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破解物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)與增長困局｜百引AI智能客服+私域運(yùn)營：如何讓海量設(shè)備連接，轉(zhuǎn)化為持續(xù)增長動力？

視覺物聯(lián)生態(tài)圈已開啟產(chǎn)業(yè)交流群，歡迎對行業(yè)感興趣的讀者掃碼下方二維碼加入相關(guān)產(chǎn)業(yè)群聊，一起交流分享最新動態(tài)與前沿資訊。

03/13
濟(jì)南公交：數(shù)據(jù)聯(lián)通實(shí)現(xiàn)全鏈條服務(wù)

上車前，乘客通過369出行App和電子站牌獲取公交車到站情況;刷卡乘車，車輛信息和乘客信息實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化聯(lián)動;下車后，智能客服平臺提供后續(xù)服務(wù)……山東省濟(jì)南公交集團(tuán)(簡稱濟(jì)南公交)正逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為乘客提供出行全鏈條服務(wù)。

10/10
騰訊云助中國銀行上線新一代智能客服系統(tǒng)，問答準(zhǔn)確率達(dá)90%+

3月12日消息，中國銀行新一代智能客服系統(tǒng)目前已完成全國上線推廣，正在為用戶提供“零接觸”式的金融服務(wù)。

03/13
新零售無人化趨勢凸顯人工智能是重要推手

為了推動傳統(tǒng)零售行業(yè)的加速變革，促進(jìn)新零售產(chǎn)業(yè)的茁壯成長，勢必要加強(qiáng)對消費(fèi)者數(shù)據(jù)的分析、應(yīng)用，并主動對接智能化升級熱潮。因此，人工智能與新零售的融合日漸深入，自動駕駛配送車輛、無人超市、人工智能客服等陸續(xù)面世。

02/26
零售革命推動無人配送車等智能設(shè)備發(fā)展

無人便利店、無人配送車、智能客服等等，都是人工智能與新零售結(jié)合的產(chǎn)物。

12/26
無人商店即拿即走新零售玩轉(zhuǎn)人工智能未來已可期

互聯(lián)網(wǎng)時代，碎片化的消費(fèi)行為令傳統(tǒng)的零售方式難以為繼。而人工智能技術(shù)近年來成為了零售市場上的“救命稻草”。無人便利店、無人配送車、智能客服等等，都是人工智能與新零售結(jié)合的產(chǎn)物。

12/24
強(qiáng)AI時代步步逼近，你對智能客服了解多少？

目前智能客服的市場還處于起步階段，但已經(jīng)成為趨勢，發(fā)展空間巨大，隨著技術(shù)積累及進(jìn)步，必將廣泛地應(yīng)用到各個行業(yè)的業(yè)務(wù)場景中去。

11/03
當(dāng)人工智能遇上新零售，如何讓用戶愉快地掏腰包

無人便利店、無人機(jī)配送、智能客服......新零售概念背后，蘊(yùn)含著科技革命的推波助瀾，從過去采用POS機(jī)、條形碼到嵌入RFID、人臉識別等技術(shù)運(yùn)用到電商、線下實(shí)體零售的活力重現(xiàn)，技術(shù)模塊的運(yùn)用場景、底層邏輯又是如何會是?做了一番盤點(diǎn)總結(jié)。

10/11
專訪騰訊金融云胡利明：將逐步從IaaS向SaaS滲透

騰訊云下一步的產(chǎn)品將逐漸由IaaS基礎(chǔ)設(shè)施的合規(guī)化設(shè)計(jì)、定制階段走向逐漸覆蓋與上層SaaS數(shù)據(jù)智能、金融業(yè)務(wù)等金融科技生態(tài)的構(gòu)建；也將在區(qū)塊鏈應(yīng)用服務(wù)、新一代金融智能客服、保險(xiǎn)雙錄方案、保險(xiǎn)銷售管理、證券雙向視頻開戶、銀行互金平臺解決方案等方面促成客戶業(yè)務(wù)等創(chuàng)新發(fā)展。

07/28
運(yùn)營商可從四方面推進(jìn)大數(shù)據(jù)應(yīng)用

現(xiàn)階段，電信運(yùn)營商利用其擁有的大數(shù)據(jù)，進(jìn)行全面深入、實(shí)時的分析和應(yīng)用，是應(yīng)對新形勢下的挑戰(zhàn)，避免淪為管道化的關(guān)鍵。從大數(shù)據(jù)的具體應(yīng)用方向來看，運(yùn)營商當(dāng)前應(yīng)主要集中在四個方向：流量經(jīng)營精細(xì)化、智能客服中心建設(shè)、基于個性化服務(wù)的客戶體驗(yàn)提升以及對外數(shù)據(jù)服務(wù)。

10/27
三星擬推智能家庭平臺集中管理所有連網(wǎng)設(shè)備

三星智能家用電器和電子設(shè)備家族將更加緊密地結(jié)合起來。三星日前宣布啟動一個全新平臺，使用戶通過一款單一應(yīng)用管理自己的所有連網(wǎng)家電和電子設(shè)備，從可穿戴技術(shù)產(chǎn)品到洗衣機(jī)。這個平臺稱為“三星智能家庭”(Samsung Smart Home)，計(jì)劃在2014年拉斯維加斯國際消費(fèi)電子展(CES)上面世，預(yù)計(jì)在今年上半年推廣。

01/06
捷通華聲靈云智能客服助力提升企業(yè)服務(wù)品質(zhì)

捷通華聲靈云智能客服助力提升企業(yè)服務(wù)品質(zhì)

03/20