管道燃?xì)獾氖褂寐适呛饬繃?guó)民生活水平高低的一個(gè)指標(biāo)。管道燃?xì)獾陌l(fā)展給燃?xì)馐召M(fèi)管理帶來了新的要求:管理的人性化、尊重客戶的私密性、費(fèi)用管理的現(xiàn)代化等,為此要求對(duì)現(xiàn)行的燃?xì)獗磉M(jìn)行改造。目前的燃?xì)獗碇饕嬖谝韵聠栴}:入戶抄表、先用氣后付費(fèi)。針對(duì)這些問題已采取了一些方法。如, (A) :門上貼表解決入戶,但存在的問題是非常明顯的。不雅觀,影響市容,也影響客戶的居室外環(huán)境;相互信任度差,后果是欠費(fèi)量愈來愈多,不適用商品房而僅僅可用在企業(yè)或單位內(nèi)部管理; (B) :集中放置表,這樣的后果是燃?xì)夤芫W(wǎng)明顯加長(zhǎng),高層氣壓不足。
 
    基于這一問題,燃?xì)獗淼闹悄芑惶崃顺鰜怼＝鉀Q方案之一是遠(yuǎn)程無線抄表(類似于藍(lán)牙技術(shù)) 和遠(yuǎn)程有線抄表,其二是IC 卡預(yù)付費(fèi)智能表管理系統(tǒng)。前者在目前的情況下實(shí)施其成本與費(fèi)用較高,后者因其技術(shù)成熟、成本低,集收費(fèi)與管理和二為一,是目前條件下從技術(shù)角度出發(fā)最可行的方案。

1 市場(chǎng)調(diào)查與產(chǎn)品定位 

    目前市場(chǎng)上已有相關(guān)產(chǎn)品,全國(guó)已有近數(shù)十家生產(chǎn)、研發(fā)企業(yè)。就重慶有三家,其中一家為國(guó)有大企業(yè),兩家為高科技私人或合股企業(yè)。產(chǎn)量均較小,在2 萬只P年以下。重慶是全國(guó)管道燃?xì)饣首罡叩某鞘兄?需求量遠(yuǎn)大于生產(chǎn)量。按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),燃?xì)獗淼氖褂脡勖怯邢薜?且應(yīng)當(dāng)進(jìn)行定期校準(zhǔn),這樣一來燃?xì)獗淼某跹b量加上舊表更換量其總量是很大的。按照行業(yè)規(guī)定全部安裝智能表,那末IC卡預(yù)付費(fèi)智能表的開發(fā)是大有前途的。現(xiàn)行產(chǎn)品的問題與不足。可靠性差,產(chǎn)品存在技術(shù)缺陷,產(chǎn)品使用時(shí)人性化不夠,外觀設(shè)計(jì)與原表的協(xié)調(diào)性不好。所以產(chǎn)品不成熟限制了其使用,而且不被客戶認(rèn)可,配套系統(tǒng)解決不夠完善,以至于至今產(chǎn)品沒有強(qiáng)制推廣使用。
 
    該產(chǎn)品可利用管理部門的管理方式改變順利進(jìn)入家家戶戶,顧客將沒有選擇余地,以后將不再生產(chǎn)非智能表,燃?xì)夤静辉偈芾矸侵悄鼙砩暾?qǐng)入網(wǎng)。所以市場(chǎng)及其發(fā)展都是非常好的。關(guān)鍵問題是將現(xiàn)有問題完美無缺的解決,以滿足客戶要求。

2 對(duì)IC卡預(yù)付費(fèi)智能表的要求 

    計(jì)量方式與精度符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),先交費(fèi)后用氣,費(fèi)完閥關(guān),加費(fèi)開閥,費(fèi)將完時(shí)報(bào)警顯示,電源欠壓報(bào)警顯示,偷盜行為發(fā)生時(shí)自行關(guān)閥,外觀要求,其他要求。 

