第一節(jié) 校園一卡通系統(tǒng)建設(shè)背景

    校園一卡通系統(tǒng)是學(xué)校信息化建設(shè)的重要內(nèi)容之一。在“校園一卡通系統(tǒng)”建設(shè)前，我校師生每人手中都持有多張證卡，比如：金龍卡，洗澡卡，體鍛卡，上機(jī)卡，借書證等，而且各類卡管理系統(tǒng)相互獨(dú)立，證卡無法在校區(qū)間通用，信息不能共享。證卡功能單一，多種證卡共存，師生攜帶和使用很不方便。為了解決師生使用多種證卡的不便，緩解后勤管理和保障服務(wù)的壓力，提高學(xué)校的管理服務(wù)水平，建設(shè)“校園一卡通系統(tǒng)”成為學(xué)校信息化建設(shè)的首要任務(wù)。“校園一卡通系統(tǒng)”的建設(shè)，將有效促進(jìn)后勤管理工作效率，更好地為師生員工提供服務(wù)。“校園一卡通系統(tǒng)”成為大師生員工工作、學(xué)習(xí)和生活中不可或缺的一部分。我校“校園一卡通系統(tǒng)”采取了校銀企三方合作共建的模式，由學(xué)校提出業(yè)務(wù)需求，中國工商行上海分行出資，雙方共同選擇系統(tǒng)開發(fā)商負(fù)責(zé)建設(shè)。2003年5月，信息化辦公室先后考察了華東師范大學(xué)、中國科技大學(xué)等兄弟院校，詳細(xì)了解“校園一卡通系統(tǒng)”的建設(shè)和應(yīng)用情況，同時(shí)對(duì)市場(chǎng)上主流的“校園一卡通”產(chǎn)品的功能和特點(diǎn)進(jìn)行了深入地調(diào)研。通過對(duì)調(diào)研結(jié)果的分析總結(jié)，結(jié)合我校的實(shí)際情況，確定了我校一卡通系統(tǒng)建設(shè)的思路和方案后，進(jìn)行項(xiàng)目的邀請(qǐng)招標(biāo)，由東大金智有限公司作為項(xiàng)目實(shí)施方，系統(tǒng)建設(shè)工作隨即展開。

    第二節(jié) 校園一卡通建設(shè)目標(biāo)

    “校園一卡通系統(tǒng)”的建設(shè)目標(biāo)是建設(shè)一個(gè)先進(jìn)、實(shí)用、穩(wěn)定、安全和易擴(kuò)展的一卡通管理平臺(tái)，利用非接觸式IC卡的強(qiáng)大功能，整合學(xué)校現(xiàn)有的各種資源，借助校園網(wǎng)實(shí)現(xiàn)各校區(qū)、各類收費(fèi)和各種身份識(shí)別的一卡通行，取代原有的各種證卡，支持交易支付、身份識(shí)別、信息查詢、校內(nèi)外轉(zhuǎn)帳等功能，實(shí)現(xiàn)“一卡在手，走遍校園”。

    第三節(jié) 建設(shè)歷程

    1 “校園一卡通系統(tǒng)”建設(shè)歷程圖

    第四節(jié) 校園一卡通系統(tǒng)功能技術(shù)特點(diǎn)

    一、系統(tǒng)功能

    “校園一卡通系統(tǒng)”包括支付交易、身份識(shí)別、查詢服務(wù)、轉(zhuǎn)帳充值和系統(tǒng)管理五類功能。系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖如下：

“校園一卡通系統(tǒng)”功能結(jié)構(gòu)圖

    （一）支付交易類功能

    消費(fèi)：以電子交易代替貨幣交易，刷卡完成交易，使用簡(jiǎn)便，消除找零麻煩。
    交納上網(wǎng)費(fèi)：持卡人利用校園卡自動(dòng)繳納網(wǎng)絡(luò)自助服務(wù)系統(tǒng)中生成的費(fèi)用。
    淋浴/開水計(jì)費(fèi)：刷卡淋浴/打開水，按時(shí)計(jì)費(fèi)，設(shè)有紅外開關(guān)，可按需啟停出水（計(jì)費(fèi)），科學(xué)有效地管理浴室、開水房，使持卡人養(yǎng)成節(jié)約用開水的好習(xí)慣，在節(jié)約水源的同時(shí)還節(jié)約了能源。
    自助復(fù)印：持卡人刷卡復(fù)印，按印量計(jì)費(fèi)，無需人工干預(yù)，節(jié)省人力。
    上機(jī)上網(wǎng)：科學(xué)高效地管理機(jī)房，既方便持卡人又減輕管理人員工作負(fù)擔(dān)。持卡人可以方便地刷卡上機(jī)和下機(jī)，管理人員省去了以往售機(jī)時(shí)票的繁重工作。

