(shí)，商品在整個(gè)供應(yīng)鏈上的跟蹤功能也是RFID技術(shù)的一個(gè)發(fā)展方向。只有考慮貫穿于整個(gè)供應(yīng)鏈的物流和RFID信息流動(dòng)情況，才能更好地體現(xiàn)RFID技術(shù)給配送中心乃至整個(gè)供應(yīng)鏈的各個(gè)節(jié)點(diǎn)所帶來的巨大變遷和RFID的真正價(jià)值。

RFID作業(yè)過程如下：

　　1、 給產(chǎn)品加上射頻識(shí)別標(biāo)簽；供應(yīng)商給它生產(chǎn)的每一箱貨物加上一個(gè)射頻識(shí)別（RFID）標(biāo)簽，它帶有惟一的ID號(hào)。有了這些標(biāo)簽，公司可以用全自動(dòng)、成本效益高的方式，對(duì)貨物進(jìn)行識(shí)別、計(jì)數(shù)和跟蹤。

　　2 、出廠；貨物出廠時(shí)，出貨口門楣上的RFID閱讀器發(fā)出的射頻波射向智能標(biāo)簽，啟動(dòng)這些標(biāo)簽同時(shí)為這些標(biāo)簽供電。標(biāo)簽被“喚醒”后，開始發(fā)射各自的ID標(biāo)識(shí)號(hào)，閱讀器讀取標(biāo)簽信息，進(jìn)行記錄直到閱讀完所有標(biāo)簽為止。 

 　　3 、 配送中心內(nèi)部作業(yè)；入庫作業(yè)時(shí)，由于在卸貨區(qū)有RFID閱讀器，因此不需要開包檢查時(shí)面的貨，就可以直接進(jìn)行驗(yàn)收入庫。通過同相應(yīng)的采購單核對(duì)無誤后，這批貨物就可以很快地上貨架存放。出庫作業(yè)同入庫相似，由于在倉庫出口處設(shè)有RFID閱讀器，因此也是不需要打開包裝箱檢查里面的貨，可以直接進(jìn)行驗(yàn)收出庫。

　　4、 送貨車抵達(dá)零售商外；零售商也有裝貨站閱讀器，貨物一送到，零售商的零售系統(tǒng)馬上自動(dòng)更新，將送到的每一箱貨記錄下來。這樣，零售商可以自動(dòng)確認(rèn)該種貨物的存貨量，精確可靠，無成本出現(xiàn)。除此之外，零售商的零售貨架裝有集成式閱讀器。商品進(jìn)貨時(shí)，貨架能“認(rèn)識(shí)”新添的貨物。此時(shí)，若一位顧客拿走一定量的該商品時(shí)，該貨架就會(huì)向零售商的自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)發(fā)出一個(gè)信息。

　　自動(dòng)識(shí)別技術(shù)還能方便顧客，顧客不需要長時(shí)間排隊(duì)等候付款，只需推著所購物品出門就行了。裝在門上的閱讀器可以通過貨物的信息辨認(rèn)購物車?yán)锏呢浳铩ｎ櫩椭灰⒁幌赂犊羁ɑ蛐庞每ň涂呻x去。

　　從整個(gè)供應(yīng)鏈情況來看，商品在整個(gè)供應(yīng)鏈上流動(dòng)，操作最為頻繁的就是出入庫作業(yè)，RFID在配送中心出入庫過程中的應(yīng)用具有很好的擴(kuò)展價(jià)值。 

　　系統(tǒng)的總體功能主要分為：系統(tǒng)管理、出入庫管理、訂單管理、發(fā)貨計(jì)劃、報(bào)表管理、查詢、異常物流、數(shù)據(jù)維護(hù)以及幫助。