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  • 業界矚目的2016中國呼叫中心及企業通信大會春季展會將于4月14日-15日在中國北京隆重召開，本次會議將以“聯絡中心的數字化DNA”為主題，圍繞企業通信、呼叫中心、下一代通信架構等內容為話題，繼續推動ICT產業發展，及時反映產業發展的最新動向。
    04/08
  • 根據一項最新的研究成果顯示，事實根本不是這樣的。這份題目為“2014年北美呼叫中心統計調查結果白皮書”發現，77.5%聯絡中心仍然以傳統的解決方案為基礎。
    06/19
  • 日前，2012年度中國聯絡中心與服務外包產業大會在上海國際會議中心成功召開，科大訊飛最新智能語音技術的各類創新應用
    04/25
  • 由呼叫中心與BPO行業資訊網（51Callcenter）主辦，天津塘沽海洋高新技術開發區管委會承辦，國家工信部軟件與集成電路促進中心和中國呼叫中心與BPO產業聯盟（CNCBA）聯合指導，智造（中國）有限公司︱中國智造e谷協辦，呼叫中心淘人網、呼叫中心與服務外包管理學院（CCMU）、亞太客戶服務協會、臺灣客服中心發展協會支持的中國最佳客戶聯絡中心與服務外包國際峰會（2011） 于9月22-23日在天津濱海喜來登大酒店舉行隆重舉行， 大會期間有近400名各企業管理層代表參會。
    09/27
  • 華為已經形成五大企業業務平臺——數通:架構和集成、路由器、交換機、傳輸、接入、安全、OSS和服務;UC&C:統一通信、IP PBX、聯絡中心、視頻會議、視頻電信、智真、視頻監控;IT:云計算、存儲、服務器、數據中心;垂直行業:電子政務、鐵路通信、電子銀行、智能電網等;...
    09/21
  • 2008年度（第二屆）金融行業聯絡中心與BPO高峰論壇日前在上海召開，該大會由51Callcenter主辦，CNCBA指導。以下是大會整理的中國呼叫中心與BPO產業聯盟機構（CNCBA）主席顏曉濱先生的演講"從摩根大通14000坐席的遷徙看金融行業聯絡中心與BPO新動向"的演講記錄
    12/29