據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,手機(jī)錢包系統(tǒng)的核心承諾是用戶無(wú)需再攜帶實(shí)體錢包,他們可以直接用手機(jī)付款,而且還可以使用顧客忠誠(chéng)卡(比如會(huì)員卡)。但到目前為止這種承諾還沒有兌現(xiàn),原因有兩個(gè),一是手機(jī)支付系統(tǒng)無(wú)法代替用戶錢包里的所有卡片,二是支持手機(jī)支付系統(tǒng)的商家數(shù)量有限,因?yàn)橄M(fèi)者或零售商需要進(jìn)行重大硬件升級(jí)。