    （二）身份識(shí)別類功能

    圖書借閱：與圖書管管理系統(tǒng)集成，讀者須刷卡驗(yàn)證身份方能進(jìn)入圖書館；讀者刷卡進(jìn)入閱覽室，方便統(tǒng)計(jì)各閱覽室的讀者流量；讀者刷卡借書，完全取代原有的條碼借書證。
    體育鍛煉：利用學(xué)校原有的體育鍛煉系統(tǒng)，通過讀取卡片相關(guān)接口函數(shù)進(jìn)行對(duì)摟；實(shí)現(xiàn)學(xué)生體育鍛煉電子考核測(cè)評(píng)的應(yīng)用功能。
    學(xué)生醫(yī)保：學(xué)生刷卡就醫(yī)，通過卡片驗(yàn)證學(xué)生身份，根據(jù)相關(guān)醫(yī)保政策扣取個(gè)人支付的醫(yī)藥費(fèi)。
    學(xué)生注冊(cè)：每個(gè)學(xué)期開學(xué)，新老生使用校園卡刷卡注冊(cè)，并打印出學(xué)生基本信息，包括院系、宿舍、是否繳費(fèi)成功等，實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)已報(bào)到及未報(bào)到學(xué)生。

    （三）查詢服務(wù)類功能

    資訊通：“一卡通”系統(tǒng)以校園卡為媒介，與學(xué)校原有信息管理系統(tǒng)部分對(duì)接，持卡人經(jīng)過系統(tǒng)授權(quán)共享“一卡通”的公用數(shù)據(jù)，查詢個(gè)人的基本檔案、消費(fèi)明細(xì)、教學(xué)情況、管理信息及統(tǒng)計(jì)分析等信息，使持卡人能隨時(shí)了解自己的學(xué)習(xí)、工作、生活情況；學(xué)校管理部門可結(jié)合管理信息、消費(fèi)信息等應(yīng)用數(shù)據(jù)查詢，分類統(tǒng)計(jì)、綜合分析校內(nèi)師生學(xué)習(xí)、工作、生活狀況，準(zhǔn)確把握基礎(chǔ)資料，為科學(xué)管理和領(lǐng)導(dǎo)決策提供了客觀依據(jù)。
    自助語音電話：提供電話語音的掛失、解掛及相關(guān)查詢服務(wù)，為校內(nèi)師生提供了7×24小時(shí)服務(wù)。

    （四）轉(zhuǎn)賬充值類功能

    圈存：持卡人可以自助將個(gè)人銀行卡的金額轉(zhuǎn)入校園卡電子錢包。
    補(bǔ)助發(fā)放：生成補(bǔ)助名單，每月定期發(fā)放補(bǔ)助；學(xué)生可以在資訊通上自助領(lǐng)取補(bǔ)助，降低了學(xué)校日常發(fā)放補(bǔ)助的工作量。

{$page$}

    二、系統(tǒng)技術(shù)特點(diǎn)

    （一）分層式結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)可擴(kuò)展性強(qiáng)：從IC卡數(shù)據(jù)角度出發(fā)，通過對(duì)IC卡應(yīng)用流程的系統(tǒng)分析，將整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)劃分為四個(gè)層次結(jié)構(gòu)，即IC卡數(shù)據(jù)的采集、傳輸、處理、應(yīng)用。系統(tǒng)分為三級(jí)平臺(tái)：銀行作為一級(jí)平臺(tái)，學(xué)校校園一卡通管理結(jié)算中心作為二級(jí)平臺(tái)，各分管理中心為三級(jí)平臺(tái)。系統(tǒng)充分體現(xiàn)了兩個(gè)能力：系統(tǒng)實(shí)時(shí)性和對(duì)新擴(kuò)展業(yè)務(wù)支持能力。