3 IC卡預(yù)付費(fèi)智能表的功能轉(zhuǎn)化 

    為滿足上述要求,氣表必須具有現(xiàn)用表所有功能的同時(shí),增加測(cè)試系統(tǒng)。需要將原表的計(jì)量數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為電磁脈沖,便于記錄、處理、顯示、判斷。必須具有自動(dòng)控制和自動(dòng)執(zhí)行的機(jī)械傳動(dòng)系統(tǒng)。必須具有絕對(duì)安全的密封裝置和防盜用措施。基于使用環(huán) 境,還要求具有很好的防潮性能。 

4 IC卡預(yù)付費(fèi)智能表的詳細(xì)設(shè)計(jì) 

    檢測(cè)系統(tǒng):采用永磁性5 mm * 5 mm 斷面的磁鋼,在現(xiàn)有表的立方字輪上安裝磁體,以記錄磁體的脈沖數(shù)。氣體流量的檢測(cè)與原表不作變化。用一根數(shù)據(jù)線將信號(hào)傳送到控制線路板上,此數(shù)據(jù)進(jìn)入寄存器,與通過IC 卡寫入的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較,并判斷其值的大小,通過軟件編程和微處理器輸出下一動(dòng)作的信號(hào)。如果寫數(shù)> 顯數(shù)+ N ,則閥保持開起狀態(tài), N 為安全使用余量,使用戶不會(huì)在做飯過程中因氣用完而斷氣,體現(xiàn)人文關(guān)懷精神。如果寫數(shù)- 顯數(shù)= 0 - N ,則報(bào)警顯示。報(bào)警應(yīng)采用長(zhǎng)時(shí)間,長(zhǎng)延時(shí)聲、光同步進(jìn)行。如果寫數(shù)< 顯數(shù)+ M 才輸出斷氣信號(hào),M 再一次體現(xiàn)關(guān)懷精神, M 將在下一次數(shù)據(jù)寫入時(shí)減去。切斷數(shù)據(jù)線系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉閥,取下外供電池將利用內(nèi)部電池自動(dòng)關(guān)閥。欠電壓提示顯示。

    執(zhí)行機(jī)構(gòu):目前主要有, (A) 電磁驅(qū)動(dòng),彈簧(或自重) 復(fù)位的蝶閥結(jié)構(gòu)。但力太小,有可能產(chǎn)生火花,不安全,可靠性低,故使用較少。(B) 利用6V 微型電機(jī)作為動(dòng)力,自帶大傳動(dòng)比集成減速器,輸出60RPM,應(yīng)用較多。由于氣閥對(duì)密封要求較嚴(yán)格,采用閘板閥結(jié)構(gòu)是合理的。即需要將旋轉(zhuǎn)運(yùn)動(dòng)轉(zhuǎn)化為直線運(yùn)動(dòng),常用的有曲柄滑塊機(jī)構(gòu),凸輪機(jī)構(gòu),螺旋機(jī)構(gòu)。經(jīng)過比較螺旋機(jī)構(gòu)單周行程小,開關(guān)閥時(shí)間較長(zhǎng),便于控制。 

    密封:任何動(dòng)密封在該系統(tǒng)中都是不能采用的。采用硅膠體波紋囊整體封裝靜密封是非常安全可靠的。 

    售氣系統(tǒng)設(shè)計(jì): IC 卡寫入與讀出軟硬件選擇和編程,售氣網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)劃與建設(shè)。 

    其他:與原表協(xié)調(diào)的外觀設(shè)計(jì),與原表一致的與外管路連接形式,與用戶最簡(jiǎn)單的使用交互方式。最人性化的顯示、報(bào)警方式。

5 IC卡預(yù)付費(fèi)智能表的成本分析 

    將系統(tǒng)分解到零件,進(jìn)行詳細(xì)的成本計(jì)算。原表直接從經(jīng)國(guó)家批準(zhǔn)的廠家調(diào)進(jìn)。所有零部件均實(shí)行外企業(yè)供貨,自己僅有開發(fā)項(xiàng)目組,組裝線,檢測(cè)線,銷售服務(wù)組織。所有外協(xié)件購(gòu)入價(jià)為100 元。人員核定為一班倒15 人(兩班倒30 人) ,另加管理、開發(fā)、服務(wù)、供銷人員10 人。工資30 萬P年。考慮場(chǎng)地、水電、安全防火、工具、稅費(fèi)、工傷醫(yī)療、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)、設(shè)備折舊、維修服務(wù)、產(chǎn)品更換等等費(fèi)用,產(chǎn)品定價(jià)350 元P只,年盈虧產(chǎn)量為8000 只左右。
 
