客戶：深圳某商業(yè)銀行

　　行業(yè)：銀行

　　客戶需求：銀行在開戶、銷戶、大額存取款、信用卡業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)等工作中都需要對客戶的身份證件進行識別、核對、錄入和存檔。傳統(tǒng)的工作方式，是通過銀行工作人員的目視識別、核對、手工錄入身份證信息、復(fù)印存檔來完成，工作效率低且容易出錯。

　　為降低銀行柜臺人員工作量，提高工作效率，增強客戶滿意度，同時避免人工操作可能出現(xiàn)的錯誤，實現(xiàn)客戶身份識別的自動化和信息化管理，深圳農(nóng)村商業(yè)銀行極力引入銀行客戶身份識別系統(tǒng)，以提升自身管理效率和服務(wù)水平。

　　解決方案：鼎識科技根據(jù)客戶實際需求打造的專門系統(tǒng)，由公司核心產(chǎn)品IDR系列身份證識讀儀、MID、前置機、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用軟件組成，可自動、高效、準(zhǔn)確識別客戶各種身份證件信息，同時系統(tǒng)具有獨立運行能力，不影響銀行核心業(yè)務(wù)安全，充分滿足了客戶需求，得到了客戶的高度評價。

　　客戶效益：

　　● 實現(xiàn)了銀行客戶身份識別的自動化和信息化管理。

　　● 實現(xiàn)了銀行客戶身份證件的快速、準(zhǔn)確識別，提高了銀行的工作效率。

　　● 提升了銀行的服務(wù)水平，增強了客戶滿意度。