    （二）復(fù)式記帳，帳務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)：以資產(chǎn)與權(quán)益平衡關(guān)系作為記帳基礎(chǔ)，對(duì)于每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)都要在兩個(gè)或兩個(gè)以上相互聯(lián)系的帳戶中進(jìn)行登記，系統(tǒng)的反映資金運(yùn)動(dòng)變化結(jié)果。由于復(fù)式記帳法對(duì)于每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)都以相等的金額在相互聯(lián)系的帳戶中進(jìn)行登記。這使帳戶之間產(chǎn)生了一種相互核對(duì)相互平衡的關(guān)系，因此，可以利用這種平衡關(guān)系對(duì)帳戶記錄的結(jié)果進(jìn)行試算平衡以檢查帳戶是否有漏洞現(xiàn)象，保證帳戶記錄的正確性。

    （三）標(biāo)準(zhǔn)接口，系統(tǒng)開放性好：系統(tǒng)在數(shù)據(jù)級(jí)提供了接口表，Excel等數(shù)據(jù)接口，在功能級(jí)提供了動(dòng)態(tài)鏈接庫，COM+，ActiveX等形式的API封裝，在業(yè)務(wù)級(jí)支持Socket和Web Service等方式的調(diào)用。通過多個(gè)層次，多種方式的接口，“校園一卡通系統(tǒng)”能夠方便地與第三方系統(tǒng)進(jìn)行集成，比如：教學(xué)管理系統(tǒng)，機(jī)房管理系統(tǒng)，圖書管理系統(tǒng)等。校園卡系統(tǒng)管理平臺(tái)包括系統(tǒng)管理、人事管理、卡戶管理、商戶管理、通信管理和賬務(wù)管理六個(gè)組成部分，它是建設(shè)校園卡系統(tǒng)必需要建設(shè)的基礎(chǔ)平臺(tái)，有了校園卡系統(tǒng)管理平臺(tái)，其他應(yīng)用子系統(tǒng)的擴(kuò)充和增加就有了基本參數(shù)和基本資料管理的保證。

    （四）多重保障，系統(tǒng)安全性高：“校園一卡通系統(tǒng)”根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)(GB 17859-1999)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)等級(jí)的第三級(jí)要求進(jìn)行設(shè)計(jì)。數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)采用雙服務(wù)器加磁盤陣列的架構(gòu)，公共數(shù)據(jù)、敏感數(shù)據(jù)、私有數(shù)據(jù)單獨(dú)存放、相互隔離；接口采用國家保密委員會(huì)認(rèn)定的加密設(shè)備，進(jìn)行訪問控制；終端機(jī)接入中間層訪問包括簽到、認(rèn)證、授權(quán)、使用、簽退等方式；敏感數(shù)據(jù)經(jīng)過加密傳輸和存儲(chǔ)。

    5  “校園一卡通系統(tǒng)”三層安全保障體系

    第五節(jié) 校園一卡通系統(tǒng)建設(shè)成效

    一、一卡在手，走遍校園

    校園一卡通系統(tǒng)一期和二期工程共建成支付交易類終端近600臺(tái)套，身份認(rèn)證類終端近100臺(tái)套，完全覆蓋了國定路，武川路，中山北一路三個(gè)校區(qū)。除了基本的支付交易功能外，一卡通系統(tǒng)還提供淋浴，打開水，上機(jī)，借書，體鍛，補(bǔ)助，通道，門禁，復(fù)印等多種功能，已經(jīng)取代原先所使用的金龍卡，淋浴卡，上機(jī)卡，圖書卡，體鍛卡等等。從投入運(yùn)行到2008年5月，累計(jì)發(fā)卡69000余張，消費(fèi)金額10258多萬。目前，校園卡已經(jīng)融入師生員工校園生活的方方面面，為大家提供了極大的便利，“一卡在手，走遍校園”的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。