6 IC卡預(yù)付費(fèi)智能表的開發(fā)組織 

    新生事物的產(chǎn)生與發(fā)展都是螺旋形的。開發(fā)的任務(wù)不僅是產(chǎn)品本身,關(guān)鍵的是引導(dǎo)消費(fèi)。幫助用戶接受產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念與人文精神。管理組織建設(shè):以銷售為龍頭,以產(chǎn)品開發(fā)及質(zhì)量為基礎(chǔ),以整體效益為目標(biāo)建立管理機(jī)構(gòu)。

    銷售與服務(wù)體系建設(shè):廣告宣傳、與燃?xì)夤颈３肿钣押玫膮f(xié)作關(guān)系和利益共享的捆綁式銷售,在完善質(zhì)量的前提下把銷售與服務(wù)建立在縣一級(jí)城鎮(zhèn),與地方房地產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)與開發(fā)方建立密切的信息溝通,協(xié)助相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行售氣、管理與服務(wù)系統(tǒng)建設(shè),讓管理機(jī)構(gòu)真正得到方便、實(shí)惠。維修服務(wù)實(shí)行獨(dú)立代理制,集中培訓(xùn),保修期內(nèi)按單結(jié)算,隨機(jī)調(diào)查監(jiān)督,互信互惠原則,嚴(yán)格產(chǎn)品質(zhì)量維修表格的填寫與信息收集、處理機(jī)制。以建立良好的客戶的關(guān)系與保證信息系統(tǒng)的暢通。 

    開發(fā)團(tuán)隊(duì):建立機(jī)、電、氣專業(yè)的人員隊(duì)伍為主,銷售與服務(wù)參加的并行開發(fā)機(jī)制。團(tuán)隊(duì)人員隨時(shí)把握自己與對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與不足。特別是要解決目前均出現(xiàn)的技術(shù)漏洞,結(jié)構(gòu)缺陷,將此項(xiàng)工作作為開發(fā)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略目標(biāo)。同時(shí)開發(fā)新產(chǎn)品和開發(fā)新的服務(wù),確立中長(zhǎng)期產(chǎn)品計(jì)劃和規(guī)劃。在詳細(xì)設(shè)計(jì)過程中,采用新的、施用的技術(shù)和方法。嚴(yán)格控制成本,附加功能分期逐漸置入,以提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力與超前意識(shí)。 

    生產(chǎn)線:以效率優(yōu)先,保證質(zhì)量、安全為管理目標(biāo)。 

    質(zhì)量檢驗(yàn):以質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的指標(biāo)體系建立質(zhì)量檢驗(yàn)和保障體系。同時(shí)解決影響質(zhì)量的各個(gè)環(huán)節(jié)。

7 企業(yè)形象、精神與文化 

    在任何環(huán)節(jié)突現(xiàn)自己的特色與人文關(guān)懷精神。在客戶中建立良好的企業(yè)形象。
 
8 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià) 

    該產(chǎn)品的開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)取決于是否把問題都解決了,在能否與燃?xì)飧鞑块T建立良好且長(zhǎng)久的關(guān)系而不完全在市場(chǎng)。加入WTO 以后,在公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下,產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)在一定時(shí)間內(nèi)是決勝的關(guān)鍵。當(dāng)大家均把質(zhì)量解決后,競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵在企業(yè)的綜合能力。

參考文獻(xiàn) 
劉偉著. 產(chǎn)品創(chuàng)新與管理[M] . 重慶: 重慶出版社, 2001.

作者簡(jiǎn)介:
劉成俊(1965 - ) ,男,四川仁壽人,重慶工業(yè)高等專科學(xué)校副教授,重慶大學(xué)博士研究生。主要從事機(jī)械設(shè)備狀態(tài)檢測(cè)與故障診斷技術(shù)、制造業(yè)信息化教學(xué)與科研工作。
楊澤林:重慶大學(xué)