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自助托運
  • 為切實做好2019年春運期間的航班運輸保障工作，首都機場成立“春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，制定形成了《首都機場2019年春運工作保障方案》。首都機場將始終把確保安全作為春運保障的首要任務(wù)，全力營造“平安春運”的良好氛圍。同時，全力做好春運期間的航班正常保障與旅客服務(wù)工作，進一步增強旅客對民航“真情服務(wù)”的出行體驗。
    01/22
  • 1月7日，2019年全國民航工作會議在北京召開。其中，會議圍繞做實八項便民舉措，扎實推進“民航服務(wù)質(zhì)量體系建設(shè)”專項行動。
    01/08
  • 在過去10年里，自助托運行李標(biāo)簽和全自動自助托運服務(wù)的引入使航空公司和機場有了新的行李處理方式。在許多機場，乘客不必再排隊等值機柜臺的工作人員打印行李托運標(biāo)簽、然后把行李投入行李處理系統(tǒng)，而是自助完成這一流程，省去了大量排隊時間。
    05/24
  • 皇家加勒比游輪在9日美國紐約全球媒體發(fā)布會上，對外宣布集團將推出一波前所未有的數(shù)字創(chuàng)新浪潮，觸及其業(yè)務(wù)的方方面面。通過一系列的創(chuàng)新技術(shù)將游輪上的旅游體驗從頭到尾徹底地改變，比如包括從游客抵達港口的行李自助托運、報到登船到在游輪上的服務(wù)人員們會通過科技應(yīng)用開始辨識客人的需求并增加和客人良性互動的機會等。
    11/13
  • 據(jù)SITA統(tǒng)計，現(xiàn)在全球只有不到1/5的機場和航空公司，可以為旅客提供全自助的行李托運系統(tǒng)，預(yù)計到3年后的2018年，這一比例將有望突破3/4。但另一項關(guān)于旅客的調(diào)查卻顯示，全球已有近1/3的旅客，期望能在2016年便可以使用到有人值守的或全自助的行李托運系統(tǒng)。
    05/05