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前兩天，我?guī)е闷娴男暮团笥讶チ吮本┲序E·世界城海底撈的“智慧餐廳”，這家籌備了3年的高科技餐廳從等位點(diǎn)餐，到廚房配菜、調(diào)制鍋底和送菜，統(tǒng)統(tǒng)融入了一系列“黑科技”，連曾經(jīng)那些把你安排得妥妥的服務(wù)員，也被智能機(jī)器人取代了。這是要打造全球第一個無人火鍋店啊!

入住者一踏入酒店，將身處設(shè)置有電子信息廊的"數(shù)字大廳"，信息廊上不斷提供關(guān)于城市景點(diǎn)、交通、文化特色等各種信息。在客房、酒吧，客戶能與服務(wù)中心間頻繁互動，來自世界各國的游客還可享受到"多語種服務(wù)"。甚至可以在觸摸屏上預(yù)定房間、菜肴，而不再需要等待酒店服務(wù)員的幫助。

點(diǎn)餐一直以來是餐廳服務(wù)流程中耗時最多的環(huán)節(jié)，科睿軟件針對于“明檔”業(yè)態(tài)的餐廳，提出了有效的“節(jié)能”方案。在很大程度上能有效減少樓面人員3-5人，提高點(diǎn)菜效率，降低服務(wù)員的工作量，從而提升工作效率。

根據(jù)外媒 Apple Insider 的報道，E la Carte 公司推出了一個名為 PrestoPrime EMV 的全新支付終端，它可能會讓更多用戶在餐廳內(nèi)不需要使用卡片或者跟服務(wù)員交流就能通過 Apple Pay 進(jìn)行支付。

根據(jù)外媒Apple Insider的報道，Ela Carte公司推出了一個名為PrestoPrime EMV的全新支付終端，它可能會讓更多用戶在餐廳內(nèi)不需要使用卡片或者跟服務(wù)員交流就能通過Apple Pay進(jìn)行支付。

銀行卡就在自己身上，卻在短短5分鐘內(nèi)，被人盜刷254萬余元。最近，南京一位市民遭遇午夜驚魂，接到報警后，南京警方迅速組成專案組展開調(diào)查。一個月后，成功摧毀一個盜刷銀行卡的犯罪團(tuán)伙，抓獲主要犯罪嫌疑人12名。

移動支付在全球逐步滲透市場，而這也給餐飲等行業(yè)的服務(wù)人員帶來了一個利好。最近的一個研究發(fā)現(xiàn)，在使用移動支付之后，消費(fèi)者留下小費(fèi)的概率比過去的刷卡明顯提高了。

從掃地機(jī)器人、無人工廠，到前段時間“阿爾法狗”和李世石的人機(jī)大戰(zhàn)，人工智能可謂攢足了人氣。機(jī)器人在給未來生活帶來無限想象的同時，也引發(fā)了人們對“機(jī)器換人”的擔(dān)憂。然而，這樣的擔(dān)憂來得過早了。近日，記者梳理廣州大眾餐飲機(jī)器人使用情況發(fā)現(xiàn)，曾經(jīng)“聘用”機(jī)器人服務(wù)員的幾家餐廳，已有兩家關(guān)門歇業(yè)。剩下一家雖仍在營業(yè)，但機(jī)器人服務(wù)員卻被老板“炒了魷魚”。

遵循著中國制造2025的發(fā)展方向，想要得出智能制造的結(jié)論并不困難，困難的是如何真正的將互聯(lián)網(wǎng)+由服務(wù)員引向工業(yè)制造業(yè)，真是實(shí)現(xiàn)工業(yè)化互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略。