    二、信息共享，簡(jiǎn)化流程

    在“校園一卡通系統(tǒng)”的基礎(chǔ)上，我校統(tǒng)一教師學(xué)生用戶身份信息，在各應(yīng)用系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)信息共享，同時(shí)對(duì)學(xué)校原有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行簡(jiǎn)化，加強(qiáng)了部門之間的溝通協(xié)調(diào)，提高了工作效率。以迎新工作為例，不僅時(shí)間短、涉及部門多，而且工作之間的聯(lián)系密切，一項(xiàng)工作常常需要多個(gè)部門協(xié)同工作。學(xué)校對(duì)迎新工作進(jìn)行了梳理，特別制定了在迎新系統(tǒng)支撐下的業(yè)務(wù)流程，使得原先很多工作得到了簡(jiǎn)化。如在招生工作完成后，各部門相繼完成編制學(xué)號(hào)、制卡、充值、排宿、扣費(fèi)、開通借書、開通系統(tǒng)賬號(hào)和上機(jī)功能等一系列工作。校園卡和系統(tǒng)賬號(hào)隨錄取通知書一并發(fā)送到學(xué)生手中。學(xué)生可以在家上網(wǎng)查閱專業(yè)教學(xué)計(jì)劃和課程信息，提前進(jìn)行相關(guān)準(zhǔn)備。借助迎新系統(tǒng)，學(xué)生在入學(xué)當(dāng)天，只需要輕輕刷卡就可完成注冊(cè)工作，同時(shí)獲得住宿和繳費(fèi)信息，加上志愿者的引導(dǎo)，可快速完成入住手續(xù)，對(duì)于扣費(fèi)成功的同學(xué)，也不需要再去財(cái)務(wù)處查詢繳費(fèi)情況。這樣大大減少了原先迎新時(shí)的排隊(duì)擁擠情況。同時(shí)學(xué)生報(bào)到注冊(cè)后，就可以使用消費(fèi)、借書、上機(jī)等所有校園卡功能。另外，通過采用學(xué)生刷卡注冊(cè)方式，學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員可以實(shí)時(shí)查詢報(bào)到和住宿人數(shù)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。

    三、規(guī)范管理，提升服務(wù)

    本著“用戶至上，服務(wù)為本”的宗旨，信息辦制訂校園卡各崗位工作人員的詳細(xì)職責(zé)，制定了制卡、結(jié)算等各項(xiàng)事物工作流程，使每個(gè)流程做到有據(jù)可依。對(duì)校園卡服務(wù)窗口，提倡文明服務(wù)，為用戶提供最周到，最貼心的服務(wù)。

    第六節(jié) 下階段工作

    一、繼續(xù)進(jìn)行應(yīng)用的拓展工作

    由于學(xué)校校區(qū)的擴(kuò)展和學(xué)生生活條件的不斷改善，需要不斷完成校園卡系統(tǒng)應(yīng)用的拓展，如配合進(jìn)行浴室、食堂、宿舍的改造工作，使得校園卡系統(tǒng)所帶來的便利得到充分發(fā)揮。

    二、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)分析功能

    對(duì)交易數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，是 “校園一卡通系統(tǒng)”的一項(xiàng)重要功能。隨著系統(tǒng)應(yīng)用的不斷深化，數(shù)據(jù)的不斷積累，統(tǒng)計(jì)分析功能的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)已經(jīng)具備。對(duì)各商戶營業(yè)額的統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，可以作為評(píng)價(jià)該商戶管理績(jī)效的一項(xiàng)指標(biāo)。從大量的歷史交易數(shù)據(jù)中，可以歸納總結(jié)出各商戶營業(yè)額的變化情況，進(jìn)行有針對(duì)性地管理和引導(dǎo)。對(duì)于某個(gè)階段的異常變化，及早地發(fā)現(xiàn)并分析原因。另一方面，通過對(duì)學(xué)生交易數(shù)據(jù)的深入分析，發(fā)現(xiàn)家庭困難的同學(xué)，有助于將學(xué)校幫困基金送到真正需要幫助的學(xué)生手中。隨著數(shù)據(jù)分析工作的深入，可以從這些海量的數(shù)據(jù)中找出更多有用的信息，為學(xué)校的管理和服務(wù)提供支持。

    三、保障系統(tǒng)安全

    “校園一卡通系統(tǒng)”功能不斷增多，使用范圍不斷擴(kuò)大，使得廣大師生對(duì)校園卡的依賴程度越來越大，因此，保證一卡通系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運(yùn)行變顯得尤為重要。需要進(jìn)一步加強(qiáng)系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)工作，一方面，要做好數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、應(yīng)用前置機(jī)和通訊前置機(jī)等關(guān)鍵服務(wù)器的備份恢復(fù)方案；同時(shí)，通過加強(qiáng)系統(tǒng)監(jiān)控和定期巡檢等手段，保證系統(tǒng)和終端設(shè)備的正常運(yùn)行。