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退卡難
  • 北京西站每天迎來送往大量旅客，有市民曾反映稱這里一卡通退卡難。8月20日，記者從北京市政交通一卡通有限公司了解到，北京西站地區(qū)新增了9臺一卡通多功能自助一體機，啟用不到一個星期，每天受理的退卡量已經(jīng)過千張，達到西站總退卡量的三分之一，有效緩解了旅客“退卡難”。
    08/21
  • 北京中消協(xié)近日召開通報會，指出各個城市交通卡退卡方面仍存在問題。記者11月27日從北京市政交通一卡通公司了解到，目前其已在該市布設(shè)了129個人工退卡網(wǎng)點，還將增設(shè)南站24小時服務(wù)自營網(wǎng)點，針對壞卡“退卡難”問題已開通銀行卡轉(zhuǎn)賬的便捷退資方式。
    11/28
  • 現(xiàn)代社會，越來越多的消費行為都有卡來代替。與就醫(yī)、公交、美容理發(fā)、餐飲等相關(guān)的各種智能卡給我們帶來諸多便利，比現(xiàn)金攜帶方便，消費有折扣，省去了找零的煩惱……然而，不經(jīng)意間，你會發(fā)現(xiàn)，自己的錢被“卡”住的越來越多。近日，記者對此展開了調(diào)查。
    08/10
  • 公交地鐵調(diào)價之后，一卡通辦卡和退卡數(shù)量都有一定變化。許多乘客為了將優(yōu)惠累計在一張卡上，選擇了退掉手中多余的“一卡通”。正是在這個過程中，很多乘客感到了“退卡難”。然而，記者發(fā)現(xiàn)，目前，一卡通退卡點已達126家，“不可讀卡”退卡網(wǎng)點也有40多家。為什么這些乘客還會感到“退卡難”呢？
    01/13
  • 近日，直通屏山上關(guān)于各類便民卡類退卡難的投訴日漸增多。網(wǎng)友林先生反映，因家里多了張榕城通IC卡，想去辦理退卡手續(xù)。工作人員要求出示購卡票據(jù)。IC卡上并沒有明確寫明要求退卡時要提供購卡票據(jù)，而且當(dāng)初在郵政亭購卡時，也沒有人明確告知要求保留首次購卡票據(jù)。網(wǎng)友“咪表”反映，咪表卡使用后，卡內(nèi)還有金額，卻無法向泊車工作人員退卡。網(wǎng)友反映，辦卡幾乎無門檻，退卡卻很難。便民卡能否更便民？
    10/22
  • 針對市民反映交通卡退卡難等問題，申城年內(nèi)將推出交通卡自助退卡服務(wù)，在地鐵主要換乘車站逐步增加100臺自助退卡機，提供多種渠道方便市民退卡。
    01/15
  • 針對“一卡通退卡難”情況，近日，記者回訪退卡網(wǎng)點發(fā)現(xiàn)，部分人流量大的退卡點增開了退卡窗口，排隊時間減少。而此前“名存實亡”的22個退卡點中，目前有8個網(wǎng)點證實重啟退卡業(yè)務(wù)，剩余14個網(wǎng)點的工作人員則表示“不能退”。
    12/27
  • 11月21日上午記者獲悉，市交通委運輸局落實城市環(huán)境治理工作措施，協(xié)調(diào)解決一卡通退卡難問題，要求一卡通公司進一步挖掘潛力，增加退卡網(wǎng)點數(shù)量，優(yōu)化退卡網(wǎng)點規(guī)劃和業(yè)務(wù)流程，完善壞卡標準的認定，方便市民退卡。
    11/22
  • 繼新京報持續(xù)報道一卡通“退卡難”后，昨日19時18分，央視《消費主張》欄目也就該問題進行報道。節(jié)目中，記者在親身體驗退卡難后，建議不妨政府出錢，來個招標，“誰有能力做好一卡通服務(wù)，就由誰來做。”
    11/01
  • 新京報訊 (記者楊鋒 胡涵 吳振鵬 實習(xí)生 毛劍)　昨日，記者走訪發(fā)現(xiàn)，一卡通公司列出的69個退卡點中，至少22個無法辦理退卡業(yè)務(wù)。針對“退卡難”，近日，一卡通公司回復(fù)稱，年內(nèi)普通卡退卡網(wǎng)點將由目前的69個增至100個，壞卡退卡網(wǎng)點由12個增至20個。(本報近日連續(xù)報道)
    10/25
  • 針對一卡通“辦卡容易退卡難”的質(zhì)疑，昨天，市政交通一卡通公司相關(guān)負責(zé)人表示，今年內(nèi)將辦理普通卡退卡業(yè)務(wù)的網(wǎng)點數(shù)量增加到100個，并將現(xiàn)有的69個網(wǎng)點進行優(yōu)化調(diào)整，實現(xiàn)地鐵換乘站和公交樞紐站全覆蓋。
    10/22
  • 新華網(wǎng)上海10月21日電（“新華視點”記者 周蕊 潘旭）發(fā)卡點290個，退卡點1個，想退張余額超過10元的卡，大老遠跑來，卻被告知要提供購卡充值發(fā)票，工本費還不退……在中國石化加油卡長寧路退卡點，消費者發(fā)起牢騷。
    10/21
  • 昨日，記者隨機調(diào)查了持有一卡通的北京居民及外地來京游客各100人，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，近八成外地游客因“退卡難”在離京時并未退卡；而100名北京居民中，近半數(shù)手中持有未退換的損壞卡片。
    10/18
  • 昨日，記者在多個一卡通退卡網(wǎng)點隨機調(diào)查了100人，超六成受訪者稱退卡排隊超1小時，四成受訪者表示跑了2個或者更多退卡點才辦理成功，另有四成受訪者稱需來回折騰至少2次才完成退卡手續(xù)。
    10/17
  • 在北京生活，也許你可以不準備手機不準備錢包，但是一定要準備一張公交一卡通，因為憑一卡通不需要每次進入地鐵都去買票，公交車可以享受四折優(yōu)惠，優(yōu)惠幅度還是很大的，去蛋糕房和超市可以不帶零錢……這種種優(yōu)惠和便利僅僅需要的是一張北京公交一卡通。
    06/07