3月10日中午12:25，青島的高小姐來到銀座中心新開業(yè)的一家餐廳吃飯，點(diǎn)餐后像平常一樣問起服務(wù)員WiFi及密碼。經(jīng)提醒，她掃描了桌角的二維碼，微信頁面立即跳轉(zhuǎn)到這家餐廳的活動海報，顯示手機(jī)已連上網(wǎng)絡(luò)，同時還領(lǐng)取了85折優(yōu)惠券。　　3月10日中午12:25，青島的高小姐來到銀座中心新開業(yè)的一家餐廳吃飯，點(diǎn)餐后像平常一樣問起服務(wù)員WiFi及密碼。經(jīng)提醒，她掃描了桌角的二維碼，微信頁面立即跳轉(zhuǎn)到這家餐廳的活動海報，顯示手機(jī)已連上網(wǎng)絡(luò)，同時還領(lǐng)取了85折優(yōu)惠券。

本屆工博會以”創(chuàng)新、智能、綠色“為主題，拉開行業(yè)盛宴的序幕，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的源泉，技術(shù)創(chuàng)新是推動制造業(yè)發(fā)展的主要力量。在面對制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級新元年，gongkong作為工業(yè)信息化與智能化互聯(lián)網(wǎng)+的服務(wù)商，在本屆工博會期間gongkong充當(dāng)了一回地地道道的工業(yè)自動化的”服務(wù)員”，服務(wù)好客戶、照顧好用戶，是我們使命。

針對顧客先買單后就坐，服務(wù)員送餐用餐模式的餐廳，服務(wù)員找顧客所坐的位置難的問題, 深圳市星際電子有限公司作為餐廳顧客定位系統(tǒng)自主研發(fā)的首創(chuàng)者，在推出前面三代定位系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，于2015年7月1日正式推出第四代餐廳顧客定位系統(tǒng)，這套系統(tǒng)沿續(xù)了前面幾代系統(tǒng)具有定位準(zhǔn)確、覆蓋面積大、電池工作時間長、穩(wěn)定性高、安裝操作簡單等優(yōu)點(diǎn)，同時移動式號牌定位方式，也增加了桌面干凈整潔的特點(diǎn)。 　 第四代星際.餐廳顧客定位系統(tǒng)功能介紹 一、系統(tǒng)特點(diǎn)： 1、高精度無線定位客戶所在的位置,提高送餐速度 2、支持多人拼桌功能 3、單個基站即可覆蓋1000平方米以上的區(qū)域 4、操作簡單，無需繁瑣培訓(xùn)即可輕松使用 5、不同定位方式給餐廳提供更多的選擇 二、系統(tǒng)優(yōu)勢： 1、 每個月每個店可以省1-3個服務(wù)員； 2、送餐效率可以提升30%； 3、大大降低服務(wù)員的勞動強(qiáng)度，減少無謂的勞動； 4、信息化管理，提升餐廳形象；

長春的天氣漸漸冷了，一些火鍋店的生意也變得“火”了，但在長春開火鍋店的老徐，看著店里熱鬧的情景，卻露出了一絲愁容。“來吃飯的人一多，店里的人手根本不夠用，偏偏前一陣子秋收，又有好幾個服務(wù)員辭職回家了，到現(xiàn)在也沒有回來的意思，只好重新招人。”老徐說，無奈之下，他在窗外貼出了“高薪誠聘服務(wù)員、傳菜員”的招聘啟事，可是貼了十幾天，也沒等來應(yīng)聘的人。

27日上午，國內(nèi)第一個“物聯(lián)網(wǎng)智能托養(yǎng)云服務(wù)平臺”在無錫市失能老人托養(yǎng)中心投入試運(yùn)行，記者隨同數(shù)十位市民、以及居住在托養(yǎng)中心的老人，一起探訪這位聰明伶俐的“隱形服務(wù)員”。

近日，淘寶備受關(guān)注的一款手機(jī)應(yīng)用“懶人點(diǎn)菜神器”“淘寶點(diǎn)點(diǎn)”客戶端宣告正式上線，用戶可以通過安卓和applestore下載。使用“淘寶點(diǎn)點(diǎn)”無須服務(wù)員，可通過手機(jī)實(shí)現(xiàn)快捷點(diǎn)餐，并可以根據(jù)就餐人數(shù)自動獲得推薦菜單，也可根據(jù)其他網(wǎng)友的菜單修改點(diǎn)菜，落座后通過掃描桌上二維碼下單。